После наладки телефона МТС мне пришло 15 сообщений от мошенников, датированных 19-21 сентября 2023г, которым нечестные работники Сбербанка передали мои персональные данные.У меня нет никаких карт в Сбербанке, пишут, что кредитная Сберкарта 9812, переводы 20.09.24г А-н П.,Тинькофф Банк, 21.09.23г карта Мир9812, перевод от М-а Д,21.09.23г зачислено 24000р на сберсчет 5648. 19.09.23г кредит в Альфа-банк по моим персональным данным,безпредъявления паспорта РФ.Я уже приготовила заявление на Петровку 38, но хочу прояснить ситуацию в Сбере, разобраться, кто сдал мои персональные данные мошенникам. Последний раз я была в Сбере 15.09.23г, предъявила новый паспорт РФ и заказала выписку для налоговой инспекции, принял сотрудник А-в, отделение 01498-Новые Черемушки.Никакого ответа мне не дали, но мошенники теперь непрерывно пользуются.Прошу разобраться, что это за счета и карты, у меня официально только счета в Совкомбанк, и Авагнард, в Сбере ничего нет. Дайте мне ответ, я храню переписку мошенников в телефоне, могу представить.То есть, возможно, они еще и сим-картой как то овладели, пока телефон был сломан, но как- мне непонятно.Операции по этой карте приостановите и по счету тоже, изымите карту, если мошенники придут в Сбер.В полиции мне сообщили, что ходят по Москве еще двое- гр.П-в, и гр.З-в, изготовили доверенности от моего имени, взяли кредиты порядка 600000р, З-в был пойман сотрудниками Сбера, сбежал.Я заявила в полицию, но ничего не делают уже месяц, хочу быть в безопасности.
Здравствуйте!
Мошенники часто действуют от имени банка через СМС–сообщений, по телефону, в интернете, через социальные сети или другими способами. Они информируют о блокировке карты или совершаемых операциях по карте, об окончании срока действия карты с просьбами совершить какие-либо действия. Целью данных звонков является получение реквизитов карты, паролей и другой персональной информации клиента. Злоумышленники часто используют имя СберБанка, так как наш банк является самым популярным банком в России, таким образом, вероятность, что ответит именно клиент СберБанка велика.
Отмечу, что предоставление третьим лицам персональных данных и другой конфиденциальной информации о клиенте со стороны сотрудника банка исключено. Сотрудник несет ответственность за соблюдение охраняемой законом тайны (коммерческой, банковской, служебной и иной), ставшей известной ему из-за исполнения должностных обязанностей.
СберБанк не несет ответственности за звонки и смс-сообщения направляемые сторонними организациями, а также блокировка данных номеров телефонов находится вне компетенции банка, по данному вопросу обратитесь в правоохранительные органы.
Я подготовила для вас информацию о наличии счетов на ваше имя в нашем банке, получить ее можно в офисе с паспортом и номером обращения: 230915-0032-012800.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОНе отвечают на вопросы по горячей линии, не могу позвонить ни в дом клик, ни в сбер, постоянно отвечает робот, на о... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета в Сбербанке, при этом я пользуюсь Сбербанком , но в последнее время не по... Читать полностью
Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью
Здравствуйте 30.10.2024 г. взял семейную ипотеку, при оформлении кредитного договора навязали подписку Домклик плюс... Читать полностью
Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью
Добрый день! Материнский капитал перечислен на ЭСКРОУ счет Сбербанка 18.09.2025, для раскрытия аккредитива Альфа ба... Читать полностью
Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня Сбербанк заблокировал мою единственную зарплатную карту, без уведлелений и объяснения причин.... Читать полностью
спустя три с лишним года снова здравствуйте! Оказывается, проблема с несуществующим кредитом так и не решилась. Сег... Читать полностью
Здравствуйте! 6 октября подала заявки в личном кабинете на реструктуризацию по кредитам. Сразу было указано, что ре... Читать полностью
Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью
Переводы от родственников блокируются без причины, так же без предупреждения сегодня заблокировали счет и все карты... Читать полностью
решили в этом году брать квартиру С использованием мат капитала. Нашли недвижимость , подали заявку, и начался ад в... Читать полностью
27 октября 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнала об этом когда зашла в приложение банка и увидела... Читать полностью
Я давно пользуюсь СберПремьер, но вот использовать посещения бизнес-залов при путешествиях я могу крайне редко из-з... Читать полностью
25 сентября 2025 года получил смс с номера 900 В течение 30 дней загрузите документы о регистрации в приобретённом... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел снять из банкомата 400 руб., Сбер заблокировал мою карту без объяснения причин.Банк отказывает в... Читать полностью
Пытаюсь с 20.10.2025 вернуть на новый телефон Сбер онлайн. Версия десктоп абсолютна не пригодна для жизни, половина... Читать полностью
Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью
Мне одобрили it-ипотеку в домклил, брокер загрузил документы, мне морочили голову целый месяц. Специалистам не понр... Читать полностью
Добрый день, Газпромбанк, несмотря на мои неоднократные обращения, отказывается уведомить ФНС, что у меня все счета... Читать полностью
Не отвечают на вопросы по горячей линии, не могу позвонить ни в дом клик, ни в сбер, постоянно отвечает робот, на о... Читать полностью
как оставить отзыв о банке? Читать полностью
В мае 2023 года воспользовалась рассрочкой Сомкомбанка при покупке автомобиля. Оформила на срок 5 лет. Оплатила ко... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета в Сбербанке, при этом я пользуюсь Сбербанком , но в последнее время не по... Читать полностью
Мне 25 лет. Я зарплатный клиент банка и у меня оформлена карта привилегий. На каком основании я не могу снять налич... Читать полностью
Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью
Здравствуйте 30.10.2024 г. взял семейную ипотеку, при оформлении кредитного договора навязали подписку Домклик плюс... Читать полностью
Нас просто кинул ваш банк! Начну с того что мы проживаем в Якутске! Разница по времени 6 часов! Перелет до Москвы... Читать полностью
Уважаемая Лилипео Татьяна ! Благодарю за ответ. Понимаю требования регулятора, однако хочу обратить Ваше внимание... Читать полностью