34
Добрый день. 14 мая банком была одобрена ипотека ипотека по ставке 17,19%. Радоваться бы, да не тут то было. Прошло 2 месяца, а я до сих пор не могу переехать в свою квартиру. Началось все с того, что менеджер, которая занималась проверкой документов просто ушла в отпуск на 2 недели никому ничего не сообщив, и не остатвив замещающего. Когда она вернулась, ставка была поднята на 3%. Но, в качестве извинений была предложена скидка в 1%, если выйдем на сделку до 1 июля. С нашей сторны оперативно были предоставлены все документы, проведена оценка, банк одобрил объект и уже 10 июня можно было выходить на сделку, НО! оказалось, что большая проблема дождаться назначения менеджера из центра ипогтечного кредитования, который должен вести сделку. Как вы думаете, мы успели до 1 июля? Конечно же нет, т.к. у менеджеров настолько много работы и такая большая очередь клиентов, что они ничего не успевают. В итоге, сделка прошла только 2 июля. Тем не менее мы до сих пор не можем закрыть вопрос, т.к. банк до сих пор не раскрыл аккредитив и продавец не получил деньги. Ни от кого ничего нельзя добиться. Личные менеджеры не отвечают ни на почту, ни в вотсап, ни на звонки. Можно подумать, что я пишу или звоню, чтобы узнать как у них дела.... Сроки раскрытия аккредитивов в банке увеличили до 5 рабочих дней. Срок перечисления денег продавцам до 3 рабочих дней. Все печально. Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиентам, на которых банки в принципе зарабатывают. Даже врагу не посоветую оформлять ипотеку в альфе... Это не говоря о баснословной стоимости страхования, которое, почему-то первый год нужно оформлять только у них. В противном случае, стравку поднимут на 3%
Приветствую!
Аккредитив раскрыт 18.07.2024.
Также хочу прокомментировать. 13.06.2024 передали паспорт сделки в ЦИК, в связи с большой загруженность сделка была назначена на 02.07.2024.
Сделка проведена 02.07.2024, документы для раскрытия аккредитива получены 12.07.2024. На тот период сроки раскрытия были увеличены в связи с загруженностью, срок раскрытия 5 рабочих дней, не считая дня раскрытия аккредитива.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Я клиент вашего банка!!! В котором имею кредит на 500000 т.р. плачу исправно точно в срок!!!!Проганяю через карту с... Читать полностью
Меня зовут Александров Максим Юрьевич. У меня кредитная карты открыта давно и время от времени ей пользовался. Увид... Читать полностью
зачтите данный отзыв в срочном порядке с уважением Синцова Камилла Евгеньевна так как данный отзыв был написан 29 м... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке перевода средств был заблокирован мой аккаунт. Теперь нет доступа ни к карте, ни к деньга... Читать полностью
Здравствуйте, 09 ноября 2024 года мною был сделан перевод денежных средств в размере 18 000 рублей по номеру телефо... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью
Можно вносит ежемесячный взнос онлайн или обязательно нужно оплачивать в отделении банка Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
Я оформила кредит 27.06.2025 под влиянием мошенников. Вечером того же дня пыталась оформить отказ от страхования. Б... Читать полностью
Вчера пришло сообщение Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.Пока ещё... Читать полностью
Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью
Так и есть, условия не выполнены, только не с нашей стороны! Мы считаем, что в данной ситуации есть третья сторона... Читать полностью
Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью
Решил воспользоваться предложением банка взять кредит под залог, все условия устраивали. Оформили карту, не сообщив... Читать полностью
Добрый день, подключили Альфа-чек в марте месяце без моего согласия. Увидела только в июне, итого уже 4 списания по... Читать полностью
Бесполезно, невозможно достучаться. Вы дали мне тот же заготовленный ответ, что и 3 раза я получил из обращений.В т... Читать полностью
Закрыть счёт . На каком основании банк удерживать деньги может, куда отправлять заявлени? Читать полностью
Добрый день, столкнулся с проблемой 115ФЗ. Я стример, игрок в киберспортивной дисциплине CS2. Все мои переводы был... Читать полностью
Когда мне начислят баллы за отзыв ,на озон банк? Читать полностью
Здравствуйте хочу узнать вернут ли мне деньги если я практически сразу же отменила подписку в tutor place? Читать полностью
Здравствуйте, Анна - уже почти месяц вопрос не решён. С уважением. Читать полностью
Я конечно понимаю, что вы занимаетесь этим вопросом. Но прошло более недели, и похоже в Сбербанке это норма. Жене... Читать полностью
Добрый день!Я оформил тарифный план Сбермобайл, оплатив 390 рублей. Однако, в моем регионе отсутствует стабильное п... Читать полностью
Нужна справка о движении денежных средств по счёту за последние 6 месяцев на английском языке. Читать полностью
Ozon Банк заморозил счёт без каких-либо объяснений и заблокировал доступ к моим средствам. После обращения прислал... Читать полностью
27.06 в мобильном приложении мегамаркета был создан заказ 9637011747023 на сумму 4856₽ (часть которых была оплачена... Читать полностью