78
Добрый день.
1. Доставка 971 689 602 8634, оплачена 28 сентября. Затем заказ отменяется (при этом статус его в Личном кабинете до моего первого обращения в поддержку почему-то был Доставлен), но деньги не возвращаются (жду уже более 2 месяцев). Многократные обращения в поддержку ситуацию не решают (в обращениях продавец подтвердил отмену заказа). На адрес почты pretrialclaims@megamarket.ru, который мне дали в поддержке, невозможно отправить письмо с претензией.
2. Доставка 919 773 023 4179, оплачена 2 октября, 4 октября отменяется и деньги возвращаются. НО! 16 ноября деньги списываются вновь, а статус заказа меняется на Доставлен. История такая же, как по предыдущей доставке, уже более месяца добиваюсь возврата своих денег.
Итого: просто подарил Мегамаркету 35 тысяч рублей. Добиться чего-то от поддержки невозможно, адрес для направления досудебных претензий - и тот левый. Складывается впечатление, что это какой-то развод, а не серьезная с виду организация. Считаю абсолютно ненормальным добиваться возврата СВОИХ денег в течение нескольких месяцев из-за ВАШЕЙ ошибки.
Что мне еще надо сделать, чтобы решить вопрос?
Если в течение ближайшего времени не увижу возврата своих денег - буду обращаться в суд с кратным возмещением удерживаемой суммы.
Здравствуйте!
1. Работа с ситуацией по доставке 9716896028634 идет. Я свяжусь с коллегами и постараюсь ее ускорить.
2. Вижу, что по доставке 9197730234179 коллеги из Мегамаркета запрашивали выписку и сегодня ее получили, продолжат разбираться.
Сделаем все, чтобы решить вопрос как можно скорее.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
списали с карты 999 рублей. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSKOW RUS. никакие подписки не подключала. как вернуть деньги? Читать полностью
Подитожу весь этот аттракцион, для тех, кто столкнулся с подобной ситуацией. На 35 день пришло одобренте, смс опове... Читать полностью
То есть программа господдержки в случае рождения ребёнка не действует? Читать полностью
Тогда почему вы игнорируете запросы судебных приставов? Читать полностью
вчера 19.06.25 около 17:50 не могла зайти в личный кабинет сбербанка, показывало "неверный код доступа". при попыт... Читать полностью
Я так поняла вы не хотите решить вопрос в своём отделении! буду писать жалобу в Роспотреб!!! Читать полностью
Мне заблокировали карту примерно пол года назад по компрометации, как сказала техподдержка, при попвтке перевыпусти... Читать полностью
Подключил сберпрайм. Проценты по накопительному вкладу не изменились. В поддержке отправили обращение, оно будет ра... Читать полностью
Я так понимаю, оценивая ваш ответ, Вы не знаете это срок?? Читать полностью
На активе вне Сбера висит "Квазивалюта ПСБ", как ее обналичить или перевести на основные активы? Читать полностью
списали с карты 999 рублей. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSKOW RUS. никакие подписки не подключала. как вернуть деньги? Читать полностью
То есть программа господдержки в случае рождения ребёнка не действует? Читать полностью
Тогда почему вы игнорируете запросы судебных приставов? Читать полностью
На активе вне Сбера висит "Квазивалюта ПСБ", как ее обналичить или перевести на основные активы? Читать полностью
Здравствуйте. Не могу поделиться подпиской сберпрайм, в графе управления услугой нет нужной опции. Подписка действу... Читать полностью
А можно пожалуйст уточнить сколько в размере скольки рублей вы скинули деньги?) Читать полностью
Можно ли найти покупателя и продать ЗПИФ-А "Глобальный интернет" и "Потребительский сектор"? Если да, то как? Читать полностью
И сколько это может занять?все ваши инстанции одну цифру называют до 5 лет,последнее мое обращение от 3 июня ,через... Читать полностью
08.06 мне заблокировали учетную запись. 10.06 обратилась в отделение, сотрудник банка отправила обращение на разбло... Читать полностью
Спасибо,только в поддержке не было сказано что это ограничения и за что наложены,чтобы понимать где было нарушение... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 20.06 был заблокирован доступ в банк, как выяснилось из за блокировки по 161 ФЗ. Я "несказанно... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт и не говорят почему уже 6 часов. Что делать?? Читать полностью
Добрый день. Так как не могу дозвониться до вашего банка - ваш "бот" предлагает мне "перезвонить через личный кабин... Читать полностью
Как мне связаться с тем, кто пожаловался на мои реквизиты в МВД? Читать полностью
списали с карты 999 рублей. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSKOW RUS. никакие подписки не подключала. как вернуть деньги? Читать полностью
Уважаемый банк! Я нахожусь сейчас в Крыму.где нет офисов Альфа банка.Зарплату я перевела в Альфа банк из Сбербанка.... Читать полностью
Подитожу весь этот аттракцион, для тех, кто столкнулся с подобной ситуацией. На 35 день пришло одобренте, смс опове... Читать полностью
Добрый день! Прошу Вас разобраться в очень неприятной ситуации, в которую я попала воспользовавшись сервисом ОЗОН р... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей про ипотеку в альфа банке. Оформляли ипотеку для строительства дома в 2024г. Дом нам... Читать полностью