20
Суть проблемы: Невыполнение обязательств по Кредитному договору № G050S24040800436 от 01.07.2024
Здравствуйте, уважаемые пользователи и представители Альфа-Банка!
Хочу поделиться своей крайне негативной ситуацией с Альфа-Банком. 1 июля 2024 года я продал земельный участок клиенту банка по Кредитному договору № G050S24040800436. Сегодня уже 18 июля, а я до сих пор не получил деньги, которые мне должны перечислить.
Клиент (покупатель участка) сообщил мне, что менеджер банка сказал ему, что не хватает какого-то договора с отметкой МФЦ. После этого клиент оперативно подгрузил все необходимые документы. Однако теперь менеджер банка перестал отвечать на его сообщения и телефонные звонки.
Когда я обратился в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы выяснить причину задержки и узнать, когда я получу свои деньги, мне ответили, что не могут предоставить мне информацию, так как я являюсь третьим лицом. Но как я могу быть третьим лицом, если я продавец, и банк должен мне перечислить деньги?
На моё повторное обращение я получил тот же ответ: "Понимаем вас, но предоставить информацию не можем". Я нахожусь в крайне неприятной ситуации: участок продан, покупатель стал его собственником, а я не могу получить свои деньги и не получаю никакой внятной информации от банка.
Уважаемые представители Альфа-Банка, прошу вас разобраться в этой ситуации и предоставить мне информацию о статусе моего платежа. Ваше нежелание решать проблему и отвечать на запросы клиентов оставляет крайне негативное впечатление о банке.
Очень надеюсь на вашу оперативную помощь в решении данной проблемы.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
31 марта мне подключили автоматически премиально обслуживание АЛЬФА ОНЛИ! БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА! уведомлений о полючении... Читать полностью
Каждый месяц списывают по 149 рублей за какие-то пакеты услуг, которые подключают без моей воли и осведомленности.... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка, Я являюсь вашим клиентом уже много лет и всегда ценила качество обслуживания.... Читать полностью
Отпишите меня от подписки Читать полностью
Можно какое-либо подтверждение? Вы твердите мне это в 5-ый раз Читать полностью
Альфа банк списывает деньги Читать полностью
Хочу высказаться по поводу закрытия счета и самой карты .Я брал карту чтобы попробовать её услуги ,интерфейс и удоб... Читать полностью
В первые слышу что банк снимает комисию за пополнение в стронем банкомате, знаю что банк через который ты пополняеш... Читать полностью
Оплачивал покупки, прихожу домой, в банке пишет что вход невозможен в целях безопасности, сходил в отделение банка,... Читать полностью
Сотрудник чата Альфа банка ошибся в консультации по условиям кэшбека, сутрудник сказал что кэшбек начилсится, но по... Читать полностью
Не выплатили 500 р за первую покупку. Прошло две недели уже. Все условия выполнил. Читать полностью
Добрый день.Прямо сейчас в ДО "Семеновский" в г. Москве происходит правовой беспредел.Я, Давыдов Денис Игоревич, оф... Читать полностью
18 мая я обратился в поддержку банка с проблемой после футбольного матча на которм присутсвовала зона альфа банка и... Читать полностью
Добрый день. Вот и пишу вашему организатору на почтовый ящик sertificate@rafinad.io с апреля 2025г, он не отвечает... Читать полностью
Номер вашего обращения A2507032464, рассмотрим ориентировочно до 04.07.2025 Читать полностью
Добрый день.11.06.25 совершил покупку в ресторане аэропорт Домодедово, по условиям участия в программе лояльности д... Читать полностью
ВЫ наверное его даже в глаза не видели или читаете по диагонали , раз такие философические ответы даете . ДА? Читать полностью
01.07.2025 при переводе денег по номеру телефона в другой банк обнаружила, что к моему номеру телефона привязан по... Читать полностью
Добрый день! Я не являюсь клиентом по ИП. Мне почти каждый день поступают навязчивые звонки от «партнера альфа-банк... Читать полностью
Как открыть вклад без СМС? Нахожусь в зоне СВО, есть только интернет. Читать полностью
Есть ли в данном банке одобренная заявка? Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по прог... Читать полностью
Сняли социальную выплату за просроченный кредитДобрый день! Помогите разобраться, нахожусь в отпуске по уходу за ре... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Привелегии в банке. Ваш банк предлагает клиенту держать на карте! сумму 150 000 руб... Читать полностью
Добрый день! Хочу Оставить гневный отзыв о Т.Банке!!!!на карте Т банка наложен арест, пришла зп, 50% ушло в исполн... Читать полностью
В ПАО Сбербанк, 13.05.2025 г., были предоставленны выписки С ОЗОН банка и ОТП банка, за неделю до перевода в Сбер.... Читать полностью
Добрый день. Как найти этот раздел "конфиденциальной информации".? Если вы имеете ввиду профиль, то у меня там вся... Читать полностью
ПОСЛЕ МОЕГО ПРОШЛОГО ОТЗЫВА, в котором я рассказал, как Яндекс Банк заблокировал доступ к моему счёту, оставил меня... Читать полностью
У меня заблокирован сбербанк.После входящего перевода.Банк просит письменной заявление от отправителя что не имеет... Читать полностью