56
Сбермаркет не возвращает деньги за отменённый ими же заказ!
9 июня сделала 4 заказа самовывоз из Ашана г. Углич на 10 июня с 18 до 19. В 18.30 приехала в магазин. Выяснилось, что они собирают только первый заказ. Чтоб вы понимали, я вдова с двумя очень маленькими детьми. Мне просто не дано самой ходить по магазинам. Нам никто не помогает, находясь в декрете, лишними деньгами не располагаю. 1 заказ H17535458620 сотрудники Ашана отменили в 9 вечера, сказав, что им по барабану, собирать некому. Деньги так и не вернули. Кормят завтраками. 2 заказ H40325536945 4 творожка чудо груша-персик были на грани просрочки, а хлеб питерский нарезанный вообще не положили. За творожки обещали вернуть деньги, но также ничего не вернули. Хлеб через кассу вообще не прошёл, но сбермаркет упорно не хочет проверить чеки вернуть деньги. Говорит, что надо было проверять заказ на кассе. В 9 вечера вместо7 с двумя орущими детьми я одна была светиться с приложением!!!! Это просто наглость. Требую вернуть деньги за творожки, хлеб и первый заказ! Третий заказ H73396464777 деньги списались карты, но заставили заплатить на кассе наличкой ещё раз. Дома уже обнаружила, что в этом заказе гнилая картошка. Сбермаркет также сказал, надо было проверять. Да меня просто загнали в такие условия, что я ничего проверить уже не могла. Ну и за счёт того, что Ашан заставил заплатить наличкой, мне было предложено приехать с этой картошкой в магазин (а это крюк почти в сто км) и разобраться с Ашаном самой! Четвёртый заказ H12405194686 обещали списать с карты после принятия заказа, в итоге заставили тоже платить магазине наличкой. Как итог, мне до сих пор не вернули крупную сумму денег, дети остались без зубной пасты и щёток и прочих товаров первой необходимости. Сбермаркет заставил меня 2 часа мучить детей и себя в ожидании чуда, чтобы забрать продукты. Требую разобраться в сложившейся ситуации и вернуть деньги за хлеб, творожки и первый заказ немедленно! И да. Я буду ещё заказывать, потому чтоу меня нет выхода. Прошу обратить внимание на сервис!
Здравствуйте!
По заказам H17535458620 и H73396464777 вернули деньги, по H40325536945 направили деньги за четыре йогурта. Деньги придут в течение трех рабочих дней.
В заказе H12405194686 оплата была на кассе. Мы поговорили с коллегами. За хлеб деньги вернуть не можем, т.к. по условиям вам нужно было проверить товар сразу. Мы также понимаем, что вы испытали неудобства и направили вам извинительные промокоды 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь заопратным клиентом вашего банка более 10 лет. В данный момент нахожусь в отпуске по уходу за... Читать полностью
Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью
Привет отказ в выдаче дебетовой карты сбербанка хотя получал зарплату хотел бы уточнить пишут выдача карты отказано... Читать полностью
Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть,... Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью
Хорошо. Спасибо вам большое за обратную связь Читать полностью
Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью
Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью
Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают. Читать полностью
а ответ касательно снятие денежных средств можно получить? потому что согласно информации на сайте ЦБ даже при блок... Читать полностью
Я до этого обращался на счет своей карты и все обьяснил и показал мне после жтого сказали все ограничения сняли и м... Читать полностью
Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Как... Читать полностью
Как узнать какой это сайт? Нет, карта не сбера. Карта ПСб Читать полностью
29.04.2025 у моих родственников случилось горе, сгорел имущество. Родственники без крыши над головой, не знали что... Читать полностью
Заблокировали дебетовую и кредитную карты в Сбере. Обратился в офис, составил заявление. Девушка-консультант, предп... Читать полностью
Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью
Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Доброй ночи,перевели зарплату и заблокировали вход Читать полностью