Список вопросов
Ответ принят

Почему специалисты банки ру так долго проверяют отзывы граждан

  • Мною, С-ым Борисом Ивановичем, многократно направлялась информация (отзыв) о профессинальной работе специалиста банка АО "Открытие", филиал на Авиамоторной улице в городе Москве Х-ой Светлане Анатольевне. Специлистами сайта банки ру писалось, что отзыв проверяется, но проверка не завершена в течении многих дней. Прошу сообщить причину не проверки: я не правильно что-то оформлял и писал отзыв или эти предложения специалистов банки ру о направлении отзывов жителей РФ просто ; балда", а эти отзывы не проверяются и не расматриваются и они не кому не нужны. Зачем тогда вводить людей в заблуждении, они тратят время на отзывы впустую, а информацию выкидывают в корзину. Очень странная работа Ваших сотрудников. В отзывах я писал по по Вашим таблицам, их заполнял, что я не правильно сделал. Прошу все же подробно проинформировать. Мне в общем безразлично мнение о работе банка АО Окрытие, но все мне, как жителю РФ, ветерану труда и воинской службы, хотелось бы какого-то внимания от сотрудников банки.ру и отвечать на обращения граждан, в том числе и моих. С уважением, С-ов Б.И

Добрый день!

Отзывы публикуются сразу после их размещения.

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
мтс банк не существует

мтс банк - это мтс деньги и, соответственно, отсутствует накопительный счёт и условие начисления бонуса от банки.ру Читать полностью

аннулировать полисы страхования

прошу аннулировать полисы Читать полностью

лимиты на снятие наличных

какие у меня лимиты на снятие налияных в банкоматах ? Читать полностью

Заправил авто в нашем сервисе? Получи штраф 900% !

Имел кредитку в данном банке, год почти заканчивался, банк прислал предложение о каши 20% на заправку в их сервис... Читать полностью

Почему администратор объединил отзывы?

Я написал 2 отзыва Альфа-банку на вашем ресурсе. Однако приняли из них только 1, а 2 с ним объеденили. Отзывы напис... Читать полностью

когда начислите бонус за открытие вклада в Свой банк которые я открыл 03.03.2025

добрый день. Открыл вклад в марте в банки .ру по бонусной программе в свой банк и бонусы обещали к концу апреля.Хоч... Читать полностью

Оплата для открытия вклада после подписания договора

Здравствуйте! Подписала договор и потеряла его в приложении. Деньги перевести с моего счета в Т банке каким образом... Читать полностью

оформление осаго по ссылке

про осаго,где я могу увидеть,что деньги будут отправлены ,именно,Росгорстрах.Заходила в офис Росгостраха,они ничего... Читать полностью

добрый день! Как скачать полис оплаченный????

добрый день! Как скачать полис оплаченный???? Читать полностью

не выплатили вознаграждение

Почему так произошло и мне не выплатили во время до 30 апреля? И кто за это будет нести ответственность?  ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
когда должен прийти полис на емэйл

оформили страховку на вашем сайте. до сих пор полиса нет только пришел чек об оплате услуг банки,ру Читать полностью

заявка на сайте Банки.ру

Добрый день. Ответ дан, а решение вопроса нет. Читать полностью

Как получить кэшбэк по вкладу Ренессанс Специальный онлайн с кэшбэком?

Согласно информации на banki.ru "После отправки заявки вы получите sms-подтверждение с информацией об акции". Но ни... Читать полностью

Как улучшить кредитный рейтинг

Здравствуйте каким способом я могу улучшить свой кредитный рейтинг Читать полностью

Куда исчез мой отзыв

добрый день. Почему у меня в личном кабинете нет моего отзыва?  Читать полностью

Обманные действия

Получена смс 04.04.2024  Ваша заявка на кредит на выгодных условиях предварительно одобрена. Заберите деньг... Читать полностью

Списание денег, за что

Здравствуйте, почему у меня списывают деньги с карты?  Читать полностью

Запрос на кредит

Здравствуйте! В банках, как правило, при отказе в кредите следующую заявку можно подать не ранее, чем через месяц..... Читать полностью

Отзыв не зачтён (вопрос)

Добрый день! Прошу пояснить почему мой отзыв по компании Деньги сразу не зачтён? Читать полностью

Кэшбэк за ОСАГО?

Добрый день! Оформили ОСАГО с промокодом, который получили на privetmir. Как получить кэшбэк? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыть кредитку после процедуры банкротства
Сбербанк

Плотникова Марина Ивановна, 89024772114 Читать полностью

06.05.2025 Другое
Блокировка перевода самому себе
Альфа-Банк

Банк заблокировал перевод самому себе. Потребовал явиться в отделение для разблокировки. Уже в отделении сказали яв... Читать полностью

Мне все понятно мне ничего нче надо объяснять , но девушка на фото очень красивая
Альфа-Банк

Что это за [censored]  Читать полностью

кредитная карта
Т-Банк

кредитная карта Читать полностью

06.05.2025 Другое
не смогла оплатить покупку
Совкомбанк

как ничего не нашли! Я дважды пыталась вашей картой оплатить. Дважды ездили в компанию , тратила время. А если сно... Читать полностью

мтс банк не существует

мтс банк - это мтс деньги и, соответственно, отсутствует накопительный счёт и условие начисления бонуса от банки.ру Читать полностью

Погашение задолженности по Договору потребительского займа
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как проще погасить с кредитной карты платеж по договору потребительского займа?... Читать полностью

Закрытие Счета. Вывод денежных средств
Ozon Банк

29 апреля сформировал заявку на закрытие счет. 30 числа по телефону мне отвелили, что запрос сформирован и что ДС... Читать полностью

Разблокировка счета и карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Завершена процедура банкротства от 29.04.2025 года, решение предостаставила в банк, все данные размес... Читать полностью

когда мне закроют карту?
ВТБ

Добрый день! 18.04.2025 обращался в банк, для закрытия цифровой карты, сказали ждать 5-10 дней. По истечению данног... Читать полностью

06.05.2025 Другое