Список вопросов

Ответ дан

Кредитная карта огромный процент

Иные вопросы

19.07.2024 18:43

Сбербанк

Автор

user-322818797120

Респ Дагестан, г Хасавюрт

Здравствуйте , по кредитной карте нужно было внести платеж более 7 тысяч рублей, чтобы пользоваться льготным периодом( точные суммы уже не помню) сначала я оплатила 1614,87р - это минимальный платеж по кред карте за месяц, затем на следующий день я оплатила 7500 , ну чтобы оплатить сумму и чтобы не начислялся процент и в итоге более 5 тыс у меня удержали процент, хочу разобраться по какой причине за месяц образовался такой большой процент при условии , что было указано, чтобы пользоваться льготным периодом я должна была оплатить эту сумму , за что у меня удержали эти деньги , прошу разобраться? Оператор по номеру 900 внятно не ответил на мой вопрос. Сам не знал причину ! Получается в место того, чтобы пополнять карту , я плачу огромный процент, за небольшую потраченную сумму ! Прошу разобраться !

Добрый день!

Не смогли вам дозвониться:(

Льготный период по операциям апреля, мая 2024 утерян, так как вы не внесли обязательный платёж.

Льготный период по операциям марта 2024 утерян, так как вы не внесли всю сумму задолженности.

Сотрудник ответил на ваш вопрос, нарушений не выявила.

Сумму общей задолженности, обязательного платежа и другую информацию можно посмотреть в мобильном приложении.

В разделе «Кошелёк» выберите нужный продукт и нажмите «Подробнее о задолженности».

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Обман населения с семейное ипотекой от Сбербанка

В сентябре 2024 года решили с женой воспользоваться семейной ипотекой, которая должна быть 6 %. При заключении сдел... Читать полностью

27.11.2025 Ипотечное страхование

Сбер Мобайл заблокировали номер для входа в СберБизнес

В октябре 2025 года я принял решение о переводе расчетного счета моего ИП в СберБизнес. Сотрудники ПАО «Сбербанк» н... Читать полностью

27.11.2025 Обслуживание ЮЛ

Сбер не взыскивает по исполнительному листу

26.11. Подал исполнительный лист на исполнение в отделение Сбера. 27.11 денег от должника Юрлица нет. Хотя счет у н... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Лимит кредитной карты

Мне,как и многим клиентам Сбера в ноябре 2025 пришло смс об уменьшении лимита кредитной карты более,чем в два раза.... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Сервис Плати частями

Я оформила оплату на Учи.ру через сервис "Плати частями". Оплатила первый платеж. Ребенок не успевает заниматься и... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Дом клик собирается работать ?

Заказала звонок в дом клик и неделю жду звонка чтоб изменить условия ипотеки Это издевательство Читать полностью

27.11.2025 О банке

Банкомат не зачислил на карту 15000 рублей

26.11.2025 в 20:53 в городе Москва в банкомате Сбербанка с кодом 6011 я положил в купюроприемник 17860 рублей, чтоб... Читать полностью

27.11.2025 Банкоматы

Как обратиться в банк

Это был мой вопрос! Сегодня в 9:46 у меня с карты ВТБ банка снялось 299 рублей за приобретение подписки СберПрайм.... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Жалоба на работу сервиса Купер

Добрый день!27 ноября 2025 года мы сделали заказ из ресторана «Вкусно и точка» через сервис «Купер». Ожидая доставк... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Блокировка карты по компрометации

Здравствуйте, Александрова Мария Хотел уточнить , год назад заблокировали карту по компрометации. Заказал карту ,... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Сбер не взыскивает по исполнительному листу

27.11.2025 Иные вопросы

Лимит кредитной карты

27.11.2025 Иные вопросы

Сервис Плати частями

27.11.2025 Иные вопросы

Блокировка карты по компрометации

27.11.2025 Иные вопросы

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Как получить свой экземпляр кредитного договора

Как получить свой экземпляр кредитного договора(не выдали в автосалоне) который закрыт, но понадобился в суде с авт... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Вернуть деньги за подписку

Сегодня у меня списалось с карты 199 рублей за подписку иви,подписку я не офрмляла,мне дали промокод и я решила им... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Кредитный договор с подписями

Случайно закрыл предыдщий свой вопрос. Продублирую. Добрый день! Оформили ипотеку, сделка проходила дистанционно. К... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Банк не отдаёт закладную

Мною и Сбербанком 10.12.2013 г. был заключён кредитный договор. Задолженность мною перед кредитором была полностью... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Блокировка п.9 ст.9 N161-ФЗ п.1.11

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 N161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Здраствуйте когда разблокируют счет что сделать перевод на другую карту писал заявление с понедельника сотрудники сказали три дня я сегодня приехал не получилось сделать перевод?