Список вопросов
Ответ принят

Решать проблема

08.05.2024 15:45
37
Сбербанк
Автор
user-379717938614
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Здравствуйте уважаемые предприниматели ПАО Сбербанк, в ночь с 10 го на 11- го марта каким-то образом мошенникам удалось снять все мои денежные средства, я в это время спал абсолютно никому ничего не передавал свои данные не сообщал кодовое слово или же цифры ничего подобного никому, я могу доказать это, мошенники взломали мой телефон находясь на расстояние управляли моим телефоном, узнав это на следующий день, даже я сам ничего не мог делать со своим телефоном, они полностью управляли моим телефоном. Мне интересно одно, чем занимался служба безопасности банка в это время, когда мошенники снимали все деньги с карточки, что дебетового то и с кредитного карты??? Если не выполняет свою обязанность служба безопасности банка, то зачем вам такая служба, они должны были позвонить мне интересоваться, что мной ли происходит все эти операции??? И заблокироват все карты. Банк вместе того чтобы защищать своих клиентов, они предлагают дополнительные услуги за деньги, якобы страховку на все случи, я и на то согласился сделал страховку, но страховка не выплатила мне, положенную сумму, я не раз обратился в отделение банка, что в письменном виде и на электронном виде, ответ отрицательный. Я обратился с целью, чтобы вернуть те деньги которые я не использовал, хотя бы как минимум страховую выплату в полном объёме. Плюс ко всему этому сегодня ещё позвонили с номера 900 и просили погасить задолженность, хоть бы я , что-нибудь покупал на эти деньги, хотя бы кусочек хлеба. Я ещё молчу про свои 200 тысяч рублей, где мои деньги???, а вы тут вспмонили про свои денежки, которые по вашей не способности снимали ваши же деньги, вы должны были заботиться о своих деньгах о своих клиентах, надеюсь на ваши понимание и связаться со мной в ближайшие дни....

Здравствуйте! 

Чтобы я смогла все проверить, мне нужны данные, которые я запросила ранее. Пришлите на zabota@sberbank.ru дату рождения и контактный номер телефона, а также подробное описание ситуации и сумму. В теме письма укажите «600884 banki.ru».

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Запрос документов по 115 фз
Сбербанк

Мария ,здравствуйте,я отправил на finmon документы ,чтобы меня разблокировали ,примИте их и разблокируйте уже мой С... Читать полностью

Здравствуйте, не могу добиться ответа по чарджбеку
Сбербанк

11 июля я попросила оспорить 2 операции по невыполненной услуге. Направила все документы, которые меня просил опера... Читать полностью

Получить социальную карту
Сбербанк

Как инвалиду 2 группы получить социальную карту? Читать полностью

01.08.2025 Другое
не открывается окно сберспасибо
Сбербанк

не могу выбрать сберспасибо. просто чёрный экран Читать полностью

Жду ответ а его нет.
Сбербанк

Здравствуйте! Что по поводу моего обращения? Когда разберётесь? Читать полностью

Обман при получении дебетовой карты
Сбербанк

28.07 была встреча с выездным сотрудником для получения дебетовой карты. При получении сотрудница оформила без моег... Читать полностью

Что будет с вкладом?
Сбербанк

Что будет с вкладом, который уже какое то время лежит на счету, при блокировки по 115? Читать полностью

Нарушение антимонопольного законодательства, навязывание страховки "Домклик плюс"
Сбербанк

Мария Добрый день ! Сколько ждать когда вы вернетесь ?  Читать полностью

Продала карту по глупости
Сбербанк

Продала карту по глупости но не смогла потом её заблокировать.Прошел уже год может и больше и я очень хочу пользова... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****4232 от 03.04.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
звонок поступил от 9-00
Сбербанк

Здравствуйте, это вы со мной пытались связаться по номеру 9-00?) Читать полностью

01.08.2025 О банке
Артур Асланбекович, мы рассмотрели ваше обращение №2507077001215179 от 07.07.2025. Разблокировали карту MIR5159. Чтобы её активировать, введите ПИН-код в банкомате или на терминале оплаты в магазине. Получил добро на заявление а карту не выдают
Сбербанк

Артур Асланбекович, мы рассмотрели ваше обращение №2507077001215179 от 07.07.2025. Разблокировали карту MIR5159. Чт... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Обязателен ли СберБанк ОнЛайн
Сбербанк

Здравствуйте. Недавно заблокировал доступ в СберБанк ОнЛайн (далее - СБОЛ) по личной инициативе, так как не пользую... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Сбербанк 20 дней не переводит платеж по образовательному кредиту — грозит отчисление, а банк тянет проблему.
Сбербанк

Мария, здравствуйте, спасибо за ответ, но вопрос все еще не решен. Срочность увеличивается, а срок выплаты с Вашей... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Мошенники 10000 рублей
Сбербанк

Здравствуйте, обращалась к вам по моему 2 или 1 месяц назад по поводу мошенников , которые у меня считали 10000 и в... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Как можно погасить все займы
Сбербанк

Как погасить займы Читать полностью

31.07.2025 О банке
Заблокировали без объяснения причин
Сбербанк

Ну вот о чём я и говорю, наплевательское и хамское отношение от банка.Никаких объяснений никто не даёт. Я буду расп... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Ограничение на переводы
Сбербанк

Добрый день,при переводе себе на номер на другой банк пишет"операция отклонена попробуйте позже,или позвоните на 90... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Блокировка по причине компроментации
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ28.07.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Сбербанк 20 дней не переводит платеж по образовательному кредиту — грозит отчисление, а банк тянет проблему.
Сбербанк

10.07.2025 оформил образовательный кредит для оплаты обучения в вуз. По договору перевод должен был быть за 1 день,... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Тиньков не принимает перевод
Т-Банк

Здравствуйте, был печальный опыт использование озон банка, решил закрыть счёт и перевести деньги в тиньков банк, он... Читать полностью

Невыплата бонусов по акции "20000 бонусных рублей" по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Банк ВТБ не выплатил причитающихся бонусов по акции "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной карте... Читать полностью

Полное игнорирование безопасности клиента, халатность и отказ в расследовании мошенничества.
Т-Банк

Возврат. тот случай когда даже магазин согласился, что был случай мошенничества. ибо проверил все. и вернул всю сум... Читать полностью

Запрос документов по 115 фз
Сбербанк

Мария ,здравствуйте,я отправил на finmon документы ,чтобы меня разблокировали ,примИте их и разблокируйте уже мой С... Читать полностью

Как написать отзыв на Банк?

Добрый день. Почему я могу только написать вопрос банку Альфа-банк, но не могу оставить отзыв с оценкой? Читать полностью

Здравствуйте, не могу добиться ответа по чарджбеку
Сбербанк

11 июля я попросила оспорить 2 операции по невыполненной услуге. Направила все документы, которые меня просил опера... Читать полностью

Помогите решить проблему

Получу ли я ответ Читать полностью

Блокировка счета моего
Т-Банк

Организация обращалась в ТБанк через банк точку о возврате но ТБанк проигнорировал запрос от банка точки!банк решил... Читать полностью

Получить социальную карту
Сбербанк

Как инвалиду 2 группы получить социальную карту? Читать полностью

01.08.2025 Другое
Исполнительный лист в Т-Банк
Т-Банк

Благодарю за ответ, но хочу уточнить:с момента поступления исполнительного листа в банк прошло уже более двух недел... Читать полностью

01.08.2025 Другое