Мною был приобретен Playstation 5 через систему Сбера мегамарке. При получененин обнаружил, что заказал не тот товар.
обратился в продавцу для возврата.
при первом обращение продавец отказал. После того как сослался на статью 26.1 "Закона о правах потребителней" продавец согласился сделать возврат, но возврат через службу СДЭК.
В условиях мегамаркета такой вариант возврата не предусмотрен. Продавец отказывается принимать товар другим способом.
Я обратился в поддержку мегамаркета, там 3 сотрудника мне не смогли никак объяснить почему я покупаю товар на данном маркетплэйсе, но возврат должен делать сторонними службами, при этом никто не гарантирует, что при возврате через данную службу с моим товаром все будет в порядке. Абсолютно некомпетентные сотрудники, никакой помощи не клиентам.
Покупая товар на данной площадке Сбер не берет никакую ответственность за продавцов, которые там работают. Сотрудники никак не помогают, разбирайтесь сами как хотите
Здравствуйте!
Вопрос в работе у коллег. Ожидайте, пожалуйста, от них ответ. Также в обращении продавец предложил способ урегулирования вопроса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаКакие документы необходимы для оформления автокредита ,и как в общем погоно пошагово это сделать правильно Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые специалисты. Прошу помочь в сложившейся ситуации.21.06.2025 г. в 15:24 на мою карту Visa по... Читать полностью
2202 2068 6640 0463 номер моей карты, к сожалению не помню номер счета из за тгго что нет доступа к личному кабинет... Читать полностью
Прошу отключить подписку Читать полностью
Здравствуйте!Не так давно мою картузаблокировали из-за компрометации.После этого я обратился в банк с просьбой о по... Читать полностью
Возникла проблема, при пополнении своего же номера телефона, который привязан к банку, мне отклонили операцию. Я на... Читать полностью
Мария Александровна!! Зачем обманываете клиентов??? Вы сообщаете, что в всё подробно проверила, в выписке по счёту... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карты ,вход по компрометации данных,из-за того что играла в онлайн казино,пополняла депо... Читать полностью
Прошу разблокировать вход карту Читать полностью
Мат капитал перечислен , а вот жилищный сертефекат тишина подали в банк документы 16.06.2025 и тишина , что делать... Читать полностью
Прошу отключить подписку Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карты ,вход по компрометации данных,из-за того что играла в онлайн казино,пополняла депо... Читать полностью
Прошу разблокировать вход карту Читать полностью
Мат капитал перечислен , а вот жилищный сертефекат тишина подали в банк документы 16.06.2025 и тишина , что делать... Читать полностью
На данный момент это выглядит, как попытка всячески усложнить жизнь клиенту! Читать полностью
Здравствуйте. Пришла на выдачу второго транша, произошла техническая ошибка. Менеджеры написали в тикетах обращение... Читать полностью
Добрый день!С 19 числа я не имею доступа к своему онлайн-банку как через приложение, так и через браузер. В связи с... Читать полностью
Я сделал достаточно чтобы вы решили проблему которую мне создали, у меня не стоит, вам заонить, общаться с альтерна... Читать полностью
Добрый день!Я оформил тарифный план Сбермобайл, оплатив 390 рублей. Однако, в моем регионе отсутствует стабильное п... Читать полностью
25.06.2025 Сбербанк заблокировал все мои карты. Узнал об этом тогда, когда зашел в приложение и увидел что карты за... Читать полностью
ВТБ, заблокировал во всех видит террористов Читать полностью
Сегодня в очередной раз позвонила в техническую поддержку Озон банка. К моему великому счастью мне попался квалифиц... Читать полностью
Заблокировали и удалили меня ото всюду,по причине подозрительных операций по статье 115 фз.Прошу досконально пересм... Читать полностью
Сбер ответил что не может вернуть платежИ по скольку платеж пришел в Т-Банк Прошу его отменить,и вернуть д/с владел... Читать полностью
Какие документы необходимы для оформления автокредита ,и как в общем погоно пошагово это сделать правильно Читать полностью
у меня была КК В банке хоум кредит ,которая перешла в Совкомбанк и была мной закрыта 17.04.2025 года полностью! То... Читать полностью
не могу подтвердить личность, не работают кнопки "подтвердить через ID. Почему? Читать полностью
Здравствуйте, хотел оставить негативный отзыв, но вышла надпись "решить проблему", поэтому я тут. Понимаю что навря... Читать полностью
Создал отзыв, написал два вопроса с претензиями что не работает ни чат, ни телефонная линия, игнорируют с точной ин... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые специалисты. Прошу помочь в сложившейся ситуации.21.06.2025 г. в 15:24 на мою карту Visa по... Читать полностью