Добрый день!
Явлюясь ИП, работаю строго по договору, плачу налоги, выбиваю чеки и т.д.
Столкнулся с проблемой. несколько моих клиентов, с котороми заключены договора и услуга УЖЕ ОКАЗАНА, столкнулись с тем, что получили сообщение во время перевода
- "Перевод этому получателю невозможен из-за высокого риска мошенничества. Если вы уверены в своих действиях и доверяете получателю, повторите операцию через 24 часа."
Из-за таких уже частых ситуаций несу репутационные риски.
Я должен знать, что послужило причиной данных ограничений, и люди должны знать, чтобы они могли избежать этого. Я так же как клиент банка имею право предоставить любые документы и сведения, подтверждающие те или иные мои действия, чтобы банк мог рассмотреть их в совокупности и понять, что данные ограничения были введены неправомерно.
Куда обращаться и что делать?
Добрый день!
Я все проверила, нарушений со стороны банка не нашла.
Знаю, что мои коллеги связались с вами и предоставили комментарии по вашему вопросу.
Более подробную информацию вы также можете уточнить через интернет-приемную Банка России, в разделе Информационная безопасность.
С уважением, Мария Александрова
Сбер
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока) 
				Сбербанк
Лучший % (ежемесячно) 
				Сбербанк
Ключевой детский 
				Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока) 
				Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно) 
				Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока) 
				Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО23 октября 2025 года в операционный отдел банка было предоставлено постановление судебного пристава-исполнителя об... Читать полностью
Списали деньги, хотя присылали документ о том, что не спишут ни копейки. Это ужасное отношение! Читать полностью
Здравствуйте у меня была блокировка по фз 161после обращения в Центробанк мне дали ответ что это Сбербанк инициатор... Читать полностью
Здравствуйте, как могло произойти что банк продавая такой продукт как ипотеку и зарабатывая на этом дополнительно в... Читать полностью
я не понимаю за что мне была выданна данная блокировка,сколько пытался решить не получилось,выдали блокировку не за... Читать полностью
Списали деньги через PAY.MTS TOPUP 3455 без моего участия на сумму 428р. Я смотрю много подобных отзывов написано.... Читать полностью
Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключал, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно были заблокированы счета, обращался в поддержку по звонку, там сказали обращаться в отделение... Читать полностью
была попытка списания с карты, 849 рублей, как отключить подписку чтобы не блокировать карту? Читать полностью
У меня не принимает страховку без чека, то что у меня есть туда не подходит Читать полностью
Добрый день.Клиент сбера как ИП и имею два уже скоро заканчивающихся кредита в нём.По совокупности причин сбер уже... Читать полностью
Подаем заявку на кредит, приходит отказ, хотя до этого брали 2 млн и вовремя выплатили. Не можем пройти даже автома... Читать полностью
В начале этого года мне позвонил сотрудник сберабанка и предложил осуществлять внешнеторговые платежи через платфор... Читать полностью
Я – ИП, веду свой бизнес в Сбере, пользуюсь (к огромному сожалению), ЭДО от Сбера под названием Сбер Корус. Посовет... Читать полностью
Очень странное отношение к клиентам. Открыл счет Ип пользовался некоторое время, Ип закрыл на некоторое время. Счет... Читать полностью
Обратился с письмом в банк на досрочный отзыв депозита. Понадобились деньги для оплаты контрагентам. Ранее обращалс... Читать полностью
Банк не зачисляет деньги от физических лиц на счет юрлица . Ответы сотрудников за 2,5 месяца разные все время . Сче... Читать полностью
Более отвратильного гнустного банка еще не встречали. При открытии счета и карты говорят басни что все бесплатно, з... Читать полностью
И снова здравствуйте ! всё та же проблема по кредиту с которой обращался к Вам ранее , после обращения к Вам дело с... Читать полностью
09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью
23 октября 2025 года в операционный отдел банка было предоставлено постановление судебного пристава-исполнителя об... Читать полностью
Пробводил свои деньги с ИП в другой банк. попал под прицел 115-ФЗ, 2 раунда в несколько дней общения с техпотдержк... Читать полностью
Сын получил в военкомате банковскую карту ВТБ . Активировать ее не смог. В данный момент находится на позиции, дост... Читать полностью
Адрес офиса тинькофф банка что бы подъехать и взять официальную бумагу с банка с подписью.Зарание Спасибо. Читать полностью
Списали деньги, хотя присылали документ о том, что не спишут ни копейки. Это ужасное отношение! Читать полностью
Здравствуйте у меня была блокировка по фз 161после обращения в Центробанк мне дали ответ что это Сбербанк инициатор... Читать полностью
Здравствуйте, как могло произойти что банк продавая такой продукт как ипотеку и зарабатывая на этом дополнительно в... Читать полностью
Как можно взять справку о платежах и выписку на бумажном виде с подписью Читать полностью
Пользуюсь услугами дебетовой Альфа карты уже месяц. За прошедший период получил кешбека больше, чем за весь год в д... Читать полностью
Заметила случайно, так как не отслеживаю кэшбэк, в других банках всё четко. Обратилась в поддержку банка узнать, по... Читать полностью
