35
Здравствуйте! ID вопроса 587228
От вас не поступило ответа по моему письму. До сих пор обрабатывается, принимается решение?
Здравствуйте! Хочу описать как происходило оформление кредитной карты по ссылке друга(клиента Альфа-банка). Друг рассказал мне о банке, разрекламировал все положительные стороны карт Альфа-Банка и прислал мне ссылку для получения Лучшей кредитки. Я, пройдя по ссылке от друга, заполняю данные для получения карты. В конце заключительного этапа после ввода данных о желаемой сумме на карте и нажатии кнопки что я желаю получить карту, на моём экране появляется надпись такого содержания: Пока не можем выдать вам карту. Вы получите уведомление, когда появится новое предложение от банка. Эту надпись я вижу 5 марта в 18:19 местного времени.И О чудо! уже в 18:27 5марта на мой телефон приходит смс от Alfa-Bank с текстом: Всего пара кликов, и наша лучшая кредитка у вас. Продолжите с того же места: alfa……TW И вот по этой ссылке я ПРОДОЛЖАЮ оформление Лучшей кредитки, и у меня получается!!! Кредитка одобрена!!! При этом мною указываются те же данные, что вводил несколько минут назад для получения кредитной карты. В этом случае действительно у вас не будет информации о том, что карта получена по ссылке от друга. НО я настаиваю на том, что целевое действие для получения карты и начисления бонусов выполнено в полном объёме. А по ситуации со второй ссылкой, по которой фактически происходило заполнение данных, усматриваю осознанную подмену, что бы не начислять бонусы.Я, как и многие другие КЛИЕНТЫ, у которых сложилась подобная ситуация , считаю отказ в невыплате вознаграждения обманом клиентов.Уже не считаю хорошей идеей оставаться клиентом Альфа-банка, если не будет произведена оплата вознаграждения.Тем более советовать своим друзьям и знакомым этот банк и его карты. Приближается дивидентный сезон и инвестировать в акции хорошая идея, поэтому рассчитывал, что вскоре стану клиентом альфа Инвестиций, благодаря яркой рекламе по телевизору. Впервые испытываю такой негатив к банку.И тот клиент, который посоветовал, переслал ссылку на получение кредитной карты тоже не в восторге от данной ситуации с невыплатой вознаграждения.Общение в чате со службой поддержки ничего не изменило.
Приветствую!
Я вернусь к вам с ответом в вашем первом вопросе.
Требуется чуть больше времени.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте, 09 ноября 2024 года мною был сделан перевод денежных средств в размере 18 000 рублей по номеру телефо... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью
Можно вносит ежемесячный взнос онлайн или обязательно нужно оплачивать в отделении банка Читать полностью
Мой счет зарплатный заблокировали по 161фз. Оставили без средств существования. Как я могу получить свои деньги. ЗП... Читать полностью
Вот уже неделю не решается вопрос о разблокировке карты. Посетила офис три раза, предоставила документы, три раза о... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня, 28 июня 2025 года, я пришла в отделение Альфа-Банка, чтобы снять ограничение с карты. Оно поя... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
Я оформила кредит 27.06.2025 под влиянием мошенников. Вечером того же дня пыталась оформить отказ от страхования. Б... Читать полностью
Вчера пришло сообщение Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.Пока ещё... Читать полностью
Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью
Так и есть, условия не выполнены, только не с нашей стороны! Мы считаем, что в данной ситуации есть третья сторона... Читать полностью
Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью
Решил воспользоваться предложением банка взять кредит под залог, все условия устраивали. Оформили карту, не сообщив... Читать полностью
Добрый день, подключили Альфа-чек в марте месяце без моего согласия. Увидела только в июне, итого уже 4 списания по... Читать полностью
Бесполезно, невозможно достучаться. Вы дали мне тот же заготовленный ответ, что и 3 раза я получил из обращений.В т... Читать полностью
Обращаюсь как пострадавший клиент, столкнувшийся с недобросовестными практиками банка при оформлении льготной семей... Читать полностью
Почему штатный для банка вопрос занимает такое количество времени? Другие кредиторы исполнили решение суда сразу по... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу занять денег. Читать полностью
Обращаюсь как пострадавший клиент, столкнувшийся с недобросовестными практиками банка при оформлении льготной семей... Читать полностью
Здравствуйте, 09 ноября 2024 года мною был сделан перевод денежных средств в размере 18 000 рублей по номеру телефо... Читать полностью
Я прошел процедуру банкротства, она завершилась 03.04.2025, уведомил Яндекс банк 08.04.2025, ответа не последовало... Читать полностью
Здравствуйте. Подаю на пособие, в личном кабинете висит счёт от 2010 года БМ банка, я его не открывала. Не могу с н... Читать полностью
Мне позвонили и я сказал, что я лично делал перевод и понимаю все последствия своих действий. Заблокировали мне абс... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью