499
Год назад оформила карту 365 дней без процентов. 5 апреля 2024 г. погасила всю задолженность и решила отказаться от карты. Банк предложил более выгодные условия по карте, с начислением кешбэка, возможность снятие наличных в рамках льготного периода 60 дней и я решила оставить карту. Кредитный лимит карты 50 тысяч рублей! Далее были совершены всего 2 операции. Первая 16 апреля 2024 года снятие наличных в сумме 35 тыс рублей и вторая операция 25 апреля снятие наличных на сумму 15 тысяч рублей. Сегодня погасила всю задолженность по карте в сумме 50 тысяч рублей и тутже вижу списания процентов на сумму 2072,44 руб. за фактический период менее 28 дней. При общении в чате банка, мне сообщили, что 14 мая оказывается закончился льготный период по кредитной карте и мне начислили проценты. Как он мог так быстро закончиться они не уточнили.Таким образом банк обманывает, информирую о льготном периоде для снятия наличых, чтобы в последующем начислить вам проценты.
Еще больше меня удивило в чате банке то, что оказывается Альфабанк может обнулить льготный период 60 дней в одностороннем порядке спустя 28 дней (или менее) с его начала, для начисления вам процентов, если вы, внимание!, впервые за всю историю не внесете своевременно обязательный платеж в сумме 300 рублей. То есть банку не выгодно начислять вам штраф за несвоевременное внесение обязательного платежа, гораздо более эффективно обнулить ваш льготный период и начислить вам 59,99% годовых комиссию. Видимо кто-то в банке сидит на процентах от таких операций.
Приветствую!
Проценты начислили верно.
Льготный период закончился, так как вы допустили просрочку.
Льготный период пропадает, если появляется просроченная задолженность по минимальному платежу больше, чем на 1 день. На 2 день начисляем проценты за весь период с возникновения задолженности.
Информацию по условиям погашения долга и платежам указали в Дополнительном соглашении.
Вам необходимо было погасить минимальный платёж до 13.05.2024, вы внесли деньги только 15.05.2024.
О платеже направляли вам сообщение, а также писали в личном кабинете.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцев
Черт меня дёрнул сменить банк на Альфа-Банк. При заключении договора наподключали мне кучу платных сервисов, без мо... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста возможно,карта может пригодиться для покупок с доставкой?По ней будет начислен к... Читать полностью
Через приложение Пятерочка заказала апельсиновую карту на доставку для получения повышенного кэшбека,но позднее пон... Читать полностью
купила Авиабилеты в июле 2025 года, специально выбрав более дорогой тариф с короткой стыковой и возможносетью обмен... Читать полностью
Здравствуйте я не могу войти в личный кабинет Альфа банк я вожу свой номер телефона он мне показывает что некоррект... Читать полностью
Когда ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Каким образом моему отцу могла быть подключена платная подписка Альфа-Смарт? Он говорит что ничего не... Читать полностью
Береговая Юлия Витальевна 11.03.1971 Читать полностью
здраствуйте как разблокировать карту Альфа банка по 115 ? Читать полностью
Я вам ответила на почту 29.09.25, жду ответа Читать полностью
в 2023 году по предложению Банка начала пользоватьсяч Кредитной картой с двумя условиями по срокам рассрочки, а име... Читать полностью
1)обращение D2509264354 2)обращение D2509264337 Читать полностью
Отвратительный банк !Было ограничения из-за неуплаты налога в 2019 году ,все быстро погасил,более ограничения не бы... Читать полностью
Я хочу что бы вернули мне деньги за эту подписку о которой мне даже не говорили а деньги мне очень нужны, через ско... Читать полностью
Сейчас широко распространено направление о самовосхвалении.Так происходит и в вашем банке. Заманиваете людей якобы... Читать полностью
С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью
Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью
Почему не одобряют мои отзывы, подскажите пожалуйста? Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокирована карта альфы,но нужно оплачивать по ней кредит, можно получить свои реквизиты для... Читать полностью
Ну и что в итоге? Отказ от отправителя есть. На моем счете ничего за пол года не менялось, он заблокирован! Что там... Читать полностью
Как получить справку о задолженности и выписку по счёту за 3 года Читать полностью
Добрый день. У меня ипотека и зарплатный проект в Сбербанке. При переводе зп в другой банк ставка увеличивается на... Читать полностью
Заблокировали счет и лк. Окей, заканчиваем сотрудничество. По телефону оставляю заявку на закрытие счета и предоста... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯо незаконной блокировке банковского счёта и нарушении прав потребителя30 сентября 2025 года банком была пр... Читать полностью
Почему не засчитали отзывы, какие причины , сделал все по пунктам как и было сказано описал подробно ситуацию Читать полностью
Добрый день!Деньги блокируются при переводе со счета ИП в Сбербанке насчет себеже на карту физ лица в Сбербанке. Вс... Читать полностью
По его словам, у него не было открытых брокерских счетов Читать полностью