Был клиентом Окрытия, куда пришел по рекомендации Лукойл и имел кобрендинговую карту по которой получал дополнительные 5% бонусами Лукойла от каждой заправки.
Мигрировал в ВТБ с обещанием "сохранения всех условий". Дополнительные 5% бонусами перестали поступать. Лукойл говорит: обращайтесь в банк, это их бонусы, а банк отправляет в Лукойл, типа это они должны начислять. Создается впечатление, что просто обманули сохранением условий при переходе.
Добрый день!
По карте «Кешбэк на АЗС «ЛУКОЙЛ»» баллы начисляются не позднее, чем через 14 рабочих дней после проведения операции по счету. Баллы за покупки начисляет партнер, в связи с этим мы рекомендуем обращаться в службу поддержки АЗС Лукойл по телефону 8 (800) 100-09-11 для уточнения информации о причинах не начисления баллов.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Еще 20 апреля впервые заблокировали личный кабинет ВТБ, изначально на горячей линии сказали что блокировка временна... Читать полностью
24 июня прошлого года открыл в местном филиале банка ВТБ договор о софинансировании пенсий. Я внёс 36000 руб. и мне... Читать полностью
Здравствуйте, пресутствует в вашем банке целевое обучение? Могу ли я получить высшее образование за счет банка, с з... Читать полностью
1 год и 3 мес назад взяли автокредит, для понижения ставки надо оформить машину в залог. В приложении банка сделали... Читать полностью
Здравствуйте, хочу открыть счёт. У меня есть один на минимальный остаток, хочу на ежедневный. Скажите условия. Я см... Читать полностью
Кристина, добрый день. Досрочно (12.07.2025) погасила автокредит. Прошу снять обременение с реестра залогов, плани... Читать полностью
Почему затягиваются и неправильно считаются выплаты по результатам проведенной акции банком? Читать полностью
Добрый день, Вас беспокоят из прокуратуры Ленинского района города Севастополя. Скажите пожалуйста, к нам обратился... Читать полностью
16 июля карта ВТБ и личный кабинет были заблокированы, по какой причине я не совсем поняла. Что делать? В банке втб... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли поменять предмет действующей it-ипотеки? Если да, то что нужно сдела... Читать полностью
Ранее являлась кликнтом Росбанка, в связи с обьединением Росбанка и Т банка, все мои кредитные договора были переда... Читать полностью
После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью
Списали бонусы Спасибо как я понял по истечению 2 лет. Я редко пользуюсь сбером и могли бы хоть как-то предупреждат... Читать полностью
рефинансирование МФО с плохой КИ? Читать полностью
Ваше очередное «нам жаль» не заменяет обязательств банка перед клиентом.1. Сбербанк дважды отказал в разблокировке,... Читать полностью
Положили деньги на вклад 350 000 , МКБ через сервис Банки.ру. Прошло уже больше 3-х суток, вклад в банке не отображ... Читать полностью
Пишу уже миллионный раз сюда и звоню на гор линиюЯ вам пишу не по обращению где был возврат из магнитаА по обращени... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью
5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью
У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью