6
Тихонов Иван Викторович
Кредитный договор № 32288
ДО 17/0169 Городского отделения Сбербанка № 17
С момента вчерашнего вопроса имел две неудачные попытки списания остатка средств со вклада в счет погашения кредита. В одном случае операционист заявила, что она не может осуществить эту операцию, и нужно идти в кредитный отдел и писать заявление. Во втором случае операционист сказала, что такая возможность перевода денежных средств со вклада на ссудный счет вручную по устному заявлению клиента появилась недавно, но «человек, который может это сделать, сегодня отсутствует». У меня взяли контактные данные и обещали осуществить данный перевод в ближайшие дни, после чего сообщат мне о результатах. Также на вопрос о возможности оформления дополнительного длительного поручения о списании денежных средств в счет досрочного погашения кредита не на конкретную сумму, а до неснижаемого остатка (т.е. полностью) ответили, что «может быть, такая возможность существует», но определенно сказать не смогли. Таким образом, если этот вопрос решить не удастся, то все преимущества кредита с дифференцированными платежами исчезают: для досрочного погашения части суммы мне необходимо каждый раз приходить и просить, чтобы мне списали всю сумму с вклада в счет частичного досрочного погашения кредита.
На прямой вопрос, почему нельзя погашать данный кредит напрямую с карты на ссудный счет через терминал, кредитный инспектор заявила, что по данным видам кредита списание средств может осуществляться только автоматически с вклада, привязанного к данному ссудному счету, а прямое погашение невозможно. Также я с трудом добился, чтобы мне сообщили номер ссудного счета, который в кредитном договоре оказался вообще не прописан. Это нормальная практика по кредитам в Сбербанке?
Уважаемый Иван!
Спасибо, что проинформировали о Вашем отношении к организации работы подразделения нашего Банка. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Касательно досрочного погашения Вашего кредита сообщаем, что по информации Северного банка Сбербанка России ОАО, 28.09.2010 в Городском отделении № 17/0169 проведена операция досрочного погашения кредита и оформлено длительное поручение к счету вклада на списание средств в погашение ссудной задолженности. В подразделении Банка приняты дополнительные меры контроля за исполнением длительного поручения на списание сумм в счет досрочного погашения кредита.
Необходимо отметить, что своевременное пополнение счета вклада Вы можете осуществлять путем перечисления средств со счета банковской карты с использованием банкоматов и устройств самообслуживания.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего Банка в качестве кредитора.
С уважением,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
позови оператора Читать полностью
Как открыть накопительный счёт в вашем банке? Читать полностью
Здравствуйте сколько денег можно положить во вклад 17%( без ограничений) Читать полностью
Здравствуйте. Оформил полис страхования ипотечного жилья из личного кабинета АльфаСтрахование. В личном кабинете по... Читать полностью
Здравствуйте. Как отказаться от постоянных звонков от вашего банка. Они мне надоели, отвлекают от важной работы. Од... Читать полностью
Добрый день, я бывший сотрудник банка, мне регулярно поступают звонки по поводу Дырхеевой Галины - бывший сотрудник... Читать полностью
1. Хотела закрыть сегодня вклад, который был до 4 мая, и, сюрприз, обнаруживаю, что вклад до 5 мая. Но! у меня есть... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. СовкомБанк предложил мне 1000 рублей за оставленный отзыв. Отзыв оставлен 06.04.2025 года... Читать полностью