Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк мне повторно ответил на обращение отрицательно, хотелось бы решить этот вопрос через вас

Я оформил кредитные каникулы как участник сво на 10 месяцев, по прибытию с сво через 11 месяцев мне пришла смска 19.09.2023 года с Альфа банка что кредитные каникулы закончены прошу оплатить очередной платеж, я его в сентябре 2023 года оплатил, но до 8.12.2023 года денежные средства с кредитного счета не сняли и продолжили мне начислять проценты по кредитным каникулам, чем я не согласен. Ипотеку я уже закрыл и проценты все выплатил, но не согласен с начисленными мне процентами в период с 19.09 по 08.12.2023 года, так как я получил уведомление с банка что каникулы окончены, и я выплатил очередной платеж, получается они меня ввели в заблуждение и дополнительно с имели с меня более 100 тыс. Банки.ру прошу вас разобраться детально считаю это обман и провокация со стороны банка, хотя он считается лучшим банком в вашем рейтинге. Смс полученную 19.09.2023 года с альфа банка могу предоставить. Заранее спасибо за помощь!

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не приходит СМС от банки.ру

Не приходит СМС от банки.ру для подписания договора Читать полностью

открытие вклада с бонусом от банки.ру

перевел деньги на банке.ру чтобы открыть вклад в МКБ. деньги висят ни ответа ни привета. что со вкладом? Читать полностью

Каско каско каско.

Я оплатила каско и записалась на осмотр на сегодня, но мне не звонят и не приехали до сих пор. Когда ждать?  Читать полностью

акция альфа банка 2000 б, какие условия?

условия Читать полностью

Кешбэк по карте оформленной в приложении

оформил через приложение карту Альфа-Банка с 2000 бонусом, карту получил, требование по оплате картой 1000 руб прои... Читать полностью

оформил через приложение карту Альфа-Банка с 2000 бонусом, карту получил, требование по оплате картой 1000 руб произвел в магазине, карта в приложение висит "заявка отправлена", почему так и когда начислят кешбэк?

карту оформил 03.07.2025, в этот же день ее получил у курьера. 04.07.2025 произвел покупку в магазине на сумму прев... Читать полностью

Как отменить заявку на вклад (деньги не перечислены)?

При оформлении заявки была указана процентная ставка 18%, по факту в договоре банковского вклада указана - 16% (18%... Читать полностью

Оператор Как мне вывести бонусы по реквизитам счета?

$> Читать полностью

Какие то подозрения !

имею официальный доход , более 13 лет в компании Сургутнефтегаз был зарплатных клиентом Сбербанка. В апреле 2024 го... Читать полностью

заём на банки ру

через ваше приложение взяла заём, сейчас не могу его найти, чтобы погасить Читать полностью

Последние вопросы по теме
откорректировать свой отзыв

Здравствуйте! Где я могу найти свой отзыв отзыв от 30.10.? Читать полностью

не начислили бонусные рубли по акции

Здраствуйте. Я оформила карту газпромбанка через гос услуги по акции - 2000 за оформление. Однако мне до сих пор не... Читать полностью

вклад ВТБ по ссылке банки.ру

Здравствуйте. Открыла 26.02.2024 вклад ВТБ по ссылке банки.ру, когда придёт вознаграждение. Читать полностью

Как получить 500 ре за скачивание приложения и регистрацию

Отправила данные , жду вашего уточнения  Читать полностью

Здравствуйте. Как оформить ОСАГО на 3 месяца?

Как оформить ОСАГО на 3 месяца? Читать полностью

Встреча с представителем

Пытался назначить встречу для подтверждения личности и указал диапазон времени из списка, например аликоммент для п... Читать полностью

Полис ОСАГО

Добрый день! Вчера вечером оплатили полис ОСАГО на И-ва Андрея Петровича. В почте висит сообщение , что необходи... Читать полностью

Оставлял отзыв

Оставлял отзыв не могу понять одобрен или  Читать полностью

Из банка Свой банк нет возможности пополнить вклад ни по СБП ни по QR

От работы Маркет плейса это не зависит, просто у банка в мобильном приложении и клиент-банке нет таких опций. Опять... Читать полностью

Как мне привести друга и поделиться с ним ссылкой и получить 1000 рублей?

Как мне привести друга и поделиться с ним ссылкой и получить 1000 рублей? Опишите пожалуйста процедуру.  ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс сплит , перевели мои деньги на Яндекс пей а там арест
Яндекс Банк

Куда прислать в какой чат ? Читать полностью

07.07.2025 О банке
Не приходит СМС от банки.ру

Не приходит СМС от банки.ру для подписания договора Читать полностью

Или Альфа идиот, или лыжи не едут?
Альфа-Банк

С чем вы будете разбираться? Я вам разве дал какие-то идентификационные данные? Я спросил про ваш долбаный подход!... Читать полностью

07.07.2025 О банке
открытие вклада с бонусом от банки.ру

перевел деньги на банке.ру чтобы открыть вклад в МКБ. деньги висят ни ответа ни привета. что со вкладом? Читать полностью

Разблокировать счет
Ozon Банк

Ожидаю ответа  Читать полностью

Яндекс сплит , перевели мои деньги на Яндекс пей а там арест
Яндекс Банк

всера пополнял Яндекс сплит , но Яндекс отменил платёж и скинул деньги на карту пей где арест , писал в поддержку,... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Каско каско каско.

Я оплатила каско и записалась на осмотр на сегодня, но мне не звонят и не приехали до сих пор. Когда ждать?  Читать полностью

акция альфа банка 2000 б, какие условия?

условия Читать полностью

Жалоба. Спорная ситуация по переводу.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очень прошу вас помочь по спорному вопросу. Категорически не согласна с комиссией по кредитной карте... Читать полностью

Купер мошенничество?
Сбербанк

Сегодня по вотсап позвонил якобы курьер КУПЕРА.Хотел доставить мне несуществующий заказ, прислал код входа в Купер... Читать полностью

07.07.2025 Другое