Список вопросов
Ответ дан

Ужасное отношение к клиентам!!!

28.02.2024 00:20
21
Совкомбанк
Автор
user9438182
г Москва

Доброй ночи!Являюсь давним клиентом Совкомбанка,за всё время пользования услугами данного банка у меня не было ни одной просрочки по кредиту.

Но по состоянию здоровья меня экстренно положили в больницу 26.02.24.

Дата платежа по кредиту 27.02.24,я внесла оплату с опозданием на 3 часа сегодня же,но увидела,что банк начислил 1 день просрочки до 00:00.

Обратилась в чате к оператору с вопросом об удалении просрочки по причине госпитализации,вся информация о состоянии здоровья и моем местонахождении(больница)есть нв госуслугах.Банк не идет нс уступки по таким скрьезным причинам!Так + начисляет штрафы за просрочку.

Категорически не советую услуги данного банка.

И сама никогда больше не обращусь.

Категорическм 

Категоричечуи 

Нк 

Д

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Редактировать отзыв
Совкомбанк

Можно ли мне изменить отзыв? Я ошиблась в дате обращения. Указала 04.06, а нужно было 04.07 Читать полностью

07.07.2025 Другое
Подтвердить свою почту, авторизация
Совкомбанк

На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Тянут время с мировым соглашение по кредиту под залог.
Совкомбанк

Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?
Совкомбанк

Почему не зачтен мой отзыв?  Читать полностью

Отзыв оставляла в прошлом году, написано было, что зачётен. Но баллы не поступили
Совкомбанк

Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью

Отзыв
Совкомбанк

Почему не зачтено по моему отзыву по Совкомбанку? Читать полностью

04.06.2024 О банке
Оставлял отзыв на Банки.ру
Совкомбанк

Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью

22.05.2024 О банке
Не верная информация в БКИ
Совкомбанк

Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали​ банкротом... Читать полностью

жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью

18.04.2024 О банке
Автокредитование в Совкомбанке. Карта Халва с условиями 5 * 10000 руб
Совкомбанк

До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью

18.04.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Проконсультируйте меня по услугам банка
Совкомбанк

не могу добиться вообще от ваших специалистов (хотя что я хочу от них добиться с их зарплатой в 60 тысяч рублей?)))... Читать полностью

Мошенничество банка.
Совкомбанк

Обратилась сегодня в отделение "Совкомбанка" для возможности получения кредита 900 000руб. на 60 месяцев без залога... Читать полностью

Отзыв на проверке
Совкомбанк

Здравствуйте, мне не отвечает банк на мой отзыв. Администратор народного рейтинга написал что. "Как только получим... Читать полностью

здравствуйте,написано одобрена заявка в Совкомбанке что дальше делать ❓
Совкомбанк

нужно ехать в офис ? Читать полностью

Отказаться от всех предложений от банка, в т.ч от одобренной заявки
Совкомбанк

Отказаться от кредита Читать полностью

Почему не зачтен мой отзыв.
Совкомбанк

Поскольку вы не ответили на мой вопрос/вопросы, а ответ ресурса размыт* не конструктивный и не определён не чем. Сч... Читать полностью

висит одобренная заявка так ли это
Совкомбанк

одоьренная ипотека и кредит , так ли это Читать полностью

Узнать результат по заявке на кредит
Совкомбанк

Узнать результат по заявке на кредит Читать полностью

Куда обращаться по завещанию
Совкомбанк

скажите сколько времени рассматриваете заявки? Читать полностью

Одобрена заявка на кредит ? Или это предварительное одобрение ?
Совкомбанк

Одобрена ли заявка на кредит ? Или предварительно ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вернуть деньги с текущего счета отправителю.
Альфа-Банк

Добрый день.Человек ошибся(или мошенник) и перевел деньги по СБП в Альфа-Банк на номер моей супруги. Сейчас просит... Читать полностью

Почему договор каска не загрузился в приложение Банки .ру

Почему договор каска не загрузился в приложение Банки .ру? Читать полностью

Как защититься от произвола банкаГ?
Ozon Банк

Здравствуйте. Сегодня, 29 августа, я обнаружил, что, несмотря на наличие всей необходимой суммы на Озон Карте, у ме... Читать полностью

Как разблокировать карту???
Ozon Банк

Почему вы заблокировали карту не позвонив ? Читать полностью

Проверка снятия ограничений по ФЗ-115 и ФЗ-161
Сбербанк

Добрый день!Мой счёт в ПАО Сбербанк был заблокирован в соответствии с ФЗ-115 и ФЗ-161. Я предоставил банку все доку... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Как возобновить работу карты?
Ozon Банк

я состою в родительском комитете. И соответственно мне родители начали переводить деньги на нужды класса. Вчера, ко... Читать полностью

почему не зачли мой отзыв о банке

я оставил отзыв о банке альфа банк и пачему его не зачли ситуацию я написал как было прекрепил все фото чата с банк... Читать полностью

Закрытие счета карты
ОТП Банк

В банке не реально закрыть свой счет, в отделении банка отправляют на горячую линию, горячая линия отправляет на по... Читать полностью

Почему плохо читаете?
Совкомбанк

Маргарита, скажите, а почему Вы так плохо прочли диалог? Вы почему обманываете, что я составил обращение на возврат... Читать полностью

найти заим по уид

найти в каком банке займ по УИД Читать полностью