12 июня после совершения перевода у меня заблокировали карту. Ездила в офис два раза писать заявление на разблокировку (13 и 17 июня), но все бесполезно, по не понятным для меня причинам ее не разблокировывают, создают какие-то сложности. 19 июня я ездила третий раз в банк, чтобы перевести деньги со счета карты на счет в другой банк, но перевод до сих пор не исполнен, из-за данной ситуации я нахожусь в критическом положении, не могу элементарно купить продуктов домой, а я пенсионер!!! Единственное кому хочу сказать спасибо, это сотруднице филиала по адресу Курск Карла Маркса 59А, которая мне всячески пытается помочь. В остальном я разочарована банком. Уважаемый банк, разблокируйте мне карту или исполните перевод денежных средств в другой банк! Я ПЕНСИОНЕР, МНЕ НУЖНО ПОКУПАТЬ ПРОДУКТЫ! НАДЕЮСЬ НА ВАШУ ПОМОЩЬ!
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном.
Разблокировать карты сможем только в офисе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаПрошла почти неделя, подскажите, когда вы вернётесь с ответом? Читать полностью
Здравствуйте,проходила процедуру банкротства,которая уже завершена,в Альфа банке дебетовая карта,задолженности не б... Читать полностью
Мне не комментарии нужны, а официальный ответ с разъяснением ситуации. Вы не упоминаете в своем ответе ни справку,... Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Создавал уже пост про Альфа-Банк, который не позволил мне пополнить счет через СБП из-за блокировки, чтобы вовремя... Читать полностью
ПОДДЕРЖИВАЮ ВСЕХ!!!!НАДО ИДТИ УЖЕ В СУД!!!!Седьмой день не могу закрыть займ от альфа финанс , мошеничество получае... Читать полностью
подскажите пожалуйста как отключить плвтные услуги, и подключены ли они у меня? Читать полностью
Живу я отдалённо от отделений банка Альфа ,с одной стороны 250 км -г Омск ,с другой стороны г Тара 80 км.По причине... Читать полностью
Я - не клиент вашего банка. Но мне упорно звонит Елена Дмитриевна с разных номеров. Я повторяю ей одну и ту же фраз... Читать полностью
Было возбуждено иполнительное производство по долгу кредитной карты. задолженность была выплачена 16.06.2025 об это... Читать полностью
ПОДДЕРЖИВАЮ ВСЕХ!!!!НАДО ИДТИ УЖЕ В СУД!!!!Седьмой день не могу закрыть займ от альфа финанс , мошеничество получае... Читать полностью
так я хотел погасить так как деньги остались на мое счету. я даже онлай отказался от страхофки и прошел по их ссылк... Читать полностью
Как же не подключаете без согласия услуги , если вы это слелали. Изначально оговаривался этот вопрос. Мне не нужны... Читать полностью
Я писал отзыв Банки. ру и Сравни. ру 26.06.2025 почему деньги не приходят? Читать полностью
Альфа-банк беспричинно подал жалобу в Центр-Банк, после этого мне дали блокировку всех карт по статье 161-ФЗ. Никак... Читать полностью
В городе Череповце филиал банка является структурным подразделением? Если является, можете сообщить контактные данн... Читать полностью
Стал жертвой мошенников которые в декабре 2024 года открыли на меня счёт в Альфа банке, через который до апреля 202... Читать полностью
Вчера 7 июля оформил через приложение кредитную карту с условиями : бесплатное снятие наличных в месяц 50000р, и пе... Читать полностью
Началось все с того, что я решил оформить карту по реферальной ссылке друга, где за 3 приведенных друзей дают 10000... Читать полностью
Зждравствуйте банк ужасный.Комиссия за снятие наличных.Постоянно какие то штрафы,меняют условия договора.Заявляют к... Читать полностью
Повторно сообщаю, что никакого ответа от вашего банка не поступило. Хватит затягивать время. Читать полностью
Здравстауйте, скажите сколько ждать и что именно надо ждать? Не понимаю Читать полностью
Александрова Мария, я отправил вам всю информацию на указанную почту, также могу предоставить скрины переписок, скр... Читать полностью
В каких мфо у меня есть кредиты? Читать полностью
Прошла почти неделя, подскажите, когда вы вернётесь с ответом? Читать полностью
Здравствуйте,проходила процедуру банкротства,которая уже завершена,в Альфа банке дебетовая карта,задолженности не б... Читать полностью
на всех банках не работает пополнить вклад. Читать полностью
У меня сегодня 10.07.2025 году закрылся вклад на Свой Банк - как вывести деньги на рублевый счёт? Читать полностью
Когда деньги лягут на счет банки ну? Читать полностью
Куда заходить Читать полностью