47
Добрый день! 22.12.23 мой был совершён заказ телефоне Iphone 13 в Мегамаркет , заказ номер 971****227 на сумму 55780. На следующий день 23.12.23 я отменила заказ и написала в поддержку от этом, могу выслать скрины переписки, заказ почему-то ни кто не отменил, а товар продолжен собираться и отправляться. Я писала каждый день о его отмене, наконец 27.12.23 написали, что заказ отменён , ни чека отмены ничего не прислали. Я написала оператору опять, когда вернут деньги, на что оператор сказала, что теперь все вопросы к банку. Я в течении 5 дней несколько раз писала оператору Сбербанка, на что мне говорили, что возврат произойдёт к конце 5-го дня. На 6-й день я опять обратилась в Сбербанк и настояла уточнить информацию, на что оператор мне ответила, что не видит информации о моих деньгах и опять отправила в Мегамаркет. Как и ранее, опять написала в поддержку Мегамаркет , на что мне ответили, что мои деньги в резерве у них технические проблемы, когда вернут и вернут ли их вообще оператор не в курсе. Надо опять писать обращение и бесконечно ждать. По закону с момента моего обращение за отменой товара надлежащего качества, мне магазин должен вернуть денежные средства в течении 10 дней, денег нет и они пишут, что даже не знают когда вообще хоть что-то будет о них известно 3-4 дня может дольше. Мне что идти в суд? По закону я имею право на 1% неустойки за каждый день незаконного пользования моими деньгами. Я так понимаю в ближайшее время все равно ни кто ничего решать не будет, может процентами через суд получу и свои законны.
М-ик Элеонора Александровна
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
ПРЕТЕНЗИЯ22.07.2025 г. банком были заблокированы все мои карты и счета по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Написал отзыв предложили в альфа банке, денюшку не начисляют, мол что то не такобьясните что? и если нет возможност... Читать полностью
отправил запрос - вопрос неделю назад, ответа никакого нет. Читать полностью
здравствуйте! Почему не начислены баллы на банки.ру после оформления дебетовой карты Альфа банка? Читать полностью
Еще один вопрос. Карту я получила вчера и уже сделала покупки, но на банки.ру висит статус "заявка отправлена". Это... Читать полностью
Как вернуть деньги которые списали, социальные пособия Читать полностью
Это было две недели назад. Ответа нет. Читать полностью
Жду ответа уже месяца. Это точно ненормально. Мой вопрос явно прошел мимо модератора. Просьба срочно пересмотреть м... Читать полностью
Жду ответа уже три месяца. Это точно ненормально. Мой вопрос явно прошел мимо модератора. Просьба срочно пересмотре... Читать полностью
Здравствуйте! На сайте Банки. Ру я оставляла несколько отзывов на обслуживание в Альфа Банке и несколько раз я захо... Читать полностью
Добрый день, хотел узнать, как посмотреть отзыв, который сегодня отправил. Я его не увижу до тех пор пока его не за... Читать полностью
Ваши рекомендации к сожалению не помогли. Написана заявка в службу поддержки. Как узнать, что моя заявка в работе... Читать полностью
по адресу bugs@banki.ru никто не живет??? все уехали??? у вас поддержка работает??? Читать полностью
Работает ли у Вас сотрудник по имени Василий, код 746 955 32 ? Читать полностью
Здравствуйте,оформил ОСАГО Росгосстрах ,а вознаграждение на топливо так и не увидел,как быть? Читать полностью
Как узнать что это действительно представитель центрального банка?? Читать полностью
Месяц уже прошел, явно я не успел! Был бы благодарен еслы бы вы обновили промокод и добавили его в личном кабинет б... Читать полностью
Здравствуйте!Спасибо за оформление ОСАГО на Банки.ру. В знак благодарности дарим сертификат Ozon на 1000 рублей. Вы... Читать полностью
СБанк ВТБ г.Новотроицк Оренбургской обл.ул.Советская 85. 6 июня 2025 обратился в этот банк с заявлением выплате нак... Читать полностью
можно ли закрыть счет и получить остаток средств наличными, если счет и доступ к дбо был заблокирован? несколько ра... Читать полностью
У меня заблокировали карту. Так как это мои зарплатные деньги, банк озон оставил меня без средств к существованию,... Читать полностью
Мне просто омерзителен ваш банк. Мне не позволяют произвезти платёж моими собственными деньгами.Это скотство, нагло... Читать полностью
Здравствуйте, каждую неделю списывается по 299 рублей на какую-то валентинку брянск,сняли уже более 3 тысяч, как ве... Читать полностью
Отправил на почту , очень жду оперативного снятия записи об ипотеке Читать полностью
Здравствуйте, я не могу понять за что у меня списали деньги , все операции делала Дергунова К. А Читать полностью
Мои инициалы - Новиков Владимир Евгеньевич., телефон - 8-925-925-49-50 Я хочу вывести всю оставшуюся сумму в 2171... Читать полностью
Здравствуйте! Читала отзывы тех, кто столкнулся с блокировкой карт по причине возможного мошенничества. Хочу сказат... Читать полностью