153
06» ноября 2023г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления доставки 9027876171041 и доставки 9027848800925 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой в размере 324 940 рублей с доставкой со склада Мегамаркет. В заказах были следующие товары: Встраиваемый холодильник Haier HRF310WBRU стоимость 70 176 рублей, встраиваемая посудомоечная машина BOSСH Serie | 2 SPV2IKX2BR стоимостью 68 394 рубля, встраиваемая варочная панель индукционная BOSСH PUE611BB5E стоимостью 54 300 рублей, встраиваемый электрический духовой шкаф BOSСH HIJ517YBOR Black стоимостью 72 244 рублей, встраиваемая микроволновая печь BOSСH BEL620MB3 Black стоимостью 50 299 рублей.
В соответствии с условиями договора «06» ноября 2023г. мной была произведена предварительная оплата в размере 324 940 рублей, что подтверждается кассовым чеком №3726 от 06 ноября 2023 года. Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил надлежащим образом.
Далее 11 ноября 2023 года мной был получен лишь встраиваемый холодильник Haier HRF310WBRU стоимостью 70 176 рублей и начислены бонусы «спасибо» в размере 58249 рублей.
Все остальные товары с заказа, на сумму 245 167 рублей так и не были мне доставлены, заказ был отменен с вашей стороны по причине «отсутствия товара», но данная причина не соответствует действительным обстоятельствам, так как по данным доставкам была информация о том, что заказ подтвержден продавцом, собран и передан на склад ООО «Маркетплейс». Обращаю внимание, что все товары с данного заказа участвовали в акции «Гарантия наличия» и все указанные товары есть в наличии у других продавцов до сих пор.
Кроме того, данный заказ оформлялся мной для установки на кухне согласно дизайн проекта. Товары были выбраны мной по следующим критериям: высокое качество товара; цена, учитывая кешбэк бонусами «спасибо» и, разумеется, начисление бонусов «спасибо» - для последующей траты их при совершении покупок на ООО «Маркетплейс». Все 3 критерия являются для меня существенными. По причине нарушения выполнения обязательств с вашей стороны, мной в срочном порядке была приобретена другая встраиваемая техника через вашу площадку. На протяжении месяца мне не была произведена ни доставка товара на сумму 245 167 рублей, ни произведен возврат этой суммы, кроме того я понес дополнительные расходы и был вынужден приобрести иные товары взамен заказанных ранее у вас.
Таким образом, я остался без товара, без денежных средств, без какой-либо обратной связи со стороны менеджеров вашей компании – не было предложено никаких альтернативных способов решения возникшей ситуации, хотя я был заинтересован в оперативном решении вопроса. Мои многочисленные обращения на горячую линию также не дали абсолютно никакого результата, сотрудники вашей организации абсолютно не заинтересованы в качестве обслуживания и решении вопросов клиентов, что и привело у меня к срыву сделки и многочисленным неприятным финансовым последствиям.
Здравствуйте!
Заказ был отменен по техническим причинам. Простите, что так вышло. Вы можете повторно оформить заказы товаров.
Досудебную претензию можно направить по адресу: г. Москва, Спартаковская площадь, 16/15 стр. 6
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью
Можно ли получить справку о задолженности по кредитам дистанционно, без посещения офиса банка ( нет возможности ) Читать полностью
Добрый день!Пользовался кредитной и дебетовой банковскими картами.В 2023 году закрыл кредитную, в 2024 году дебетов... Читать полностью
Заявление о закрытии карты было 18.03.2025. счёт и карта закрылись 17.04.2025 года. Читать полностью
С моей карты ВТБ банка списали общую сумму 1599 я написал по почте об отключение подписки но ее до сих пор списываю... Читать полностью
Жду ответа по проверке подтверждающий документов Читать полностью
Купер. Заказ H99183584646. Дикси. Издевательство оттрио сбербанКуперДикситрио сбербанКуперДиксипродолжается.продолж... Читать полностью
Долганова Татьяна Валерьевна. Уведомление Сбербанка ""[09.05.2025 в 11:25]Уведомление о ходе рассмотрения обращения... Читать полностью
Добрый день!В марте обращалась в банк и закрыла счета и вклады на мое имя .После закрытия счета данные не были пере... Читать полностью
Заявление о закрытии карты было 18.03.2025. счёт и карта закрылись 17.04.2025 года. Читать полностью
Долганова Татьяна Валерьевна. Уведомление Сбербанка ""[09.05.2025 в 11:25]Уведомление о ходе рассмотрения обращения... Читать полностью
Столкнулся с проблемой снятием 161фз. ПАО Сбербанк передал мои реквизиты в банк России. Написав обращение в Центроб... Читать полностью
Из-за технического сбоя не подключились привилегии по дополнительной карте от премиального клиента 5го уровня. Напи... Читать полностью
07.05.2025 года мне поступило смс о наличии у меня задолженности по кредитной карте, взятой в 2013 году. В телефонн... Читать полностью
Доброе утро Мария, Прошу дать правильный решение, мы же предоставили Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СберБанка, Меня зовут Т***н В***в Е***ч, я являюсь владельцем карты, по кот... Читать полностью
Добрый день! Написал отзыв, все как положено, прложил документ, что я действително был в банке и получил услугу био... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
05.05 .2025 года я написала в чат поддержки вопрос какую сумму я получу 09.05 кэшбэком мне ответили 5.826,37 06.05.... Читать полностью
Добрый день!Я,Якубова Эльвина Эльдаровна.В марте отправила ссылки двум своим друзьям,Елене Ю. И Ленаре А.для оформл... Читать полностью
Здравствуйте, отправляю запрос на рассмотрение. У меня заблокировали все счета в банках. для того, чтобы разблокиро... Читать полностью
Добрый день! К великому сожалению я являлась клиентом этого отвратительного банка! Мой автокредит передали им и у м... Читать полностью
Если я заключу несколько договоров долгосрочных сбережений с разными НПФ, господдержка по каждому договору будет в... Читать полностью
Здравствуйте. Когда я получу деньги за отзыв? Читать полностью
Добрый день! В марте этого года отправляла ссылку другу для оформления дебетовой карты.Она получила карту, а бонусн... Читать полностью
Доставка карты в г Апатиты Евсевьев В С Читать полностью
Не хотят закрыть кредитный счет , утверждают что я должен что-то им Читать полностью
здравствуйте. 3 дня назад я вошла в втб онлайн, и было написано "учётная запись заблокирована". никаких операций не... Читать полностью