Список вопросов
Ответ принят

Проверка по времени отзыва

Здравствуйте. Скажите, сколько идет проверка отзыва? Раньше как то быстрее все проходило. Сейчас висит , что проверяется все.

Добрый день!

Отзывы публикуются сразу после их размещения.

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Удалить мой номер телефона из списка альфа банка

Прошу удалить мой номер телефона 89301056258 из базы данных Альфа банка, т.к. я не являюсь вашим клиентам. Читать полностью

Статус одобрено как получить кредит?

Русский стандарт одобрил мне кредит , как получить ? Читать полностью

добрый день, не могу пройти авторизацию через Госуслуги.

добрый день, не могу пройти авторизацию через Госуслуги. Какие могут быть причины? Читать полностью

бонус

Оформил дебетовую карту Альфа банка через приложение, получил ее и уже произвожу расчеты ею, но бонусы не пришли? Читать полностью

Предложение персонал

Как воспользоваться персональным предложением? Читать полностью

Насколько обоснованно повышение страховой премии за следующий страховой период, на фоне ежегодного снижения страховой суммы по ипотеке?

Поясните, пожалуйста, обоснованно ли повышение суммы страховой премии на фоне уменьшения остатка задоженности по кр... Читать полностью

вклад через банки ру не открывается, деньги зависли

открыл вклад примсоцбанка "маркетплейс 31" из приложения банки ру. статус вклада до сих пор "банк от... Читать полностью

Доступ к API банки ру

Здравствуйте! Меня интересует вопрос по поводу API, как с вами можно интегрироваться, есть ли документация по API? Читать полностью

вклад

перевёл деньги на вклад на вклад не открылся Читать полностью

Почему я не могу пользоваться услугами ПАО Сбербанк?

13 июля я узнала , что заблокировали мою карту сбербанк по неизвестной мне причине. Я сразу же позвонила на номер 9... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему так долго рассматривают мой отзыв?

3 ноябоя 2024г написала отзыв и до сих пор он висит на проверке. Как долго будет проверяться отзыв? Читать полностью

Почему не оформляется автостраховка.

Пишет страховая не отвечает. Это после 4минут поиска. Осталось только оплатить. И сброс. И опять сначала. Уже 8часо... Читать полностью

Когда будет ответ на вопрос эксперту и когда будет опубликован мой отзыв о работе банка?

Я все прислал сразу 15 августа в 16 58. Когда будет ответ эксперта?  Читать полностью

Здравствуйте, вы чё мне названиваете каждый день? Если трубку не беру,это разве не значит ,что хватит звонить? Или вы не понимаете? Берите людей более квалифицированных значит. А не тех кто пытается целыми днями дозвониться. Перестаньте звонить!

Здравствуйте, вы чё мне названиваете каждый день? Если трубку не беру,это разве не значит ,что хватит звонить? Или... Читать полностью

свой банк

вопрос по вкладам Читать полностью

Получение бонуса к первому вкладу

Здравствуйте, открываю вклад, изначально везде писали про бонус, а на этапе подписания договора они не отображаются... Читать полностью

осаго

Добрый день. прошли уже почти сутки, полис осаго не приходит. в приложении было написано, что придёт через 15 минут Читать полностью

вознаграждение 2000 где можно найти

где в меню найти вознаграждение Читать полностью

Где вкладка промокоды

Оформил полис Росгосстрах. Должны были прислать промокод на Озон 500 руб. А его нигде нет в личном кабинете. Как жи... Читать полностью

Как обновить свой кредитный рейтинг?

Как обновить свой кредитный рейтинг?КМ Читать полностью

Последние вопросы организациям
"Просьба вернуть средства за подписку"
Сбербанк

просьба вернуть средства за подписку anonsmess за списания которой я была не осведомлена и подпиской не пользовала... Читать полностью

Статус одобрено как получить кредит?

Русский стандарт одобрил мне кредит , как получить ? Читать полностью

Блокировка счета и заморозка средств
Ozon Банк

бот предлагает вывести средства для закрытия,но вывести из нельзя,что делать чтоб вывести средства и закрыть,операт... Читать полностью

начисление бонусов за отзыв

почему не начислены бонусы за отзыв по сберстрахованию? Читать полностью

Жалоба на отсутствие решения по заявке
Сбербанк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, куда писать жалобу на сбербанк? Была подана заявка уже месяц не могут ее выпол... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Не могу установить приложение
Сбербанк

с. Ермаковское ул. Ленина 87 Читать полностью

18.08.2025 Другое
Т-Банк названивает моему окружению
Т-Банк

Здравствуйте.Ваши доводы не соответствуют закону. ФЗ-230, ст. 6 прямо запрещает разглашать сведения о задолженности... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Пожалуйста помогите снять компрометацию с карты моей матери
Сбербанк

Я брал карту своей матери для снятия наличных,при снятии указал большую сумму денег и наверное сработала система бе... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Заказала кредитку, заявку оформили, а операторы ВТБ врут, что ее не было.
ВТБ

Вчера, 17 августа, оставила заявку на оформление кредитной карты, естественно предоставив банку свои паспортные дан... Читать полностью

Возврат денежных средств за электронные билеты РЖД
ВТБ

Спасибо за ответ. Но от РЖД есть чеки, что возврат осуществлен. Попробую написать в ЦБ. Готовлю документы в прокура... Читать полностью