117
Никогда ! Просто никогда не соглашайтесь на их страховку и желательно не берите кредит !!
21.03.2024 Взяла кредит и пожалела об этом уже тысячу раз! Сотрудник банка накрутил просто кучу разных ненужных страховок, аферисты одним словом !
Далее начинается самое ужасное. Кредитный договор как и договор страхования пообещали направить на эл.адрес, который указывала в анкете. В этот же вечер позвонив на горячую линию меня заверили что направят его в течение 5-ти дней. Спустя 2 дня его так и не направили. Далее я перехожу на сайт альфа страхование где заполняю все, и вроде как думала что этого достаточно, но это еще не все. Спустя еще пару дней я звоню на горячую линию банка где оставляю обращение, чтоб направили документы на почту, через сутки мне приходит ответ о том, что они не могут это сделать так как адрес электронной почты не был подтвержден. Странно учитывая то, что оставляла его как на горячей линии, так и в заявке. Оставляем еще одно обращение «ожидайте 5 дней» конечно же ожидать столько дней явно не по мне, еду в офис банка, наконец беру эти договора.
На следующий день звоню на горячую линию, спустя долгих переговоров и ответов на их вопросы, чтоб идентифицировать личность они переводят разговор на робот, робот говорит с вами около 20 минут, каждый раз убеждая отказаться от идеи отказа от страховки, в конце разговора наконец-то говорят ссылку, ее только произносят и тебе нужно ее записать , быстро. Не успел ? Не беда звонишь на горячую линию снова и снова ждешь, и проходишь через все, в итоге смогла записать только записав на диктофон разговор. Пройдя по ссылке снова эти отговоры от отказа, но я наконец дошла как мне казалось до последней инстанции, заполнила онлайн, и снова появилась проблема. Не переходит к шагу «2» не нажимает далее. Попробовала я это сделать с 2-х разных ноутбуков и телефона, все безуспешно.
Я же не сдалась, снова звоню на горячую линию, моей злости просто не было предела! На горячей линии меня переводят на очередного специалиста, ожидание 20 минут. И вуаля , наконец-то мне сказали, что можно просто написать заявление об отказе, про этом продиктовали, что нужно в нем писать. Далее это заявление нужно направить почтой РФ.
Рекомендую ли я кому-то данный банк и страховую компанию ? Нет ! Нет! И еще раз нет! Если вам не жаль своих денег, нервов и времени то конечно можете. Мне достаточно!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 586659) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцев
Я не первый раз сталкиваюсь с тем что какая специя клиентка Альфа банка указывает в программе мой номер телефона ка... Читать полностью
Добрый вечер.Скажите у меня есть сертификат аций Альфа Капитал(акционерное общество открытого типа) от 7 октября 19... Читать полностью
Приобретала билет через приложение Альфа банка, рейс отменили, оставила запрос на возврат денежных средст. Обращени... Читать полностью
Подключают услуги которывми не пользуюсь. Не говоря об этом и списывают по несколько раз за месяц на обращения отк... Читать полностью
А я писала напрямую, меня послали. Разве не влияет Тревел сервис на лояльность к банковским продуктам? Читать полностью
Хочу открыть вклад по промокоду, как это сделать? Читать полностью
22.09.2025 обратилась в чате с вопросом, перевела пенсию в Альфа банк, но банк не выполняет условия акции, обещанны... Читать полностью
Заказал лимитированную карту Marcelo Miracles по рекламе альфа-банка - не могут ее выдать в отделении. При заказе... Читать полностью
Как восстановить утерянную карту на которой поменяли номер телефона для входа Читать полностью
Я вам ответила на почту 29.09.25, жду ответа Читать полностью
в 2023 году по предложению Банка начала пользоватьсяч Кредитной картой с двумя условиями по срокам рассрочки, а име... Читать полностью
1)обращение D2509264354 2)обращение D2509264337 Читать полностью
Отвратительный банк !Было ограничения из-за неуплаты налога в 2019 году ,все быстро погасил,более ограничения не бы... Читать полностью
Я хочу что бы вернули мне деньги за эту подписку о которой мне даже не говорили а деньги мне очень нужны, через ско... Читать полностью
Сейчас широко распространено направление о самовосхвалении.Так происходит и в вашем банке. Заманиваете людей якобы... Читать полностью
С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью
Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью
Почему не одобряют мои отзывы, подскажите пожалуйста? Читать полностью
Имелась задолженность в вашем банке по кредитной карте. Появилось уведомление в личном кабинете о льготном погашени... Читать полностью
здравствуйте! хотелось бы уточнить: я оставила отзыв об Альфа Банк , было обещано что отзыв рассмотрят в течение 14... Читать полностью
28 СЕНТЯБРЯ 2025 ГОДА В 11.02 ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ ОТ Т-БАНКА СЛЕДУЮЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ:(УСЛУГА «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПЕРЕ... Читать полностью
Я не первый раз сталкиваюсь с тем что какая специя клиентка Альфа банка указывает в программе мой номер телефона ка... Читать полностью
Помогите пожалуйста его закрыть. я уже думала обращаться в суд Читать полностью
являюсь председателем родительского комитета в классе у ребенка. Начала сбор на нужды класса. И мне заблокировали... Читать полностью
Банк не закрыл кредитные договоры, обязательства по ним выполнены, но в одном сервисе они до сих пор числяться дейс... Читать полностью
Увидела в истории списание средств на подписку wildberries. Мной подписка не оформлялась, о ее существовании вообще... Читать полностью
Здравствуйте. Супруг работает в аккредитованной Минцифры ИТ-компании, головной офис которой находится в Москве, но... Читать полностью
Вывести средства с банковской карты Читать полностью
Добрый день, можете, пожалуйста, предоставить официальное письмо от имени ПАО Сбербанк об отсутствии со стороны Бан... Читать полностью