Список вопросов
Требуется уточнение

Обманывают, дают кредитку на 365 дней льготный период. В итоге сами же спустя 31 день начинают списывать деньги , в результате кредитка превращается в 100 дней льготного периода. По акции приведи друга бонусы начисляют сотрудники себе, а не клиенту

03.07.2024 12:25
37
Альфа-Банк

ВО-ПЕРВЫХ. В альфа банке заказала кредитную карту, где обслуживание бесплатно и по их словам так же на 365 дней беспроцентный период.
Было обговорено, что на 31 день после посльзования картой пользоваться нельзя, чтоб по карте не изменился беспроцентный период.
В результате чего я пользовалась картой 30 дней и убрала ее в дальний ящик, хотела погасить ее за 365 дней.

Но спустя 2 месяца у меня с карты списали страховку (о которой я не знала) 700 Р , а затем списали комиссию за услуги 158 рублей. По итогу банк сам своими руками активировал мне карту снова и карта стала работатб иначе. Срок погашения долга у меня вместо обещанных 365 дней стал 60 дней.
Я с таким банком мошенником не согласна , погасить сразу всю сумму мне сложно. Не просто так я кредитку брала на 365 дней!

ВО ВТОРЫХ

отправила ссылку другу для получения карты, в условиях банка 2500 получает тот, кто отправил ссылку и тот кто получит карту по ссылке тоже придут деньги на карту в размере 500 р.
в итоге друг карту у меня получил, но в своем личном кабинете я вижу, что якобы стоит отметка (друг не получил карту) и статус отклонен. 

 Как так? Почему ваши сотрудники решают за клиента все и почему чужим кэшем они решили распоряжаться ? 

По номеру 8271700010 Бебенов Ю.Е карту получил по моей рекомендации, я ему отправляла ссылку Для получения карты. Мне хотелось бы получить свои 2500 рублей. Как этот вопрос решать? Да никак, банку нет дела. Пустая реклама и все пустышка. 

Приветствую! 

По нашим данным на момент оформления карты по вашей ссылке у друга уже была кредитная карта. Это является исключением для участия в акции. Поэтому вознаграждение начислисть не смогу.

Условия акции прописываем в приложении: раздел Деньги вам и друзьям → Советуйте кредитную карту → Подробные условия.


Касаемо условий вашей кредитной карты отвечу в первом вопросе.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оплата займа в компанию "Срочно деньги".
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я, Гребенник Оксана Геннадьевна, 6.04.1972г.р., оплатила займ в филиал "Нижегородский" ООО МКК СРОЧНО... Читать полностью

Оплата займа.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я, Гребенник Оксана Геннадьевна, 6.04.1972 г.р., 1 мая 2025 г. оплатила займ в размере 8972р., в фили... Читать полностью

Навязывание страховок и доп.услуг при оформлении потребительского кредита
Альфа-Банк

28.04.25 я пришла в отделение банка по адресу: "Москва, ул. Уральская, д. 1"Начала оформлять потребительский кредит... Читать полностью

Блокировка лимита КК
Альфа-Банк

Здравствуйте.Заблокировали лимит 2х КК из за задержки платежа на 1 день (всё остальное время исправно и в срок опла... Читать полностью

Как не платить кэшбек, оригинальное решение от Альфа-Банка
Альфа-Банк

У меня в этом месяце повышенная категория на детские товары 5%+5%. Расплачиваюсь Альфа Пей. У меня обычная дебетова... Читать полностью

Не снимают блокировку со счетов, после предоставления всей документации и пояснений.
Альфа-Банк

Добрый вечер, мои счета были заблокированы. После чего банк запросил у меня документы, я все документы собрала пред... Читать полностью

Сотрудник потребовал доступ к перепискам в месенджере
Альфа-Банк

10 мая в 16 часов, в Воронеже, в филиале Альфа-банк на улице Лизюкова 50Сотрудник с бейджиком Сюзанна, после разгов... Читать полностью

кредит взять
Альфа-Банк

кредит наличными на автокредит Читать полностью

10.05.2025 Другое
Альфа-банк присылает мне данные своего клиента, отказывается решить вопрос.
Альфа-Банк

Я не являюсь Вашим клиентом. Свои персональные данные вам передавать не хочу, у нас с Вами нет никаких договорных о... Читать полностью

Просрочка в альфа банке, счёт деньги в рассрочку
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня мне нужно было перевести деньги на счёт деньги в рассрочку, но я этого сделать не могу поскол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявление об отзыве.
Альфа-Банк

Хотела задать вам вопрос.... Почему вы пишете, что ситуация описана недостаточно подробно, когда я все описала. Это... Читать полностью

10.05.2025 О банке
Мне оформили платные услуги без моего согласия и выдали платежный стикер не сказав что он платный.
Альфа-Банк

Мне 15 лет. Я пошла оформлять себе в банке карту, по мимо карты мне предложили взять еще и платежный стикер, сказал... Читать полностью

10.05.2025 О банке
Получив от АО «АЛЬФА-БАНК», информацию об обоснованности включения сведений, относящихся к Вам, в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия.
Альфа-Банк

Можно ли это исправить? Читать полностью

09.05.2025 О банке
Заявление об отзыве.
Альфа-Банк

Хотела задать вам вопрос.... Почему вы пишете, что ситуация описана недостаточно подробно, когда я все описала. Это... Читать полностью

09.05.2025 О банке
не возвращают деньги
Альфа-Банк

моя девушка пришла в банк для закрытия счета и забрать деньги ссылаясь на 859.сотрудник банка отказал,а когда попро... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Списание денег без согласия
Альфа-Банк

Отзыв о проблеме с Альфа-БанкомХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который, к сожалению, ок... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Мошенничество в масштабах страны завуалированное под заботу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прочитав отзывы десятков человек о том, что банк в одностороннем порядке подключает платные уведомлен... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Неполная информация по задолженности по кредитной карте!
Альфа-Банк

Открыл кредитную карту и два раза уже накалываюсь на одном и том же , неполная информация о задолженности, просрочи... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Подключили ненужную услугу
Альфа-Банк

Я 05.05 обратился в отделение банка на Бориса богаткова, чтобы мне сделали доступ к приложению. В итоге мне подключ... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Платные услуги подключает банк
Альфа-Банк

Ну и где ответ?   Читать полностью

07.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Заблокировали банк нахожусь на СВО
ВТБ

Хорошо буду ждать Читать полностью

Блокировка карт сбербанка
Сбербанк

Доброе утро, подскажите пожалуйста я могу показать историю я делала ставки в букмекерской конторе пополняла депозит... Читать полностью

Сбер Банк не закрывает кредитную карту после банкротства
Сбербанк

Сбер Банк после банкротства не хочет закрывать кредитную карту, все сроки вышли, звонил в банк говорят могут закрыт... Читать полностью

Оплата займа в компанию "Срочно деньги".
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я, Гребенник Оксана Геннадьевна, 6.04.1972г.р., оплатила займ в филиал "Нижегородский" ООО МКК СРОЧНО... Читать полностью

Выписки счета озон банк
Ozon Банк

Выписки счета не могу найти, которые вы отправили, где можно их смотреть, пришлите мне на почту пожалуйста Hamila21... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Выписка счета озон банк или справки
Ozon Банк

Я вам написала уже 100 раз  Читать полностью

10.05.2025 Другое
где мои банкимани ?!

оформил у вас осагообещали банкимани нет больше мсяца Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку сберпрайм.
Сбербанк

Списание произошло пару часов назад Читать полностью

Кредитный рейтинг

Обновить информацию по кредитному рейтингу Читать полностью

Отказали в возврате комиссии за обслуживание счета, которым не пользуюсь
Т-Банк

Здравствуйте.Имел два счета: Black и ALL Airlines, последним из которых практически никогда не пользовался. Всегда... Читать полностью