9
Здравствуйте,оставила отзыв 16.07. до сих пор статус на проверке. Сколько по времени проходит проверка отзывов?
Добрый день!
Отзывы публикуются сразу после их размещения.
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Помогите ,пожалуйста, уже месяц не могу купить квартиру. То недвижимость не подходит под условия банка. Затем р... Читать полностью
У меня возникла проблема мне друг перевёл деньги на альф банк карту, но этой карты у меня нет уже давно написала в... Читать полностью
при оформлении страховки я должен был получить бонус в декабре, где он? Читать полностью
не начислили баллы за покупку осаго Volkswagen Passat Читать полностью
Создавали обращения ,ответ один и тот же ,мы обновили данные ,а по факту так и идёт просрочка 1.6 месяцев Читать полностью
Какую ещё информацию в куче сообщений еще не вся информация. Понятно, что вы машинальные отписки пишите однотипные,... Читать полностью
Здравствуйте. 5 декабря я пополняла счет на дебетовой карте Халва в банкомате отделения Совкомбанка в г.Кольчугино... Читать полностью
Забыл поставить оценку на отзыв. Ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12772059/ Читать полностью
Я уже десять раз написала, меня гоняют от туда-сюда, то по той ссылке, то по другой, Читать полностью
Как вернуть излишне уплаченные проценты при пдп? Читать полностью
После одобрения кредита как можно снять деньги если я не являюсь клиентом банка который мне его одобрил? Читать полностью
18.11.25 года я перевёл со своего счёта в альфа банке на свой счёт в Сбербанке 140000 рублей. при переводе никаких... Читать полностью
Бонус за окрытие вклада в ВТБ не дошёл до банка и до вкладчика, а также, в в моём личном кабинете "банки.ру&qu... Читать полностью
Здравствуйте, купила полис ОСАГО, а обещанный промокод для Газпромнефть не приходит Читать полностью
Добрый день! При оформлении кредита в Росбанке (Кредитный договор 979****518 от 13.09.2022) была оформлена страх... Читать полностью
Здравствуйте! Когда же вы наконец разберётесь с моим вопросом и я получу свои 1000 бонус за приобретение через вас... Читать полностью
ЦБ РФ не хочет убирать блокировку и ссылается на данные полученные от МВД России (ст. 27 часть 8 от 27.06.2011 №161... Читать полностью
Я на днях написал отзыв. Где его можно посмотреть? Захожу в профиль там есть вкладка отзывы, но там просто ссылки н... Читать полностью
Приобрёл страховой полис на ипотеку на сайте , заполнил форму на возврат " кэшбэк20%"до 31 января ,так не... Читать полностью
Добрый день! Почему проверка документов менеджером ДомКлик проходит уже больше заявленных трех рабочих дней? Прошла... Читать полностью
здравствуйте, мою карту заблокировали без причины по УКБО и просят приехать в Москву якобы подписать документы и за... Читать полностью
Дайте пожалуйста обратную связь! Проблема не решена Читать полностью
Пишу второй раз, так как первый случайно закрыл.Произошла необычная ситуация, друг зашёл по чьей-то ссылке для офор... Читать полностью
Транспортные услугиОказание автотранспортных услуг (по осуществлению грузоперевозок и т. п.) может подтверждаться:п... Читать полностью
Здравствуйте! Волк Алёна Андреевна, 10.09.1986гр, номер договора 5367560561. У меня есть долг перед банком, так как... Читать полностью
Вы ответили ранее: "Ваше обращение получено и находится на рассмотрении. Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить п... Читать полностью
Добрый день. Мне необходтмо получить копию платежного поручения за операцию по оплате услуг ЖКХ для подтверждения с... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали банк, на основании 4.5 4.9 Без причин , в поддержке отказываются объяснять причину, я н... Читать полностью
Почему у меня блокируют перевод на страны СНГ, сперва хотел Сбербанк основным сделать, теперь отказался и в ближайш... Читать полностью