91
Добрый день!)
Обращение:CCS-4920046
4 декабря 2023 года была совершенна
покупка монитора фирмы gigabyte
Товар из доставки 946 265 277 4950
11 декабря монитор приехал. Курьера встретила девушка, так как курьер слезно умолял завести монитор по пути, в это время я был на работе. Приехал через несколько часов. включил и был в шоке. большая Часть монитора была в битых пикселях(черные пятна). В ту же секунду я создаю обращение и тут начинается моя интересная история, которая продолжается до сих пор))
после моего обращения поддержка ответила только через два дня. Еще две недели меня просили отправлять разные фотографии упаковки, самого монитора и тд. Интервал каждого сообщения от одного дня до пяти!!!!!!!!!!!!
через неделю пришло сообщение о том, что я своим ходом должен доставить монитор на диагностику в другой конец города. Координаты оказались неверными. Название сервиса нет нигде в интернете, как добраться, непонятно. Благо я смышленный человек и своими силами нашел сервис и перед приездом решил уточнить. после звонка стало ясно что сервис не обслуживает мониторы моего производителя. Снова открываю закрытое обращение мегамаркетом и снова жду неделю.
Наконец то! Приходит радостное оооогоомное сообщение. в нем указано подробно кау курьерская служба заберет монитор и увезет в сервисный центр, в другой город. Хорошо думаю я. Заполняю документы. Выясняется если монитор будет поврежден во время перевозки до этого сервиса, их это не волнует. Ладно думаю я и через 4 дня его забирают. как же я был рад.
прожодит две недели как уехал монитор. От сервиса нет ни одного звонка. Решил набрать сам. К слову, я бывалый покупатель в онлайн магазинах, поэтому видео распаковки, включения монитора есть, имейте ввиду. записи разговоров с работниками мм и сервисного центра также имеются.
сотрудники сервиса попросили видео и чек. Я все отправил. Тишина неделя. Звоню еще раз, спрашиваю что с ним происходит и чего ожидать. На что работник ответила что ремонт производится. На что я ответил как? Только после моего согласия на ремонт они могут приступать к этой процедуре. До этого они обязаны со мной связаться и я сделаю выбор ремонт или возврат. На что работник ответил обратное. таких прав у меня нет. они только чинят, я жду. Хорошо. Проходит еще 1.5 недели. Звонок с курьерской службы. Монитор приеха. ни привета, ни звонка с сервиса, просто мы приехали, открывайте. Работа класс друзья))
раз работник сказал что ремонт идет, с полной уверенностью я думал что его починили. а так как это был подарок моему брату. Я без задней мысли отправил его ему. Получив он прислал фото, и оказалось ничего не изменилось, а стало только хуже. Видно что в черные пятна с силой нажимали. сегодня 14 февраля. вопрос остался открытым. Поддержка мм попросили фото акта и продолжают молчать уже три дня.
я требу моральную компенсацию и замену или возврат монитора.
Здравствуйте!
Продавец вернул деньги.
Простите за неудобства 😔
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Как позвонить начальнику отделения юрлиц сбербанка евпатория по улице 9 мая 47,где можно узнать номер телефона. Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации с блокировкий банковских продуктов и разблокировать доступ к банковским продуктаи. Н... Читать полностью
Яндекс маркет произвел возврат денежных средств 29.04.25г Кузьмин Владимир Васильевич Читать полностью
Здравствуйте , не могу оставить отзыв на ваш банк Читать полностью
продаю на авито свою вещь бу, ценою 15 тыс.р. Покупатель хотел перевести мне по спб на Альфа ьанк из Сбера, где у... Читать полностью
Обезан ответ до 19.05.Мария, я не согласен со сроками, прошу предоставить информацию по решению как можно скорее! Ж... Читать полностью
Добрый день. Почему ваши сотрудники дают ложную информацию об услуге безопасная сделка, почему информируют о зачисл... Читать полностью
Сейчас все сделаю ,постарайтесь пожалуйста так как в будущем хочу брать ипотеку в вашем банке. Читать полностью
Добрый день!При попытке снять деньги с дебетовой карты, карта осталась в банкомате. Перевыпуск заблокирован. На обр... Читать полностью
Здравствуйте,8.04.2025 создал обращение так как мне не дали снять деньги с моего счёта,сказали предоставить докумен... Читать полностью
Как узнать какой это сайт? Нет, карта не сбера. Карта ПСб Читать полностью
29.04.2025 у моих родственников случилось горе, сгорел имущество. Родственники без крыши над головой, не знали что... Читать полностью
Заблокировали дебетовую и кредитную карты в Сбере. Обратился в офис, составил заявление. Девушка-консультант, предп... Читать полностью
В договоре указано, что Клиент обязан пополнить Счёт до наступления Даты платежа. Дата платежа соответствует дате О... Читать полностью
Я писала уже по этому поводу,Банк зарегистрировал моё обращение 30.04.2025 обещали дать ответ до 7.05.2025 ответа о... Читать полностью
Здравствуйте!Подписку в пользу компании «ai-lime.site» по ошибке подключили в апреле по платежу на 1р. Сегодня спис... Читать полностью
ИП леквидировано 4 года назад в мае 21года. Пришла смс с требованием оплатить какие то задолженности по эквайрингу,... Читать полностью
Очень жаль что банк не предоставляет такую программу по реальным случаям, и безвыходным ситуациям.К сожалению по э... Читать полностью
Здравствуйте,у меня сняли 999 рублей ,хоть у меня нет никаких подписок Читать полностью
Я признан банкротом и освобожден от долгов с 12.02.2025. Почему задолженность отражается в СберБанк Онлайн? Читать полностью
Как позвонить начальнику отделения юрлиц сбербанка евпатория по улице 9 мая 47,где можно узнать номер телефона. Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации с блокировкий банковских продуктов и разблокировать доступ к банковским продуктаи. Н... Читать полностью
Добрый день, при оформлении кредита онлайн через горячую линию, были навязаны дополнительные услуги, тарифы и страх... Читать полностью
ваш банк не законно открылд на меня организация теперь я должна оплатить налоги за то чего не делала сумма достаточ... Читать полностью
Яндекс маркет произвел возврат денежных средств 29.04.25г Кузьмин Владимир Васильевич Читать полностью
Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я долж... Читать полностью
У меня один закрытий и открытый счёт в один , по закрытому нужен выписка, хотя небыло никаких движений, всеровно тр... Читать полностью
Здравствуйте. МичетбаеваЛ. Б. Ваша сотрудница? Предложила заманчивое ипотечное страхование Читать полностью
Пользовалась услугами Озона долго, как и у всех была оформлена карта озон, с которой оплачивала покупки в приложени... Читать полностью
11 апреля было оставлено заявление в отделении банка в г. Тольятти, 12 апреля был оставлен отзыв на сайте банки.ру... Читать полностью