103
Здравствуйте, хотелось бы написать большой негативный отзыв на ваш банк, но для начала опишу ситуацию. Ссылка на альбом со скриншотами
Осенью у вас проводилась акция, что если по моей рекомендации 3 друга заведут карты в Альфа банке, то на мой счет поступит 10 000 рублей. На тот момент от моего имени один человек уже оформил карту вашего банка и я подумала, что двоих людей точно найду. Сказано - сделано. Все трое получили карточки и за них мне пришли деньги в моменте, как подтверждение того, что люди живые и пользуются банком. Дальше начался цирк. Пришло время этой акции подходить к концу, а мне никто не пише/звонит. Я же сама пишу в поддержку и пытаюсь разобраться в ситуации. Через какое-то время поддержка мне ответила, что я в числе победителей и выплата будет 19.01.24, а дело происходило в декабре 2023. Думаю, ну ладно, буду ждать. Наступает 19.01.24 и нет никаких денег и сообщений.Я опять пишу в поддержку и тут начинается полный цирк, каждый день мне говорят обращение зарегестрированно и на этом все. В какой-то момент мне присылают новое сообщение, что вообще-то я не выиграла в акции и банк передумал (видетели один человек уже был в банке, спойлер не было, мне за него деньги заплатили как за нового участника) Я пишу раз в поддержку где-то числа 23.01.2024 И на этом все, каждый раз когда я пишу узнать по поводу моего нового обращения и почему меня кинули - кормят завтраками, говорят обращение еще не рассмотрено.
Я не понимаю, зачем делать такую акцию и писать, что я выиграла, а потом резко все менять и врать. Скриншоты прилагаю
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Всё проверила, к сожалению, вознаграждение за акцию начислить не могу.
Дело в том, что вы пригласили одного друга 07.10.2023, акция проводилась с 23.10 по 30.11.
Так как вы пригласили одного друга до начала акции, то условия были не выполнены.
Проверила консультацию в чате. Сотрудники не говорили о том, что вы являетесь победителем. Вам рассказали, что если все условия вы выполнили, то вознаграждение рекомендуем ожидать 19.01.2024.
С условиями можно ознакомиться на сайте.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ранее писала о блокировке карты и приложения, походы в банк никак не решили эту проблему.Изначальная причиной блоки... Читать полностью
Номер заказа ЖД билета - 6eba332f.1 сентября я приобрёл через сервис Альфа-Тревел авиабилеты, в том числе на 13 сен... Читать полностью
Я сегодня по ошибке в банкомате перевел деньги вместо ДЕБЕТОВОЙ карты на КРЕДИТНУЮ, довольно не маленькую сумму для... Читать полностью
Здравствуйте, я оформила дебетовую карту альфа банка, выполнила все условия, но 2000 мне не пришло, почему? 15 авгу... Читать полностью
Год назад закрыла карту кредитную в Альфабанк сейчас пришёл налог на средства которые полностью выплатила на кредит... Читать полностью
18.09.2025 года с моего социального счета были незаконно списаны денежные средства, полученные на специально открыт... Читать полностью
Выбрала категорию маркетплейсы на сентябрь. Да, там лимит 500 руб. И я решила что 500 рублей к моей пенсии тоже не... Читать полностью
Увидела про акцию на сертификат ЗЯ, впервые открыла счет и прошла регистрацию уточнила в чате навской и оператор Та... Читать полностью
Вернитесь пожалуйста в этом вопросе Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос непростого характера. Как правильно поступить в ситуации, когда близкий родственник вос... Читать полностью
Ранее писала о блокировке карты и приложения, походы в банк никак не решили эту проблему.Изначальная причиной блоки... Читать полностью
18.09.2025 года с моего социального счета были незаконно списаны денежные средства, полученные на специально открыт... Читать полностью
Выбрала категорию маркетплейсы на сентябрь. Да, там лимит 500 руб. И я решила что 500 рублей к моей пенсии тоже не... Читать полностью
Увидела про акцию на сертификат ЗЯ, впервые открыла счет и прошла регистрацию уточнила в чате навской и оператор Та... Читать полностью
Вернитесь пожалуйста в этом вопросе Читать полностью
Верните пожалуйста комиссию.Верните пожалуйста комиссию.В приложении выяснили что комиссия списана не правильно - а... Читать полностью
в городе Набережные Челны. по адресу Автозаводский 62 ( магазин "Лента" ) банкомат Альфа банка не вернул мою дебето... Читать полностью
очень странная ситуация Читать полностью
В приложении Альфабанка на главной тсранице есть ссылка на сервис Альфатревел. Через данный сервис в июле купили би... Читать полностью
Здравствуйте! Я в сентябре выбрала категории кэшбэка 100% на Альфа Капитал (макс 1500) и на комиссию за инвестиции... Читать полностью
Выслал Читать полностью
Банкомат неверно зачислил средства, вместо 101 000 на счёт поступило 88 000 . Находится по адресу Удмуртская Респуб... Читать полностью
Здравствуйте, Сбер банк обратился в Банк России с просьбой добавить меня в списки ограничений. Второй месяц мои бан... Читать полностью
Я ранее публиковала вопрос, но его нельзя дополнить и неизвестно когда со мной свяжутся сотрудники Озон. Прошу помо... Читать полностью
скрин 1 скрин 2 скрин 3 скрин 4 скрин 5 скрин 6 скрин 7 скрин 8 Написал письменное обоснование и прикрепляю скри... Читать полностью
Можно перевести валюту во францию через Ваш банк Читать полностью
В конце августа я решила пополнить свой кредит, со своего ИП счета. Деньги отправила на один единственный счет, ко... Читать полностью
В общем, ситуация такая что мы с коллегами решили скинуться на подарок "кофемашину" и ответственная за эт... Читать полностью