Список вопросов
Ответ дан

Верните деньги за недоставленный товар.

20.12.2023 17:34
20
Сбербанк

Добрый день! Что это за мегамаркет, которому платишь деньги за товар, но в итоге ни денег ни товара. Это просто воровство чистой воды. Этим вы создаете только лишь одну головную боль и дополнительные траты, чтобы купить новый товар, нужно найти где-то деньги. Доставка № 94481784817007 должна была быть доставлена изначально 14.12.2023, перенесена на 16.12.2023 сейчас 20.12.2023. В службе поддержки никто ничего не решает (было несколько обращений), в итоге - позвонила, отменила заказ. На данный момент статус - "отменяется", сказали что пока статус не изменится на отменен, а это от 1 до 10 дней, то деньги не вернутся, а это еще до 10 дней. Подскажите кому написать, чтобы вопрос был решен? Почему такое безответственное и пофигистическое отношение к заключенным обязательствам, почему Вы пользуетесь моими деньгами? Верните мне мои деньги. Решите уже пожалуйста эту проблему или Вам там реально на все наплевать? При неприменении мер по данному вопросу будут написаны жалобы в соответствующие инстанции.

Здравствуйте! 

Номер доставки указали верно? 

Напишите, пожалуйста, ещё номер заказа. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
по кридиты задожнасть
Сбербанк

здраствуте. с меня едёт удежание сумы от судебных приступах по суду. с меня удежавают ту суму каторея паложе... Читать полностью

Возврат НДФЛ по долгосрочным пенсионным накоплениям
Сбербанк

Здравствуйте. Хотела вернуть НДФЛ по пенсионным долгосрочным накоплениям, в личном кабинете налоговой пришло заявл... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Мировое соглашение при банкротстве ФЛ
Сбербанк

Прохожу процедуру банкротства, имею ипотечный кредит в сбербанке, оформленный в 2013 году по акции сбербанка без за... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Жалоба на решение вопроса
Сбербанк

Сколько по времени ждать прошло 2 месяца ? Читать полностью

Здравствуйте Мария у меня с карты сняли 399 рублей SANKT- PETERB R US Tutorplace
Сбербанк

SANKT -PETERB RUS сняли 399 рублей с карты Читать полностью

21.06.2025 Другое
Снимайте ограничения пожалуйста
Сбербанк

Есть новости? Читать полностью

21.06.2025 Другое
приложила одну карту, деньги списались с другой
Сбербанк

Здравствуйте, почему произошла такая ситуация? Я сегодня совершила покупку в магазине МарияРа, приложила карту ВТБ... Читать полностью

Наплевательское отношение
Сбербанк

Данный вопрос косвенно связан с моим отзывом. Уже второй раз я косаюсь ипотеки у вас и каждый раз одна и та же карт... Читать полностью

Учет самозанятости при расчете кредитного потенциала
Сбербанк

Добрый день!1) Подскажите почему при расчете кредитного потенциала в Сбербанке, средний доход не учитывает доходы о... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Случайно перевела деньги постороннему человеку. Как отменить операцию?
Сбербанк

Перевела деньги по номеру телефона. Ошиблась на 1 цифру. Деньги ушли постороннему человеку. Он вернуть отказывается... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
по кридиты задожнасть
Сбербанк

здраствуте. с меня едёт удежание сумы от судебных приступах по суду. с меня удежавают ту суму каторея паложе... Читать полностью

Жалоба на решение вопроса
Сбербанк

Сколько по времени ждать прошло 2 месяца ? Читать полностью

приложила одну карту, деньги списались с другой
Сбербанк

Здравствуйте, почему произошла такая ситуация? Я сегодня совершила покупку в магазине МарияРа, приложила карту ВТБ... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Списали 3300 как вернуть? Читать полностью

Разблокровка счета при банкротстве с ректруктуризацией после заключения контракта на СВО
Сбербанк

Я банкрот с реструктуризацией долгов, сейчас проходить процесс заключения контракта на участие в СВО. Какие докумен... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет 115ФЗ за игру 1хбет
Сбербанк

А как мне быть если документов я не могу предоставить по операциям с 1хбет кроме скриншотов ? на скриншотах видны с... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет 115ФЗ за игру 1хбет
Сбербанк

добрый день всегда пользовался услугами сбербанка , все было отлично. В один прекрасный день они взяли и заблокиров... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали дистанционное обслуживание в Сбербанке, пришло смс «Ваше обращение в СберБанк рассмотрено. Ответьте на 2 вопроса и ссылка в Сбер онлайн» а ответить я не могу, так как не могу войти в личный кабинет
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали дистанционное обслуживание в Сбербанке, пришло смс «Ваше обращение в СберБанк рассмотре... Читать полностью

Ошибка блокировки карты из-за непонимания
Сбербанк

Моя карта была заблокирована 02.08.2024, сотрудник банка сказал, что я смогу повторно открыть ее через год. Можете... Читать полностью

Вопрос по работе ИП-фрилансера и требованиям 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый день!Прежде всего хочу отметить, что я понимаю причины происходящего и как работают алгоритмы финансового мо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка счета после банкротства
Совкомбанк

Здравствуйте! Я проходила процедуру банкротсва, в настоящее время процедура завершена. Счет в Вашем банке открывал... Читать полностью

по кридиты задожнасть
Сбербанк

здраствуте. с меня едёт удежание сумы от судебных приступах по суду. с меня удежавают ту суму каторея паложе... Читать полностью

Почему банк навязывает доп услуги и не закрывает счет по кредитной карте.
Т-Банк

Сахарова Ольга Львовна, по промокоду "бесплатное обслуживание навсегда" с банки ру. оформила кредитную карту платин... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Возврат НДФЛ по долгосрочным пенсионным накоплениям
Сбербанк

Здравствуйте. Хотела вернуть НДФЛ по пенсионным долгосрочным накоплениям, в личном кабинете налоговой пришло заявл... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Осаго альфастрахование

Здравствуйте. Почему у меня меняется сумма оплаты полиса осаго, после того как я перехожу на страницу оплаты? Снача... Читать полностью

Как снять ограничение на дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу помощи в решении вопроса.Поддержка отправляет ехать в Москву. Не понимаю почему установли огран... Читать полностью

Подключают услуги, которые НЕ отключить БЕЗ посещения их офиса!!!
Альфа-Банк

По просьбе знакомого оформил карту этого Банка, о чем сейчас очень жалею !!!!- при выдаче карты выяснилось, что я в... Читать полностью

Как получить доступ к озон банку?
Ozon Банк

Здравствуйте! При оформлении заказа на озоне не удается оплатитить озон картой, деньги туда положили, а вход в озон... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Проблема с картой Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. С 13 июня я не могу пользоваться картой Халва по причине нулевого лимита безналичных операций. При еж... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Хотелось узнать что там по заявке моей на кредит
Совкомбанк

Одобрили мне кредит в вашем банке Читать полностью