335
Добрый вечер! Хочу поделиться своим отзывом о личном опыте работы в Альфа-Банке г. Ярославле в отделе зарплатных проектов группы прямых продаж под руководством Са-ой на позиции менеджера группы Прямых продаж.
На протяжении всего, отработанного мной времени в отношении меня неоднократно применялось психологическое давление, которое выражалось в необоснованном порицании моей личности.
Итак, обо всем по порядку: Структура отдела, модель и механизм работы группы прямых продаж для сотрудников выстроена непонятным для них образом. У сотрудников нет четкого понимания, что им необходимо делать, какие задачи первостепенно необходимо выполнить. А еще стоит отметить, что у руководителя трудности с формулированием фраз, постановкой задач и определенные проблемы с памятью. Она может дать задание, а через определенный период времени удивиться и сказать, что не могла такое сказать. И происходит это преимущественно в тех ситуациях, когда поставленные задачи не только не приводят к результату, но и вобще несут негативный эффект.Утром на планерках Са-ва фокусируется на одних задачах, а вечером при обратной связи о проделанной работе, говорит о том, что задачи выполнены плохо или поставленные задачи были абсолютно другие, унижая при этом сотрудников. С задачами на месяц ситуация такая же. Сотрудники отдела всегда находятся в подавленном состоянии, так как не понимают какие базы клиентов им первостепенно обзванивать (баз много и они дублируют друг друга), с какими организациями работать, т.к первостепенно сотрудников группы прямых продаж вышеупомянутый руководитель постоянно заставляет искать новые заявления на перевод заработной платы и искать бюджетные организации где есть перспектива заключить зарплатный проект, т.к у нее свои планы горят. При этом в компании других сегментов руководитель не пускает. Постоянно запрашивает огромное количество бестолковых отчетов от сотрудников, дублирующих друг друга, в которых она сама постоянно путается. За пол года моей работы Са-ва не заключила ни одного договора на зарплатный проект(и это начальник отдела, пример для всех). Также, хочу отметить ее субординацию с клиентами и дресс-код. В соответствии со стандартами банка руководитель должен на все встречи выезжать в костюме делового стиля. М. А. позволяет себе на встречи ходить в шелковых костюмах пижамного типа. На встречах с клиентами может позволить повысить тон, грубо высказаться при отказе от зарплатного проекта. Общение с сотрудниками также оставляет желать лучшего. Если сотрудник возразит или попытается высказать свою точку зрения в моменте прилетает угроза депремирования. Депремировать может, если имеется личная неприязнь к сотруднику. Весь отдел М. А. не уважает, считает, что сотрудники не достойны повышения заработной платы, поэтому всячески лишает всех надбавок, ярким примером служит лишение транспортных выплат в размере 2500 руб.
Дисциплину Са-ва М. А. поддерживает только для сотрудников, к которым испытывает неприязнь. Так было со мной, неоднократно в отношении меня применялся тотальный контроль, (опоздание на 1 минуту с обеда карался личной беседой, с угрозой занесения дисциплинарного проступка в трудовую книжку). Посещение мероприятий по выходным дням это отдельный разговор, сотрудники DSA, отработав в свой выходной полноценный рабочий день, узнают, что он оказывается не оплачивается, даже день отдыха не дают, когда в сторонних банках такие дни оплачиваются по двойному тарифу. При мне был необоснованно уволен начальник отдела DSA, по причине личной неприязни. Руководитель блокировал любую инициативу начальника отдела DSA. Руководитель DSA старался вывести отдел на выполнение плана, но у М. А. была конкретная цель, увольнение, даже в ущерб выполнения плановых показателей отдела.
Анализируя все доводы, можно прийти к выводу, что такое руководство мешает развитию зарплатного отдела и каналу прямых продаж в достижении целей в соответствии с моделью продаж. Все вышеперечисленные действия Са-ой нарушают нормы трудового законодательства, нормы гражданского права о защите чести и достоинства гражданина. Очень хочется, чтобы данный отзыв не прошел мимо вышепоставленного руководства и в отношении Са-ой была проведена служебная проверка.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
В свящи с оформлением кредитных каникул возникли отложенные платежи. Три месяца каникул привели к погашению платеже... Читать полностью
Одобрен или нет Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы узнать полные условия автокредита, а больше всего интересует информация какой процент стои... Читать полностью
Добрый день. я являюсь Индивидуальным Предпринимателем Степанян Гоар Оганесовна, в прошлом году в 09.10.2024 года м... Читать полностью
29.04.2025 пришло СМС на телефон , что мне подключили платные уведомления, которых не будет, т.к. я картой не поль... Читать полностью
Заказала карту апельсинка через приложение пятерочки,но мой домашний адрес не входит в зону доставки,что сделать чт... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью