424
Мной 28 октября 2023 года на сайте Мегамаркет ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" был оформлен и с полной предоплатой (35 990 рублей) заказ №901 587 4438740 на стиральную машину Hoppoint-Ariston NSD 8249 D AVE RU белая. Продавцом являлся магазин Ситилинк с самовывозом г.СПБ, ш.Пулковское д.43 корп.2. 04 ноября 2023 года я забрал товар с магазина. Через 14 дней после покупки мне пришли бонусы СберСпасибо - 16196 бонусов. В процессе эксплуатации было выявлено, что машинка имеет заводской брак. Было составлено обращение в Ситилинк, был выезд специалиста на дом и была произведена ЗАМЕНА по гарантийному случаю(заводской брак) на абсолютно такой же товар с такой же маркировкой. 05 декабря 2023 года мне привезли новую машинку с такой же маркировкой. 8 декабря у меня был откорректирован бонусный счет и списано 16 196 бонусов. Я позвонил на горячую линию МЕГАМАРКЕТ и в разговоре с оператором было составлено обращение GDS-2535473 где я объяснил,что у меня не было возвратов, а была изначально Замена товара на аналогичный с той же ценой и маркировкой по гарантийному случаю(заводской брак). Мне было сказано, что бонусы вернутся на мой счет.
На данный день. 12.01.2024 года. 1) 16 196 бонусов СберСпасибо не вернулись на мой счет.
2) На мое обращение не отвечено - прошло более месяца. (Не выдержан срок выполнения)
3) Статус товара в личном кабинете - получен
Требую: 1. В срочном порядке вернуть 16196 бонусов СберСпасибо на мой счет.
2. Компенсировать моральный вред.
В случае не исполнения моих требований от ООО "Маркетплейс"(Мегамаркет):
1. Подаю жалобу в Роспотребнадзор
2. Подаю судебный иск с требованиями возместить 16196 бонусов, взыскать компенсацию морального вреда, штрафа 50%, а так же убытков,неустоек, трат на юриста и судебный процесс
3. Подаю заявление в органы МВД по статье мошенничество ( Так как товар был приобретен мной с учетом выгоды по бонусам, а так как бонусов в итоге у меня были убраны и я заплатил за товар полную цену без выгоды - я считаю это мошенничеством. Тем более мне был продан товар с Заводским браком и я с 04.11.2023 года( подано обращение в Ситилинк) до 05.12.2023 года (получена замена аналогичная) 31 день не мог пользоваться товаром. А с 08.01.2023 по уже 12.01.2024 года ( более месяца) года я не могу пользоваться 16 196 бонусами
Здравствуйте!
Претензию можно направить на юридический адрес Маркетплейс: 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6. По вашему вопросу уже ведется проверка, со своей стороны постараюсь ускорить принятие решения
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
А есть ли у этого вклада условия для повышения %, напр. Подписка сберпрайм Читать полностью
С месяц получаю звонки от псевдоинтеллектуального агента, вашей кАллекторской прослойки, с предложением с вам связа... Читать полностью
Почему отказывают в рефинансировании. Просрочек по кредитам нет, все оплачивала вовремя. Стоило попасть в тяжелую ж... Читать полностью
Спасибо вам большое за обратную связь, и извините что так долго ожидаете от нас документы .. просто проблемы со свя... Читать полностью
Счет арестован, в качестве причины указан номер 147026/23/18021-ИП от 17.11.2023такого исполнительного производства... Читать полностью
Банк предлагает вклад "Лови момент". Какая базовая ставка у этого вклада? Читать полностью
что вам ещзё сделать? ключи от квартиры дать?? в ветке пиьсма вс есть, изучайте!! я не обязана по сто раз одно и то... Читать полностью
Так и делаю, но в числе банков для перевода Kaspi нет. Читать полностью
Заблокирована ли карта на 180 дней? Читать полностью
Как подтверждать платежи и переводы в онлайн сбербанк, если нахожусь за границей, русский телефон привязанный к бан... Читать полностью
В какой работе ? Мне незамедлительно его должны отправить. Я вынужден буду обратится в суд со всеми вытекающими для... Читать полностью
почему не возвращаете мне мой исполнительный лист ФС №048345357 Читать полностью
Здравствуйте.Вы запросили у меня личные данные для связи (ФИО, дату рождения, номер телефона, страну пребывания и у... Читать полностью
10.06.2025г. - мне выдано свидетельство о праве на наследство по закону на денежные средства, находящиеся на счетах... Читать полностью
Здравствуйте, очень хочу решить вопрос, 2 раза подавал заявку на кредитные каникулы, в связи с потерей места работ... Читать полностью
Был признан банкротом. Суд освободил от обязательств. Все банки списали уже долги, а в Сбере кредитная карта висит... Читать полностью
Добрый день!Мой сбербанк был заблокирован по 115фз просто так.Банк никак не реагирует на мое обращение.Сбербанк мн... Читать полностью
Здравствуйте! Номер Исполнительного листа 051784432. Спасибо. Читать полностью
Сбербанк — это абсолютное дно среди банков, с которыми мне приходилось сталкиваться. Счёт заблокировали под надуман... Читать полностью
Мы можем прийти в отделение банка, забрать свои денежные средства и закрыть счёт? Читать полностью
Мне пришло одобрение от вашего банка,одобрена ли мне заявка? Читать полностью
Банк предложил оформить кредитную карту, мне одобрили нужный лимит, приехал курьер, передал карту, подписать ее на... Читать полностью
Здравствуйте, банк инициировал проверку по ФЗ-115, где после уточняющих вопросов были предоставлены доказательства... Читать полностью
Деньги ошибочно быле переведены на счёт Т-банк, звонили на горячую линию, вроде сказали, что перевод выполнен. Хоте... Читать полностью
27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью
Делаешь перевод, Тинькофф просто блокирует все средства. Потом звонит служба безопасности - назначают встречу на сл... Читать полностью
28.06.25 мне оформили доставку дебетовой карты ВТБ на дом без моего прямого согласия. Доставка должна приехать 01.0... Читать полностью
А есть ли у этого вклада условия для повышения %, напр. Подписка сберпрайм Читать полностью
В 2024 году брал авто-кредит, где мне было предложено пользоваться картой халва, и участвовать в акции, исполнитель... Читать полностью
Вклад открытый через банки ру я увижу в личном кабинете банка? Или нет? и насколько надежно вообще открывать через... Читать полностью