Здравствуйте! 15.08.2024 оставил заявку на реструктуризацию кредитной карты по причине болезни (туберкулёз) и пребывании на лечении в стационаре.
Банк в реструктуризации само собой отказал, но зато на следующий день с радостью заблокировал мою карту, из-за чего средства которые я буду вносить по платежу - бесполезные, а на время болезни каждая копейка на счету.
На сайте указано что карта "МОЖЕТ" быть заблокирована, тобишь могли и не блокировать, так что я имею полное право возмущаться на этот счёт, до получения внятного, разборчивого ответа (а не "ну так на сайте написано") или решения проблемы в целом.
Здравствуйте!
При регистрации заявки на реструктуризацию задолженности кредитная карта блокируется на 180 дней. Блокировку мы проводим вне зависимости от принятого решения.
Информация о том, что при подаче заявления на реструктуризацию кредитная карта блокируется на 180 дней, указана на сайте банка и в СберБанк Онлайн при оформлении заявки.
На текущий момент мы не можем разблокировать вашу карту.
Отмечу, что она заблокирована с сохранением возможности пополнения. Погашать задолженность вы можете по реквизитам в офисе банка, либо через сторонний банк (межбанковский перевод).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаВчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту банка ВТБ через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 0... Читать полностью
Добрый день. Год назад, я оформляла полис страхования, но автопролонгазию я не давала согласия подключать. Месяц н... Читать полностью
19.06.2025 исполнительный лист Серии ФС № 049906684 от 09.06.2025 года был предъявлен в банк. До сегодняшнего време... Читать полностью
УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ: Это электронное сообщение и любые документы, приложенные к нему, содержат конфиде... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько вы еще будете снимать с меня дважды в месяц по 299р? Я пенсионерка с 15000 р пенсии...разве я... Читать полностью
Открыла срочный вклад в банке Белгородской области 16 летней дочери сумма приличная, сотрудник банка не уведомила о... Читать полностью
Добрый день Прохожу процедуру банкротства, в начале мая финансовым управляющим было отправлено письмо по мировому с... Читать полностью
Здравствуйте!15летнему подростку перечислили на счет банковской карты деньги от продажи недвижимости. Сможет ли он... Читать полностью
Здравствуйте.03.06 я сделал заказ в Ашане через приложение Купер. Обещанный кешбек (>4000 спасибо) не получил.Напис... Читать полностью
Добрый день, ограничили программу лояльности сберспасибо в приложении Мегамаркета, но в других приложениях не отобр... Читать полностью
Здравствуйте. Все отправила. Могу также направить номера обращений в Сбербанк Отправила. Читать полностью
Вопрос не решен. Все карты заблокированы. Приложение заблокировано. 1) Прошу пояснить причину блокировки карт и при... Читать полностью
Здравствуйте.10.06.2025 при поступлении пенсии банком списана комиссия в размере 12 тыс рублей. Сразу было произвед... Читать полностью
Здравствуйте, открыл карту чтобы получать переводы от продаж на выставке, три дня длилась эта акция, в котором я см... Читать полностью
Здравствуйте, я подал обращение и предоставил все документы Читать полностью
Являюсь гражданином Казахстана, приезжал в Омск в командировку, открыл карту в отделении сбербанка, не было никаких... Читать полностью
В 2015 г. было исполнительное производство (10792/15/50007-ИП), по которому налагался арест на мой депозит счёт *79... Читать полностью
Добрый день. Уважаемый сбербанк, после многочисленных обращений, бакн не может закрыть карту, после банкротсва. Я в... Читать полностью
Пыталась перевести деньги со своего счета в другой банк СЕБЕ по номеру телефона, который указан в альфа банрке в то... Читать полностью
При оформлении договора № 96.. от 25.11.2024г по программе Семейная ипотека, неотъемлемой частью было приобретение... Читать полностью
Сколько будет стоить выписки по закрытым счетам и об остатке Читать полностью
перевод денег через сбп, на счёте дс нет Читать полностью
Более 24 часов Морской банк не открывает вклад, договор мною подписан, деньги перечислены. Читать полностью
Коновалова Ксения, сотрудник банка Совкомбанк в г. Челябинск, выполняет поставленные перед ней планы, навязывая кре... Читать полностью
Я, конечно , все понимаю, но не месяц же подряд. Читать полностью
Вчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту банка ВТБ через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 0... Читать полностью
03.06 я оформила кредит на сумму 700 тысяч рублей. Хотела перевести себе в другой банк т.к. у меня этот банк зарпла... Читать полностью
Некоторое время назад заказал карту озон- банка и получил её у курьера. Через некоторое время получил ещё одну карт... Читать полностью