❓ Заблокировали счета и СБОЛ

Список вопросов

Ответ дан

Заблокировали счета и СБОЛ

Иные вопросы

23.03.2024 16:56

Сбербанк

Автор

_user6959543

г Сыктывкар

Здравствуйте. Меня зовут Вавилова Анжелика Ивановна, являюсь индивидуальным предпринимателем с 2017 года. Всегда исправно плачу налоги, всегда в срок сдаю всю отчётность. Вообще по своей натуре очень обязательный и справедливый во всем человек. У меня два направления в бизнесе о чем свидетельствуют мои ОКВЭДы. Расчётные счета открыты в банке Тинькофф (два счета), каждый по отдельному виду деятельности. Налоги плачу не маленькие, чтобы обвинять меня в чем-то. 20 марта 2024 года мои счета и СБОЛ были заблокированы. Вот уже который день чувствую себя преступником. Испорчено настроение, отпуск (я сейчас нахожусь не дома, в другом городе), ограничены мои возможности, т.к. СБОЛ очень выручает в плане переводов и контроля расходов детей. Не могу оплатить ипотеку, кредит, не могу совершить привычные платежи по шаблонам. И самое главное, неясна причина. А как же принцип одного окна о котором говорил наш Президент Владимир Владимирович Путин? Неужели вы не можете просмотреть, что я являюсь ИП и все поступления о которых вы меня спрашиваете, это переведы МОИХ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ с карты Тинькофф? Неужели надо действовать так радикально и доставлять человеку столько проблем и унижений. Я не преступник, никогда никаких подозрительных действий за мной не было, кредитная история во всех банках у меня более чем отличная. В целом как человек я очень "удобная" потому что действуют всегда чётко и по Законам мой страны, которую я очень люблю. Обидно ли мне? Очень! Не ожидала такого равнодушия со стороны банка, который постоянно мне звонит и просит вернуться в качестве предпринимателя, а как случилась блокировка счетов, абсолютное равнодушие на той стороне провода. Так вы поддерживаете своих клиентов? Печально. Разочарована очень. Все запрошенные банком документы и письменные объяснения я отправила 21 марта 2024 года на указанный электронный адрес. Всё расписала и объяснила. Деньги исключительно мои, заработанные моими потом и кровью в графике 24/7. И лишать меня возможности обслуживаться в вашем банке, когда никакой подлости от меня не было, я считаю предательством. Ищите явных преступников, я обычный предприниматель с разумными оборотными средствами, мой бизнес единственный источник дохода для моей семьи и трех детей. Почему вы не хотите общаться? Объясните? Я готова и открыта к общению. Жаль, что вы скрываетесь. За что я люблю Тинькофф? За то, что они всегда рядом и в любой проблеме помогают молниеносно. На сегодня у меня два вопроса, когда я получу ответ по результатам рассмотрения моих документов и когда разблокируют мой личный кабинет?

Добрый день!

Коллеги сообщили мне, что связались с вами и ваш вопрос решен.

С уважением,

Мария Александрова

Сбер

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты