❓ СтройСберКасса г.Уфа

Список вопросов

Ответ дан

СтройСберКасса г.Уфа

Иные вопросы

30.07.2024 12:36

Сбербанк

Автор

user-480018915140

г Уфа

10 апреля 2019 года я вступила в региональную Башкирскую программу заключив договор со Сбербанком. По этой региональной программе я должна была исправно вносить каждый месяц от 3 до 10 тысяч рублей. Спустя 3 года, можно было приобрести жилье (пустить эти деньги на первоначальный взнос) или продлить договор на год, два или три. Я выбрала 2 года.

По договору для меня ставка должна была быть на вторичное жилье 5-5,5%, на первичное 4-4,5%. Это плавающая сумма нигде не прописана в моих документах. И у всех клиентов зависит от того, когда они вступили в программу.

Весной 2024 года я решила приобрести жилье.

Больше месяца меня банк «мурыжит»: 5 открытых и закрытых ипотек под 20-23% на коммерческую недвижимость. Физически была в банке 9 раз, в 4 филиалах. Девушки в банке говорят, что переключить это должны менеджеры на 900, а те говорят, что таких полномочий не имеют и идите физически в банк. И закрывают ипотеку.

Уже решила запросить у банка чётко обещанную сумму, которую Сбербанк должен был выдать по договору заключенному мной и ЖСС.

Срок, на который могут выдать мне ипотеку 90 месяцев (7.5 лет) х 1,5 срока умноженного по количеству времени сколько стоишь в программе (5 лет).

Но мне почему-то открыли ипотеку на 11 лет! И 22.6% под коммерческую недвижимость.

Брала в созаемщики мужа, который может подтвердить доход семьи. Это всё равно не меняло отношение банка. Сейчас, когда у меня нет его в созаёмщиках, так как я запросила четко минимальные условия по выполнению кредитования не больше 1500 000 рублей, банк стал придумывать, что я должна подтвердить доход. Это мне написали после оформления обращения. И просто в банке говорила одна из женщин в филиале на Проспекте Октября. Они там меня уже все знают и последний раз не хотели оформлять ипотеку, говорили звоните на 900, пришлось настоять. Хотя меня туда специально посылала менеджер из 900 и говорила, что договорилась с начальницей отдела. Еще говорила, что там специалист Сергей «он всё умеет, он знает как оформлять СтройСберКассу». Но Сергей, просто видя меня сразу говорит: «берите семейную ипотеку, у вас же есть дети!»

Мне нужно что бы банк в короткий срок выдал обещанную ипотеку, так как у меня кончается от Фонда Жилищного строительства бронь квартиры!

Хочется увидеть официальные документы сколько мне положено процентов по договору от апреля 2019 года. Какая была % ставка на первичную недвижимость.

Сейчас существует эта же программа, но только Сбербанк прекратил прием новых документов, там в списке требований вступления необходимость быть жителем Республики Башкортостан и иметь возраст от 18 лет. Так же пишут, что банк рассматривает кандидата при первичном обращении по вступлению в программу.

Здравствуйте!

Проверила, при обработке заявок ввели некорректные данные, поэтому они одобрялись на общих условиях. Мы учли все замечания, извините.

Если примете решение оформить повторную заявку, обратитесь в офис по адресу: г. Уфа, пр-кт. Октября, д. 116

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1366 Отделений 406

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты