62
10.01.24 Подруга присла мне ссылку на оформление кредитной карты 365 дней без процентов:
"💃 В Альфа-Банке дают 500 ₽, если оформишь кредитку с годом без % по моей ссылке. Она бесплатная и с кэшбэком до 100%. А ещё с неё можно бесплатно снимать наличные. Вот моя ссылка: https://alfa.me/ZG8Bnu
Я перешёл по ссылке, заполнил всю нужную информацию и мне назначали встречу с представителем банка
11.01.24 я встретился с представителем банка Владиславом, я переспросил его действительно ли по оформляемой карте беспроцентный срок 365 дней, он ответил мне да.
Далее я подробнее расспросил его интересующую меня информацию, после чего мы начали оформление карты.
Владислав дал мне конверт с кредитной картой, без бумажных документов и попросил сказать ему коды из смс, оформил мне дополнительную дебетовую карту(на случай размагничивания моей) и альфа стикер.
После оформления, он мне сказал подписать в приложении на следующий день документ и что после этого я смогу начать пользоваться картой 365 дней без процентов.
На следующий день я так и сделал.
После этого, я увидел в приложении что у меня почему то платное обслуживание по карте начиная со второго года, а так же период без процентов всего 60 дней, хотя должен быть 365 дней.
Я удивился и решил что возможно произошла какая то ошибка и отображается некорректная информация, зашёл в чат в приложении и решил на всякий случай перед использованием карты уточнить у оператора почему не отображается информация о годе без процентов и почему у меня платное обслуживание карты со второго года, хотя должно быть бесплатным навсегда.
На что от оператора Анастасии был получен ответ: "Да, по вашей карте действует год без процентов на покупки, которые вы сделаете в первые 30 дней с момента открытия договора, льготный период отобразится в приложении, когда вы начнете пользоваться картой и подтвердится первая расходная операция.
По поводу обслуживания, несколько минут, разбираюсь."
"Алексей, по поводу годового обслуживания зарегистрировала обращение под номером A2401120364. Ориентировочный срок рассмотрения 5 календарных дней. О результатах уведомим по СМС."
Ссылка на скриншоты: https://disk.yandex.ru/d/LTmvB5dtgy0Vuw
После подтверждения оператором что у меня действительно карта 365 дней без процентов, я подумав что ошибку скоро исправят решил осуществить покупки.
И тут начались сюрпризы:
1) Карту я заказал для того чтобы купить нужную мне технику на сайте АлиЭкспресс и потом не спеша гасить долг на протяжении года, но оплата на сайте не проходила, поддержка так и не смогла решить данный вопрос
Продолжение в следующем вопросе, тк ограничено колличество символов
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
зачтите данный отзыв в срочном порядке с уважением Синцова Камилла Евгеньевна так как данный отзыв был написан 29 м... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке перевода средств был заблокирован мой аккаунт. Теперь нет доступа ни к карте, ни к деньга... Читать полностью
Здравствуйте, 09 ноября 2024 года мною был сделан перевод денежных средств в размере 18 000 рублей по номеру телефо... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью
Можно вносит ежемесячный взнос онлайн или обязательно нужно оплачивать в отделении банка Читать полностью
Мой счет зарплатный заблокировали по 161фз. Оставили без средств существования. Как я могу получить свои деньги. ЗП... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
Я оформила кредит 27.06.2025 под влиянием мошенников. Вечером того же дня пыталась оформить отказ от страхования. Б... Читать полностью
Вчера пришло сообщение Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.Пока ещё... Читать полностью
Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью
Так и есть, условия не выполнены, только не с нашей стороны! Мы считаем, что в данной ситуации есть третья сторона... Читать полностью
Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью
Решил воспользоваться предложением банка взять кредит под залог, все условия устраивали. Оформили карту, не сообщив... Читать полностью
Добрый день, подключили Альфа-чек в марте месяце без моего согласия. Увидела только в июне, итого уже 4 списания по... Читать полностью
Бесполезно, невозможно достучаться. Вы дали мне тот же заготовленный ответ, что и 3 раза я получил из обращений.В т... Читать полностью
Какие сро арбитражныХ управляющих аккредитованы при банке ВТБ Читать полностью
В этот и проблема. Отказа нет, но и счёт вы не закрываете. Заявление на закрытие счёта написано 06.06.25 и 09.06.25... Читать полностью
ФИО Гасанов Адам Ибрагимович паспорт 40 22 106582, Счёт 40817810500006017244 Читать полностью
Здравствуйте, вчера при оплате товара в Сима Ленд через Яндекс Пэй деньги не увидели в сима Ленд, при этом платеж в... Читать полностью
зачтите данный отзыв в срочном порядке с уважением Синцова Камилла Евгеньевна так как данный отзыв был написан 29 м... Читать полностью
зачтите данный отзыв в срочном порядке с уважением Синцова Камилла Евгеньевна так как данный отзыв был написан 29 м... Читать полностью
Добрый день. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, но к сожалению самостоятельно решить проблему не получается. Об... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке перевода средств был заблокирован мой аккаунт. Теперь нет доступа ни к карте, ни к деньга... Читать полностью
Я не могу вам позвонить, связи нет Читать полностью
В феврале в чате я задавала вопрос именно по программе 20.000. Есть скрины. И у сотрудников тогда не было сомнений... Читать полностью