Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк не выплачивает детское пособие

29.09.2025 15:26
38
Сбербанк
Автор
user-493319219622
г Москва

От органов опеки мне перечисляют детское пособие. Сегодня сходила в 4-й раз. Каждый раз объявляют новые условия для получения денег! Сотрудники не компетентны! В первый раз сказали принести паспорт ребенка (ему недавно исполнилось 14 лет), потом сказали подойти ребенку со свидетельством о рождении и паспортом самому ребенку, в следующий раз нужно получить новое распоряжение от органов опеки на ребенка, теперь сказали, что не дадут пока мы не придем вместе. Не уверена, что это окончательные условия!!! На просьбу сформулировать свои условия в письменном виде сотрудники отказываются и запрещают съемку, то есть зафиксировать факт незаконных требований не удается.
Детское пособие я планировала получить в среду 24-го сентября. Написано три обращения от сотрудников по вашей сети. Сегодня мне позвонили с номера 900, но я не смогла ответить, повторного звонка не было. В сообщении от номера 900 написали - извините с просьбой подойти 2-го октября. Кто меня прокредитует на это время! У нас нет возможности повторно приезжать с ребенком из-за нерадивости сотрудников банка! Уже потрачено много сил, времени и средств!
На сегодня вопрос - мне не понятно, почему мне нужно ждать до 2-октября и в каком составе планировать посещение офиса банка?
Требую немедленно выплатить мне детское пособие! Компенсировать понесенные расходы и моральный ущерб!!!

Здравствуйте! 

Пунктом 2 ст. 26 ГК РФ установлено, что несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами, а также в соответствии с законом вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими.

В случаях же снятия средств иного происхождения (например, пенсии, алименты, социальные пособия, компенсации вреда здоровью либо возмещения ущерба вследствие утраты кормильца), операция возможна только при предоставлении письменного разрешения органа опеки и попечительства и наличия согласованного одобрения законных представителей независимо от размера снимаемой суммы.

Держателю необходимо обратиться в офис банка со своим паспортом, свидетельством о рождении, разрешением органов опеки и попечительства на получение денег со счета.

Полный ответ можно получить в отделение с паспортом и номером обращения 250929-7001-894742

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как написать отрицательный отзыв?

Я много лет страховал квартиру. Ничего не случалось. В этом году балкон в моей квартире залили соседи с этажа выше.... Читать полностью

О сокрытии договора цессии и о признании долга проданным коллекторскому агентству ООО ПКО «АБК»
Сбербанк

Настоящим заявлением, на основании анализа ваших же ответов и собранных мной доказательств, констатирую следующее.1... Читать полностью

как отказаться от теле-доктора и страховки
Сбербанк

хочу отказаться от теле-доктора. и страховки Читать полностью

Хачу Разболтовка карта
Сбербанк

Мой карта заблакировали хочу разблокировать сам нахожусь не територии России Читать полностью

09.06.2026 Другое
Выдали карту на другое отчество
Сбербанк

Нет такой возможности , тут блокируют звонки  Читать полностью

После досрочного погашения слетел график платежей, изменилась сумма ежемесячного платежа и дата окончания кредита.
Сбербанк

Здравствуйте! 13 мая 2026 после списания ежемесячного платежа , я внесла досрочный платеж как делала это почти кажд... Читать полностью

1045519 банки.ру списание
Сбербанк

как отключить подписку faksa G MOSKVA RUS Читать полностью

09.06.2026 Другое
Выдали карту на другое отчество
Сбербанк

Можете на max пробовать , на тот номер, что я указывал , после 21:00 , больше не как , я сейчас в сети  Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте!!Я оформил пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовался однократно, но она мне не... Читать полностью

Была покупка в приложении Самокат на 955 рублей. В приложении написано, что бонусы 3% - 47 бонусов. Ноив приложении Сбербанка после оплаты заказа пришло 9 бонусов, а не 47
Сбербанк

Была покупка в приложении Самокат на 955 рублей. В приложении написано, что бонусы 3% - 47 бонусов. Ноив прилож... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выдали карту на другое отчество
Сбербанк

Нет такой возможности , тут блокируют звонки  Читать полностью

Выдали карту на другое отчество
Сбербанк

Можете на max пробовать , на тот номер, что я указывал , после 21:00 , больше не как , я сейчас в сети  Читать полностью

Почему Я постоянно получаю рекламный спам с номера 900
Сбербанк

Почему Я постоянно получаю рекламный спам с номера 900? Я не давал на это согласия и не просил меня информировать о... Читать полностью

Неправомерно списали деньги за пользование картой
Сбербанк

Банк упорно не возвращает деньги за услугу пользования картой в сумме 150 р. Карту я оформляла давно и она была пол... Читать полностью

Ужасное отношение, не могут прекратить кредитные каникулы для участников и членов семьи СВО (с запросом не существующих и придуманных справок для участников СВО!)
Сбербанк

Появилась новость? Читать полностью

Не поданы документы на снятие обременения
Сбербанк

28.05 сообщение о начале процедур. Из-за чего срок увеличен? Из-за того что депозитарий Дом.РФ не торопится предост... Читать полностью

Не поданы документы на снятие обременения
Сбербанк

Добрый день. Погасили полностью ипотеку 26.05.2026. В течение 2 рабочих дней на Дом.клик появилась информация, что... Читать полностью

Не отвечают в почту почти никогда!
Сбербанк

У меня есть кредит с просрочкой более 3 месяцев. Не плачу не потому что я не хочу, а потому что 1. Меня кинули на р... Читать полностью

Сбербанк нарушил требование исполнительного документа.
Сбербанк

Сбербанк нарушил требование исполнительного документа, и незаконно занизил взыскиваемую сумму по исполнительному ли... Читать полностью

Сбербанк (Домклик) срывает Семейную ипотеку на ИЖС в Истре, требуя незаконный залог квартиры
Сбербанк

прошлй вопрос был ошибочно закрыт и не содержит инструкций, прошу продублировать Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как написать отрицательный отзыв?

Я много лет страховал квартиру. Ничего не случалось. В этом году балкон в моей квартире залили соседи с этажа выше.... Читать полностью

Ошибки. Нет Сигнала.
Альфа-Банк

Ошибки. Нет Сигнала.  Читать полностью

Необоснованно списали сумму
Яндекс Банк

Это великолепно и замечательно, но я даже не воспользовался данной услугой, не понимаю когда она была подключена, т... Читать полностью

WB Кошелёк ограничен по 115ФЗ, источник средств ИП на патенте
Вайлдберриз Банк

ЗдравствуйтеМой WB Кошелёк ограничен в рамках проверки по 115ФЗ. В поддержке мне прислали список документов для под... Читать полностью

О сокрытии договора цессии и о признании долга проданным коллекторскому агентству ООО ПКО «АБК»
Сбербанк

Настоящим заявлением, на основании анализа ваших же ответов и собранных мной доказательств, констатирую следующее.1... Читать полностью

Не начислили кэшбек по программе Т-путешествия
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу рассмотреть вопрос о некорректном начислении кэшбэка за мою недавнюю покупку.Детали бронирования... Читать полностью

Необоснованно списали сумму
Яндекс Банк

Давно сотрудничаю с Яндексом, такое у меня впервые, оплачивал карту сплит, но вдруг после оплаты обнаружил что плат... Читать полностью

Ограничили участие в акции баллы за отзыв на вб, я вижу плашки про баллы только в поиске и на те же товары не вижу ни в карточках, ни в корзине. На выкупленные товары, которые я заказывала ранее по этой акции, сейчас после получения плашки не встают
Вайлдберриз Банк

Мой вопрос не был решен, я не получила от вас ответа Читать полностью

Как снять ограничения по УКБО 4.5/4.9?
Т-Банк

Здравствуйте.На данный момент(уже год) ограничено обслуживание по 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9. Доступ к приложению о... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке
Совкомбанк

Предоставила в банк страховку жизни и здоровья по ипотеке, но банк не принял ее в связи с тем, что произошла смена... Читать полностью