26
Здравствуйте.
Хотела бы выразить свои разочарование в работе Сбербанка в отзыве на портале "Банки.ру". Причиной этого обращения стал автокредит, который я взяла. В соответствии с условиями, мне необходимо было поставить машину в залог в течение 50 дней. Я выполнила это требование, загрузив все документы через приложение вовремя. Однако, из-за того, что один из документов (ПТС) был загружен неправильно, я получила уведомление "900" о необходимости исправления этой ошибки через приложение "Сбербанк Онлайн".
После попыток исправить ошибку через приложение, которые оказались тщетными из-за отсутствия соответствующего раздела, я обратилась в горячую линию Сбербанка. Мне посоветовали обратиться в офис банка с документами для исправления ситуации. Однако и в офисе у меня не удалось решить проблему из-за отсутствия нужного пункта в разделе "Кредиты".
В результате долгого рассмотрения заявки мной был пропущен срок в 50 дней, и я вынуждена была оплатить ставку по более высокой процентной ставке из-за технической ошибки банка. Как мать-одиночка, я уже подала вторую заявку и жду уже более полутора месяцев. У меня нет возможности оплатить такую огромную ставку из-за ошибки банка.
Я настаиваю на том, чтобы все ошибки были исправлены, и процентная ставка вернулась к прежнему уровню. В противном случае, буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции. Надеюсь на скорое разрешение этой ситуации и справедливое решение от банка.
Обращение ещё на рассмотрении
N 240708-7000-229790
Прошу ускорить процесс!
Здравствуйте!
При оформлении машины в залог вы предоставили СТС 3-го лица. Банк направил вам смс: «Некоторые документы для залога авто нужно исправить. Подробнее в СберБанк Онлайн — раздел «Кредиты»». Данные вы не исправили.
Мы не можем принять залог и снизить ставку
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Добрый вечер. Несколько уже дней проблема невозможно пополнить накопительный счет до 00 часов. Выходит сообщение. П... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Активно пользовался картой в частности и переводами тоже , так как в нашей республике не до конца развита бесконтак... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокировали мою карту . Я пользовался с радостью только вашими услугами . не понимаю почем... Читать полностью
Я был владельцем карты Сбербанка с 14 лет, с 2021 года, активно пользовался, ничего не нарушал, в 2023 году его заб... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали Сбербанк в прошлом году . По не понятным мне причине. Большая часть переводов которая к... Читать полностью
В январе текущего года моя банковская карта была заблокирована по причине компрометации. При обращении в офис мне б... Читать полностью
Открыл вклад в Сбербанке на 12 мес со ставкой 17% (Ключевая ставка - 1%). Сбербанк в нарушение договора и условий,... Читать полностью
Ваши сотрудники даже в ответ ничего сказать не могут. Мне звонила позавчера девушка, говорила что домклик плюс мне... Читать полностью
Заблокировали карту в январе, так как было много перевод из-за работы скзалаи ближе к лету сможете перевыпустить, н... Читать полностью
Доброго дня, попытался в банкомате в сельской местности снять деньги с разменом по 1000, которые перед этим перевел... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Добрый вечер. Несколько уже дней проблема невозможно пополнить накопительный счет до 00 часов. Выходит сообщение. П... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Снеткова Анна Владимировна 31.12.1991+7977854 Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью