Список вопросов
Ответ дан

С кем решить вопрос о начисленных процентах за выход на 1 день из беспроцентного периода?

07.02.2024 12:17
79
Альфа-Банк
Автор
user-471516939276
г Екатеринбург

Здравствуйте. 

03.02 пришло уведомление, что 02.02 закончился беспроцентный период и начислились проценты в сумме 1837.32. 

Я постоянно мониторил в личном кабинете пункт "задолженность", где показываются необходимые платежи на данный момент. И оплачивал их. В данном случае никакого извещения не было.

Вы почему не уведомляете об окончании беспроцентного периода, как другие банки? Тем более, что они пересекаются –первый после выдачи карты и последующие.

Всю задолженность и "проценты" я 03.03 же погасил, однако считаю, что они начислены некорректно и прошу мне их возвратить. Сумма, конечно, небольшая, но это портит впечатление от взаимодействия с банком. 

Приветствую! 

Проценты начислили верно, в соответствии с тарифом карты, ошибок с нашей стороны не было.

В приложении отображаем общий долг и даты окончания льготного периода: Главный экран — счёт карты — Задолженность и Период без %. В профиле, в разделе Справки и выписки вы можете сформировать Выписку по кредиту. В этой выписке указываем информацию о долге в рамках льготных периодов.

Также разбивку долга по льготным периодам показываем в Альфа-Онлайн: Счёт карты — Льготный период — Подробнее об условиях. Зайти в личный кабинет нужно через браузер с ПК.

Дополнительных уведомлений об окончании беспроцентного периодна не предусмотрено договором. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
*25*! ЛУЧШей SWEET BONANZA 2025 ГОД: от Рейтинга +Go1239~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

ЛучШее ТОП-22!_ ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ ДЕМО ИГРАТЬ БЕСПЛАТНО на 2025 ГОД: из Рейтинга +431 ПлощадоК В России
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

!!**17**!!~~ ЛУЧШИХ КАЗИНО на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>82 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
*14*! ЛУЧШей РЕЙТИНГ КАЗИНО 2025 ГОД: от Рейтинга +Go7892~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
ЛучШее ТОП-20!_ ТОП КАЗИНО на 2025 ГОД: из Рейтинга +654 ПлощадоК В России
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

¤11::+ Лучшие CASINO Онлайн 2025**: ¤¤15+ Проверенных Сайтов в РФ и СНГ...
Альфа-Банк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
*28*! ЛУЧШей АВТОМАТЫ НА ДЕНЬГИ 2025 ГОД: от Рейтинга +Go8765~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков  Читать полностью

!!**30**!!~~ ЛУЧШИХ СЛОТЫ НА ДЕНЬГИ на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>37 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков  Читать полностью

15.09.2025 Каско
ЛучШее ТОП-31!_ ОНЛАЙН РУЛЕТКА НА ДЕНЬГИ на 2025 ГОД: из Рейтинга +298 ПлощадоК В России
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных ИгроковТоп-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартны... Читать полностью

*10*! ЛУЧШей 10 КАЗИНО ОНЛАЙН 2025 ГОД: от Рейтинга +Go5432~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте писала отзыв за игру, денег нет, вознаграждения
Альфа-Банк

Здравствуйте не могу найти отзыв  Читать полностью

Компетентность сотрудников горячей линии и чата альфа банк.
Альфа-Банк

Спасибо за решение вопроса! Компетентность в отношении работы и знания продуктов банка сотрудников оставляют желать... Читать полностью

Здравствуйте! Оформляла карту и было написано что 10 числа придут приветственные бонусы , но вчера они так и не поступили , когда они придут ?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформляла карту и было написано что 10 числа придут приветственные бонусы , но вчера они так и не пос... Читать полностью

Банк снизил лимит по кк до 46 с 50 к
Альфа-Банк

Уважаемые представители банка, в целом нареканий не имею, лояльность огромная к клиенту, можно мне вернуть мой лими... Читать полностью

Как закрыть р\с ????
Альфа-Банк

А что вы изучаете? Банкротство закончилось, есть определение, суды еще раньше законились... Вы обязаны были закрыть... Читать полностью

После обновления приложения, не смогла войти
Альфа-Банк

Для доступа в лк слишком много заморочек, пароли, секретные коды, и тдПривыкаешь к простому быстро, и вход по face... Читать полностью

Как закрыть р\с ????
Альфа-Банк

Хуже, чем история с Альфа-банк АО, я не встречала: сплошной обман, счет закрыть невозможно: претензии ни с полиции,... Читать полностью

Мне не начислили 500 руб, за положительный отзыв в игре 100 секунд. Почему?
Альфа-Банк

Мне не начислили 500 руб, за положительный отзыв в игре 100 секунд. Почему? Читать полностью

Новая ужасная реклама
Альфа-Банк

Хочу оставить пожелание - убрать эту ужасную рекламу с использованием песни Кадышевой "Широка река", больше всегда... Читать полностью

Альфа выгодно Банк номер 1
Альфа-Банк

Хочу пожелать чтобы ваш альфа банк процветал и радовал клиентов вашими продуктами и что бы клиенты всегда были у ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
->54+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +M458~! Топ-России! и СНГ
Сбербанк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

!!**28**!!~~ ЛУЧШИХ ЛЕГАЛЬНЫЕ ИГРОВЫЕ АППАРАТЫ на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>95 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
*25*! ЛУЧШей SWEET BONANZA 2025 ГОД: от Рейтинга +Go1239~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

ЛучШее ТОП-22!_ ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ ДЕМО ИГРАТЬ БЕСПЛАТНО на 2025 ГОД: из Рейтинга +431 ПлощадоК В России
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

!!**17**!!~~ ЛУЧШИХ КАЗИНО на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>82 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
*14*! ЛУЧШей РЕЙТИНГ КАЗИНО 2025 ГОД: от Рейтинга +Go7892~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
ЛучШее ТОП-20!_ ТОП КАЗИНО на 2025 ГОД: из Рейтинга +654 ПлощадоК В России
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

!!**27**!!~~ ЛУЧШИХ ЛЕГАЛЬНЫЕ ИГРОВЫЕ АППАРАТЫ на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>95 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
55+Топ 15^^Казино 1000 за регистрацию всем новичкам без депозита

полный рейтинг 100+ казино тут (Регистрация тут ) Топ-10+ онлайн-казино 2025 годаCasino X (РЕГИСТРАЦИЯ)Легальное ка... Читать полностью

17::+ Лучшие CASINO Онлайн 2025**: ¤¤11+ Проверенных Сайтов в РФ и СНГ...
Совкомбанк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО