Список вопросов
Ответ дан

Ипотека

22.12.2023 07:03
51
Сбербанк

Добрый день!

Я пенсионер, работаю удаленно и получаю пенсию. Решила воспользоваться Господдержкой, и построить себе не большой домик за счет ипотечного кредитования «ИЖС своими силами» от сбербанка по двум документам. 

Порадовало быстрое положительное решение банка, ура, мечты сбываются… 

Подготовили пакет документов, в т.ч. платные услуги, такие как отчет об оценке по земельному участку. Прошли все проверки, получили одобрение объекта, назначили дату и время сделки, но за час до сделки (а я уже была в пути, отменила свои дела по работе и т.д. и т.п.), сотрудник сообщает, что сделка ушла на доп.проверку (что до этого проверяли???), спустя три дня пришел отказ! 

Кредитная история у меня отличная, просрочек никаких нет. Почему отказ? Может это системная ошибка, и отказ от искусственного интеллекта (хотелось бы в это верить)?

Кто мне вернет деньги за отчет об оценке? 

Прошу разобраться в данной ситуации и дать обратную связь.

Сделка № 72685712

Здравствуйте!

Я проверила подробности.

После детального рассмотрения заявки банк принял отрицательное решение по кредиту. Оно корректное, ошибок я не обнаружила. Рекомендую подать повторную заявку с полным пакетом документов после 15.01.2024. 

Если подать её раньше этого срока, то возможен автоматический отказ.

Причина отказа может быть указана в личном кабинете "ДомКлик" в виде справки. Она будет доступна первые 30 дней.

Оценочная компания может вернуть деньги за оказаную услугу, если такая возможность предусмотрена договором.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Когда решите обращение?
Сбербанк

Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью

Почему меняется ставка на вклад в течении срока вклада?
Сбербанк

У меня открыт сбервклад в декабре 2024 сроком на 1 месяц,он был пролонгирован 28 апреля 2025 года со ставкой 14,5 %... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Сбербанк игнорирует мои запросы.
Сбербанк

Здравствуйте. Недавно мне Сбербанк заблокировал карту и счёт "якобы" по причине компрометации карты, что данные кар... Читать полностью

Заблокировали Сбер онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос
Сбербанк

Являюсь давним клиентом Сбера, имею кредиты, ипотеку, кредитную карту, которую сравнительно недавно расширил аж до... Читать полностью

Вопрос по не успешному взносу наличных
Сбербанк

Добрый день, Прошу Вас помочь разобраться и вернуть мне денежные средства. 24 апреля 2025 г по адресу г.Москва ул... Читать полностью

Банк не дает ответа на мой запрос о разблокировке моего счета
Сбербанк

Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей  Читать полностью

Не одобряют кредит без посещения банка
Сбербанк

Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью

Не поступило детское пособие
Сбербанк

Не поступило пособие 29-30 апреля были дни зачисления детского пособия но так и не поступили Читать полностью

05.05.2025 Другое
Вопрос по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

Добрый день. Муж сегодня клал наличные деньги в банкомат, но случился сбой, деньги не зачислены на карту. Деньги п... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Верните оплату за Сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте.Четыре дня назад, 01.05.2025 с моей банковской карты списали 3990 рублей за автопродление подписки Сбе... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали расчетный счет
Сбербанк

Здравствуйте,при достаточном наличии денежных средств на расчетным счете платежным поручения не исполняется, каких... Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Александрова Мария, почему долго не отвечаете? С клиентом так относ... Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Прошу дать положительное ответ Мария Читать полностью

Сколько времени у банка для разблокировки счета ИП после поступления уведомления из ИФНС?
Сбербанк

Сколько времени у банка для разблокировки счета ИП после поступления уведомления из ИФНС? Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Я, ******* года рождения, прошу рассмотреть данное пояснение в связи с блокировкой моего счёта и ИП-счёта.  ... Читать полностью

НЕТ ОТВЕТА ПО ПРЕДЪЯВЛЕННОМУ В БАНК ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ЛИСТУ
Сбербанк

судя по трек-номеру и отчету об отслеживании, отправка была по неверному адресу (индекс не корректный), исполнитель... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполлист
Сбербанк

Здравствуйте! 17.04.25г мной был отозван исполлист , взыскатель организация и должник организация. Вх № SD 0260971... Читать полностью

НЕТ ОТВЕТА ПО ПРЕДЪЯВЛЕННОМУ В БАНК ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ЛИСТУ
Сбербанк

ответа так и не последовало Читать полностью

Индивидуальный предприниматель закрыл расчетный счет и не может получить остаток
Сбербанк

Добрый день, индивидуальному предпринимателю отказано в обслуживании в вашем банке В соответствии с п. 5 ст. 859... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неадекватный способ решение проблем клиентов
Т-Банк

Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

наличными Читать полностью

Добрый день! 30 октября 2024 года открыл вклад на полгода в банке ДОМ.РФ через Банки.ру. Вклад закончился в последних числах апреля. Подскажите, пожалуйста, почему деньги со вклада не перечислены на Рублёвый счёт Банки.ру?

Добрый день! 30 октября 2024 года открыл вклад на полгода в банке ДОМ.РФ через Банки.ру. Вклад закончился в последн... Читать полностью

Инвест копилка. вопрос
Альфа-Банк

я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью

Обязательства в банках!?

Узнать в каких банках у меня есть обязательства.я не помню где и что. Читать полностью

Подключают услуги платные без согласия клиента
Альфа-Банк

Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью

Приостановка операций по счёту
Ozon Банк

Добрый день! На моём счету приостановили операции.В чате я выбрал опцию предоставления документов. Бот написал, что... Читать полностью

Когда решите обращение?
Сбербанк

Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью

Некорректное списание по исполнительному документу

Я вынуждена поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с Т-Банком, который подорвал моё доверие к финансовы... Читать полностью

Т-Банк блокирует счета иностранцев и не возвращает денежные средства
Т-Банк

Т банк заблокирован аккаунт и вход в приложение молодому человеку, которые не является гражданином РФ. По горячей л... Читать полностью

05.05.2025 О банке