77
Добрый день!
21 декабря 2023г.мной был осуществлён заказ товара:
Посудомоечная машина Hansa ZWM628EIH silver, в колличестве 1шт.Заказ произведён и оплачен полностью на маркетплейса Мегамаркет, принадлежащего ООО"Маркетплейс" и присвоен номер доставки 9302698985970.Сумма заказа составила 31726р(5000-оплата промокодом;19741-бонусами сбер спасибо;6985-банковской картой на сайте) После успешного оформления заказа, была назначена дата доставки 23.12.2023г., и в последствии перенесена на 27.12.2023,о чем я узнала по телефону горячей линии у оператора. Самостоятельно Мегамаркет, меня не оповестил о переносе даты доставки. На сегодняшний день статус (на сборке продавцом) не обновился и дата доставки, По словам оператора не известна. Я связалась с продавцом Holodilnik. ru(юг), чтоб выяснить по какой причине, заказ не отгружают, на что мне ответили, что отгрузка со склада производится силами Мегамаркета и по какой причине товар ещё не отгружен не известно. По моей просьбе, от 26.12.23 было составлено обращение CCS-5213125,но ответ я не получила, хотя в личном кабинете указано, что проблема решена и обращение закрыто. Мои ежедневные обращения на горячую линию Мегамаркет, с целью выяснить дату доставки не дали никаких результатов, обратной связи до сих пор нет.
Со своей стороны я как потребитель, все обязательства выполнила и требую ООО "Маркетплейс"(Мегамаркет), исполнения своих обязательств по следующим пунктам статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992г.N2300-1" О защите прав потребителей "(ред.от04.08.2023г).
В соответствии с пунктом 2 ст23.1 передать оплаченный покупателем товар в установленный покупателем срок(просьба согласовать дату доставки)
В соответствии с пунктом 3 ст23. 1 выплатить неустойку за просрочку передачи оплаченного товара-0, 5% суммы заказа, которая будет рассчитана с 23.12.2023г.по момент получения товара покупателем. В случае отказа выполнить моё законное требование в добровольном порядке, а также не получения ответа в установленный законодательством РФ срок, я буду вынуждена составить досудебную претензию и в последствии обратится в суд. Предлагаю сор решить в досудебном порядке. Копии данного обращения отправлены на следующие адреса электронной почты:help@sbermegamarket.ru
Zapsos@sbermegamarket.ru
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
Прошу дорогая дать ответ, из-за праздник вы тоже не успеваете? Читать полностью
Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью
Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью
подключила подписку на 5 дней за пять рублей, но сняли уже 399, не успела отключить. можно ли что-то сделать с этим... Читать полностью
Добрый вечер . Бухгалтер отправляя в СФР мои данные на Пособие по временной нетрудоспособности ,забыла поменять на... Читать полностью
На zabota@sberbank.ru отправил все как вы просили, жду ответа. Читать полностью
То что вы требовали я предоставил. Вы скажите конкретно детально причину ограничения счета? Почему вы не отвечаете... Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
здравствуйте. 6.04.2025 совершила вход со своего другого телефона Айфон 11 и тут же пришло уведомление о том, что з... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом в Сбере. 16.04.2025 г. мне заблокировали учетную запись по ФЗ-115 после п... Читать полностью
У меня полная блокировка всего из-за якобы нарушений условий обслуживания. Я ходил в офис чтобы расторгнуть договор... Читать полностью
Вообщем единственный способ на данный м омент вывести средства это личная явка в офис? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью
номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью
Добрый день! Имеется пробная подписка Прайм на 1мес. 09.05.25 должно быть автопродление. Также открыт накопительный... Читать полностью
Колмаков А. Л. списание денежных средств. В размере 400 рублей Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены,... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью