Список вопросов
Ответ дан

НЕ НАЧИСЛИЛИ БОНУС!

15.07.2024 17:04
57
Альфа-Банк

Добрый день!

1 июля направил своей девушке реферальную ссылку на оформление кредитной карты. Мне должны были начислить бонус 2500 рублей, а девушке - 500 рублей после первой операции по счёту.

2 июля мы с девушкой пошли в отделение Альфа-банка по адресу: г. Москва, ул. Менжинского, 23, чтобы получить карту. Первое, что смутило, так это то, что работница банка сказала, что нужно заново оформить карту, т.к. анкета, заполненная онлайн, недействительна. Мы ждали около получаса весь процесс оформления, потом девушка куда-то ушла, возвращается и говорит: "там выскочила какая-то ошибка, давайте заново оформим заявку". Мы оформили заявку заново и, о, чудо, карту одобрили + вдобавок навязали ещё дебетовую карту (сказали, что она идёт в дополнение и её обязательно нужно получить) + сказали, что обязательно нужно протестировать работу кредитной карты внеся через банкомат наличные и потом сняв их (это очень странно, скорее всего, сотрудница таким образом повышала свою премию, а не проверяла работу карты).

В этот же день (2 июля) мы провели операцию по карте и ждали выплаты вознаграждения. 12 июля я пишу обращение в чат, что деньги так и не зачислили, на что мне отвечают, что карта ушла в отказ, поэтому выплаты не будет. Я высказываю своё недовольство, что, мол, как это так карта ушла в отказ, но, при этом, её выдали)). Сотрудница в чате оставила обращение, на которое мне сегодня ответили, что ничего начислять не будет, мол, ошибок нет.

Из всего этого можно сделать вывод, что Альфа-банк - мелочный банк, который обманывает в мелочах и доверять этому банку свои средства КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если они из-за 2500 рублей готовы обманывать клиентов, то страшно подумать на что они готовы за бОльшие суммы.

Требую разобраться во всей этой ситуации и начислить бонусы мне и девушке, которая оформила карту по моей реферальной ссылке. Сейчас вся эта ситуации выглядит как обычное "кидалово": сотрудница специально слила анкету, оформила новую карту уже через себя + навязала дебетовку + совершила первую операцию по кредитной карте. Видимо, ей платят за количество выпущенных карт и она таким гнустным образом сделала себе лишнюю продажу, а мы остались без денег.

Приветствую! 

Пошла навстречу и начислила кэшбэк вам и другу в порядке исключения. Перевести его в рубли можете в приложении → Кшбэк и сервисы.

Не смогли сделать это автоматически, так как друг получил карту не по вашей ссылке. При рассмотрении заявки на кредитную карту мы учитываем многие факторы. К сожалению, отказ может постуить на любом этапе. В этом случае предлагаем повторно завести новую заявку, но получить кшбэк по реферальной программе в этом случае не получится. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
добрый день.я ДЕМЕНЕВА ЛЮБОВЬ ЛЕОНИДОВНА
Альфа-Банк

я закрыла договор ГПХ 23.06.2025г. Читать полностью

24.06.2025 Другое
Платеж в МТС не пошел
Альфа-Банк

Банк отказался возвращать денежные средства!Ещё 20.06 оплатила через мобильное приложение счёт на услуги связи МТС!... Читать полностью

Банк крадёт деньги у своих клиентов !!!
Альфа-Банк

Не связывайтесь с этим банком , они воры !!! Читать полностью

кто решил сделать рекламу с хамом Бастой?
Альфа-Банк

К Альфабанку и так много негатива, а Баста, "пуп Земли", ещё больше дискредитирует банк. Я со многими общаюсь, и пр... Читать полностью

24.06.2025 О банке
Полный развод по кредитной карте
Альфа-Банк

Мной была оформлена "крутая" карта с годом без процентов. По некоторым стечениям обстоятельств я не успел погасить... Читать полностью

24.06.2025 О банке
Квази-кэш. Неинформирование. Красный банк, чёрный ящик.
Альфа-Банк

Завёл карточку Красного банка — для покупок в Пятёрочке и Перекрёстке, уже смешно, знаю. Но дальше будет ещё лучше.... Читать полностью

Банк творит беспредел
Альфа-Банк

20.06 положила на баланс мтс 13000, но деньги не зачислились, а оператор отправила в мтс, а после многочисленных зв... Читать полностью

не входит в приложение
Альфа-Банк

не могу зайти в приложение альфа банкаввожу свой номер телефона но пишет то что ошибка  Читать полностью

24.06.2025 Другое
Здравствуйте,будет ли мне 1500 за положительный отзыв на Банки.ру?
Альфа-Банк

Я увидела у знакомого что ему начислили 1500 за отзыв на банки.ру про Альфа банк, можно мне также? Читать полностью

При посещении салона меняют номер телефона, оформляют на тебя десятки карт.
Альфа-Банк

При посещении салона меняют номер телефона, оформляют на тебя десятки карт, а ты даже не в курсе, пока справку о с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
кто решил сделать рекламу с хамом Бастой?
Альфа-Банк

К Альфабанку и так много негатива, а Баста, "пуп Земли", ещё больше дискредитирует банк. Я со многими общаюсь, и пр... Читать полностью

24.06.2025 О банке
Полный развод по кредитной карте
Альфа-Банк

Мной была оформлена "крутая" карта с годом без процентов. По некоторым стечениям обстоятельств я не успел погасить... Читать полностью

24.06.2025 О банке
бонусы за отзыв на Банки.ру
Альфа-Банк

какова сумма начисления и от чего она зависит? Читать полностью

23.06.2025 О банке
Недобросовестный Альфа-Банк, входит в заблуждение клиента по карте с годом без процентов
Альфа-Банк

Смешно это читать, вы одурачили огромное количество людей. И продолжаете настаивать на своём. Верните деньги  Читать полностью

23.06.2025 О банке
бонусы за отзыв на Банки.ру
Альфа-Банк

начисляет ли Альфа-банк бонусы за отзывы, оставленные на Банки.ру? Читать полностью

23.06.2025 О банке
ужасные условия по кредитной карте
Альфа-Банк

я являюсь клиентом альфа банка к большому сожалени, оформила кредитную карту с лимитом 85 тыс руб с беспроцентным п... Читать полностью

22.06.2025 О банке
Просто украли мои мили на карте
Альфа-Банк

Я открыла карту Альфа майл и копила мили ,но в какой то момент банк решил списать в своюпольщу из за того что я пол... Читать полностью

22.06.2025 О банке
Списание за услуги о которых не я не знал и мне никто не сказал
Альфа-Банк

1.Ужасный банк который списал деньги за услугу которой я не пользовался ( я ваобще картой не пользовался) и деньги... Читать полностью

21.06.2025 О банке
С меня пытаются взыскать кредит, который я не брал
Альфа-Банк

Ответа до сих пор нет. Будет?  Читать полностью

21.06.2025 О банке
Альфа-банк навязывание ненужных услуг.
Альфа-Банк

07.06 заказал дебетовую карта Альфа-банка. Приехал курьер. В итоге открыли мне карту с комбосчетом. На вопрос : зач... Читать полностью

21.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
добрый день.я ДЕМЕНЕВА ЛЮБОВЬ ЛЕОНИДОВНА
Альфа-Банк

я закрыла договор ГПХ 23.06.2025г. Читать полностью

24.06.2025 Другое
Задолженность, поступление средств
Совкомбанк

ило денег в счет задолженности. Просто я обратила внимание на недобросовестность приставов,  Читать полностью

Проблема с микрозаймом

Здравствуйте. Возникла такая проблема. Нужны были срочно деньги, ну и попала на просторах в cash me ru, стали с кар... Читать полностью

Платеж в МТС не пошел
Альфа-Банк

Банк отказался возвращать денежные средства!Ещё 20.06 оплатила через мобильное приложение счёт на услуги связи МТС!... Читать полностью

Ужасный банк , поддержка решают проблему очень долго
Яндекс Банк

Повеселили на меня дог в 45т от мошенников. 1.06 все оплатила. В итоге 19.06 из ниоткуда появился новый долг 3824р... Читать полностью

Красная Горка Нуримановский район
Сбербанк

Здравствуйте. С. Красная горка Нуримановский район. Зачем такие персональные данные, я не буду давать. Вы с общение... Читать полностью

Персональные данные!
Россельхозбанк

Добрый день! При открытии карты Union Pay в отделении Россельхозбанка без моего ведома были использованы персональ... Читать полностью

Работа с клиентами по вопросам связанным с финансами ( в частности возврат и заявка на возврат)
Совкомбанк

Плохо или отсутствует работа с клиентами, т.е. транспортная компания взяла с меня за проезд больше чем положено по... Читать полностью

У меня смс (В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка)
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS
Сбербанк

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUSни за что списали деньги, никуда не подписывалась, верните пожалуйста деньги обратно  Читать полностью

24.06.2025 Каско