224
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.
«18» марта 2024г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 977 283 694 9129 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой на Смартфон Apple iPhone 15 128Gb 2 nano-sim Green на сумму 91 490р (девяносто одна тысяча четыреста девяносто) рублей с доставкой со склада Мегамаркет.
В соответствии с условиями договора «18» марта 2024г. мной была произведена предварительная оплата в размере 91 490р (девяносто одна тысяча четыреста девяносто) рублей, что подтверждается кассовым чеком.
Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил надлежащим образом.
20 марта 2024 года, статус заказа поменялся на «Товар едет в даркстор» для последующего вручения «по клику» при помощи курьерской службы «Самокат» Товар должен быть передан мне 23 марта 2024 года.
Однако до настоящего времени товар я не получил.
Ни 23 марта 2024 и в последующие дни товар не был доставлен.
В поддержке «самоката» не смогли связаться или не смогли получить внятный ответ из даркстора, что же с заказом.
Предложили отменить, но сделать это нужно было у оператора Мегамаркета.
Было составлено множество обращений, но отменить заказ получилось только спустя неделю. Статус отмены заказа появился в личном кабинете только 02 апреля 2024г.
В течении 10 дней после отмены согласно словам оператора должны были возместить средства, но и по сей день средства так и не вернулись на счет.
14 апреля 2024 года, 20 апреля 2024 года, 22 апреля 2024 года, я связывался с операторами горячей линии 8-800-600-08-88, которые подтверждали наличие заявки на отмену заказа и возврат денежных средств, обещали ускорить возврат денежных средств и извинялись за доставленные неудобства.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: возврат предоплаты за Смартфон Apple iPhone 15 128Gb 2 nano-sim Green на сумму 91 490 (девяносто одна тысяча четыреста девяносто) рублей и неустойку за каждый день просрочки в размере 457 рубля 45 копеек до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. (на момент подачи заявления 5489 рублей 40 копеек)
Здравствуйте!
Коллеги сообщили, что возврат выполнен.
Со стороны МегаМаркета после отмены деньги возвращаются в течение 2-10 календарных дней (максимальные сроки).
Также учитываются сроки банка.
Если оплата была картой нашего банка, деньги будут зачислены в течение 5 дней, если же картой другого банка, то до 30 дней.
Простите за неудобства!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Добрый вечер подскажите пожалуйста у меня только что заблокировали 2 дебетовые карты и кредитную карту я ИП мне мно... Читать полностью
№250508-7000-661161 от 08.05.2025. еще с 06.05.25 не могу полноценно пользоваться своими средствами . В Сбербанк он... Читать полностью
Я ту карту заблокировал чтобы они опять не смогли снимать это мошенники чистой воды. Читать полностью
Здравствуйте. Прошла процедуру банкротства 09.04.25 было финальное решение о списании задолженностей. В сберонлайн... Читать полностью
Здравствуйте Мария. Прошла процедуру банкротства. Написала заявление на закрытие счета кредитной карты 25 .04.25 За... Читать полностью
Необходимо срочно сделать биометрию, в банке не работает система. Будет ли сегодня налажено система, в каком отделе... Читать полностью
"Пожалуйста, обратитесь в консульство РФ в той стране, где сейчас проживаете, для замены паспорта" - паспорт РФ мож... Читать полностью
Жду с нетерпением. Считаю не приемлемым такое отношение к клиентам Читать полностью
Жду уже неделю, а счёт всё также заблокирован. Обращение моё даже не взято в работу Читать полностью
Надеюсь на вашу помощьУже давно являюсь клиентом банка Читать полностью
Здравствуйте. Прошла процедуру банкротства 09.04.25 было финальное решение о списании задолженностей. В сберонлайн... Читать полностью
Здравствуйте Мария. Прошла процедуру банкротства. Написала заявление на закрытие счета кредитной карты 25 .04.25 За... Читать полностью
Необходимо срочно сделать биометрию, в банке не работает система. Будет ли сегодня налажено система, в каком отделе... Читать полностью
Жду уже неделю, а счёт всё также заблокирован. Обращение моё даже не взято в работу Читать полностью
Надеюсь на вашу помощьУже давно являюсь клиентом банка Читать полностью
Неделю назад зашла в сбербанк онлайн через телефон подруги, снимала деньги через qr код в банкомате, заблокировали... Читать полностью
у вас слишком долгие сроки, я ваш клиент долгое время, и эти деньги могли бы лежать на вкладе, я теряю прибыль. Читать полностью
Здравствуйте, заказ №2042190,заявка на юридическую проверку была взята в работу без документа основания, только лиш... Читать полностью
Здравствуйте Мария. Прошла процедуру банкротства. Написала заявление на закрытие счета кредитной карты 25 .04.25 За... Читать полностью
Мои счета находящиеся в ПАО Сбербанк арестованы в связи с предъявлением взыскателем № 2-137/2025 судебного приказа... Читать полностью
я сделал задание! когда засчитаются бонусы? Читать полностью
Добрый вечер подскажите пожалуйста у меня только что заблокировали 2 дебетовые карты и кредитную карту я ИП мне мно... Читать полностью
Анна очень печально наблюдать что даже вы не слышите и не читаете что я вам пишу! КАРТА ВАША БРАКОВАННАЯ! У НЕЕ НЕ... Читать полностью
Взаимодействовал с исключительно чистыми контрагентами – своими знакомыми, заблокировали при обороте 70 тысяч рубле... Читать полностью
Заблокировали карту в чате молчат, как долго рассматривается снятие ограничений с карты? Читать полностью
Здравствуйте! У меня наступил страховой случай, а именно "Потеря работы" по п.2 ч.1 ст. 81 ТК РФ. Сообщила об этов... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка,у меня есть депозитный счёт больше года. Могу ди я открыть вклад Юбилейный под 30%? Читать полностью
№250508-7000-661161 от 08.05.2025. еще с 06.05.25 не могу полноценно пользоваться своими средствами . В Сбербанк он... Читать полностью