11
Осторожно! Мегамаркет не желает делать возврат некачественных товаров!
Заказ номер 9375376634913
1.Был прислан сервисом товар не того размера, который я заказала, см. фото, приложенное в переписке при подаче обращения в поддержку.
Я затребовала возврат на основании ст 18 ЗОЗПП, т.к. прислали товар не того размера (нарушена ст 4 ЗоЗПП, ст 10 ЗоЗПП):
Я заказала наматрасник размера 140 на 200 (это видно из заказа), Мне же прислали наматрасник размером 120 на 200 – что подтверждает фото ярлыка товара. Кроме того, я его примеряла на матрас, это действительно меньший по размеру, не тот товар что я заказывала.
Напоминаю товар по ст 18 не обязан сохранять товарный вид при возврате. Но примеряла я осторожно.
2. Продавец в переписке согласился на возврат только по ст 26.1 , т.е. напрочь отказавшись оплачивать доставку возврата за свой счет. Я снова указала что делаю возврат на основании ст. 18 и никак не обязана оплачивать доставку возврата!
3. Сотрудники мегамаркета сказали (см их ответ от 13 07, суббота), что в выходные дни сотрудники магазина не работают и ждать их отклика мне придется до понедельника. Ок, послушала их – а магазин взял и ответил 14.07.
в воскресенье
4.Когда наступил понедельник заявка уже была закрыта!!
Статус - "Проблема решена " . От мошенника продавца 14.07.24 как в воскресенье снова поступило предложение сделать возврат на основании ст 26.1 - сотрудники мегамаркета поддержали продавца!! Вместо того чтобы поддержать меня как правую сторону
Хорошо "развели" пожилую клиентку. Мошенники!
5. Когда позвонила на линию поддержки 8 800 600... мегамаркета –
мне пообещали прислать ссылку по смс, куда жаловаться – не прислали .
Что ж потому пишу тут! Пусть все знают какие вы!
Требую повторно сделать за свой счет (ваш или продавца) возврат некачественного товара!
Напоминаю, что вы как агрегатор несете ответственность за предоставление недостоверной информации о товаре мне как клиенту, доверявшему вам. Подчеркиваю, что это мой первый возврат за более чем 2 года использования вашего сервиса! Если бы знала о вашем таком неуважительном отношении к клиентам – заказы делать бы ни в коем случае не стала! Зачем мне такие проблемы! На приличные суммы товары заказывать у вас точно не буду и другим не советую.
Всем клиентам Мегамаркета! Будьте осторожны! Их сотрудники умышленно тянут время и делают все чтобы не сделать возврат! Ладно у меня товар на 1500 рублей
А если бы на 15 000?
Здравствуйте!
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе сервиса. Я вижу, что ваше обращение в работе у коллег из Мегамаркета. Передала им информацию о желаемом решении.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
Здравствуйте, приостановили доступ операций по карте , все документы предоставил , что делать ? Читать полностью
Почему происходит списание денежных средств с мой карты на карту ip agafonova n a ulyanovsk RUS в расзмере 799 руб?... Читать полностью
Банк не реагирует на мои действия по закрытию вклада и открытию нового вклада Читать полностью
Почему сотрудник мне ответил: "Мы не осуществляем звонки вашему окружению с целью взыскания задолженности согласно... Читать полностью
Как открыть накопительный счет в вашем банке? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ориентировочные сроки решения вопроса по начислению денег на карту, внесенных... Читать полностью
Фио: Алексеева Владислава Александровна тел:89087791537Номер карты: 2204320406901662 Читать полностью
почему по ИП(исполнительным протизводствам) не исполнены требования по взысканию .деньги арестованы.Все оригиналы д... Читать полностью
Что мне делать? верните мне мои честно заработанные средства. это что такое мало того что без причины ограничили вс... Читать полностью