22
Здравствуйте, Вчера 17 июля пришла в офис Альфа банка по адресу г.Екатеринбург, ул.Горького, 7а по вопросу получения денежных средств моей мамы по наследству. На счету у мамы была денежная сумма в евро из Фонда компенсации от Германии. Получить она их не могла, т.к. в валюте деньги не выдавали с марта 2022г., в августе 2023 года она умерла. Оформлено свидетельство о праве на наследство. Вначале мне сообщили, что эти деньги мне вообще не положены никак, но будет разбираться юридический отдел. В этот же день позвонили, что юристы согласовали получение, но получить можно только в рублях. Сегодня 18 июля в банке оформили на меня счёт и сказали курс за евро 96 рублей, в выписке по счету указано была сумма в рублях. , и сказали, что комиссии никакой нет. Но когда деньгами уже перевели на мой счет, то оказалась сумма меньше, девушка пожала плечами, что ну вот так вот получилось, в системе был другой курс 93 рубля за евро. Что это за обман и некомпетентность? Вчера голову морочили, что вообще ничего не положено, сегодня с курсом получается обманули? Или это комиссию сняли, а сказали что без комиссии? Очень прошу разобраться.
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков". Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.
Какие два дня вклада "В Балансе" в "Газпромбанке" считаются последними, если договор по вкладу заключен 06.06.2025,... Читать полностью
я беларус могу ли в взять микро займ в Москве Читать полностью
31 июня я писал отзыв на Альфа Банк,прошло уже более месяца но отзыв до сих пор не проверен,прошу повлиять на это Читать полностью
отменить подписку и удалить анкету Читать полностью
К сожалению, чуда не произошло. Подскажите, пожалуйста, как долго могут обновляться данные? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/809253/?a=b Спасибо Читать полностью
можно ли взять займ без процентов? на длительное время? Читать полностью
Как удалить профиль? Читать полностью
Добрый день,ошибочно направила платёж в экспобанк ,написала по электронной почте ФИО дату рождения и чек об оплате... Читать полностью
отзыв Читать полностью
Как удалить информацию о себе? Паспортные данные и все остальное Читать полностью
где мой купон ozon? Читать полностью
Верните деньги которые вы списали 400 рублей за месяц. Они последние. И это социальная выплата была Читать полностью
Сколько по времени Раййфайзен банк проводит уточнение валютного перевода (№ P230518ABJKOP) . отправил 18 мая перево... Читать полностью
почему не приходит код на номер телефона для подтверждения? Читать полностью
оформить займ с временной пропиской Читать полностью
13.08.2025 супруг положил мне деньги на карту в банкомате, через систему мир пей. Банкомат забрал деньги, появилась... Читать полностью
Мне полных 59 лет. В августе 2025 года я ушла на пенсию по возрасту. Инвалид 3 гр. бессрочно. Хочу расторгнуть дого... Читать полностью
Здравствуйте подскажите когда на моём счёту появятся деньги, с баланса средств. Бондарчук Сергей Васильевич +790236... Читать полностью
Татьяна, доброго времени суток. Заказал из приложения банка сим-карту; уточнил в приложении в поддержки готова ли о... Читать полностью
У меня сложилась такая ситуация, не так давно ушел из жизни мой родственник у которого был счет в Ozon банке, я пот... Читать полностью
Доброй ночи. хотел оплатить кредит отп в приложении отп картой Сбербанка, у Сбербанка деньги снялись все прошло усп... Читать полностью
Какие два дня вклада "В Балансе" в "Газпромбанке" считаются последними, если договор по вкладу заключен 06.06.2025,... Читать полностью
я беларус могу ли в взять микро займ в Москве Читать полностью
21августа 2024 года мы многодетная семья, заключили кредитный договор с "ПАО Сбербанк" по гос программе "Семейная и... Читать полностью
Если я начну совершать покупки с сегодняшнего дня они будут засчитываться в условия реферальной программы или мне н... Читать полностью