186
Не примите за спам, пожалуйста, просто уже более недели пишу на известную почту*, а ответов на свои вопросы и просьбы не получаю. Опасаюсь, что мою почту и вовсе администраторы заблокировали, поэтому сообщения до них в принципе не доходят!
А я всё не оставляю вас в покое из-за своего незасчитанного отзыва. Считаю, это крайне несправедливо. Изначально непонятна была причина, но сегодня банк (!) (а не Администратор народного рейтинга, что странно...) ответил, что введены временные ограничения на модерацию отзывов... Я с этим не согласна, правил не нарушала.
Ранее был пункт в правилах "Народного рейтинга", (из-за которого могли ввести подобные ограничения), гласящий, что от пользователя принимаются не более 2-ух отзывов в месяц, так вот - я всего ОДИН отзыв оставила в месяц. Один отзыв у меня есть за июль (его зачли), другой (тот, что в ссылке) я написала уже в августе, больше в ближайшее время не планирую ничего писать. Не злоупотребляю этим правом. И другим пунктам, указанных в правилах, мой отзыв соответствует, придраться не к чему. Так что, ограничения введены безосновательно, ошибочно и незаслуженно.
Прошу пересмотра отзыва и засчитывания оценки! Поверьте, мне тяжело дался этот отзыв, поскольку я в нём несколько своих обращений описала, а могла всего одно взаимодействие с сотрудниками банка выделить, либо хитро растянуть на несколько отзывов, но я так делать не стала. Поэтому и особенно обидно, что такой развёрнутый и подробный отзыв не зачли.
Добрый день!
Все решения при рассмотрении отзывов в Народном рейтинге мы принимаем на основании правил (https://www.banki.ru/services/responses/rules/). Каждая ситуация индивидуальна, может понадобиться запрос дополнительной информации. Пожалуйста, пришлите ссылку на ваш отзыв на почту responses@banki.ru, мы постараемся помочь.
страхование жизни по ипотечному кредиту Читать полностью
Когда мой отзыв от 04.05.2025 в 12:04 пройдёт проверку? Читать полностью
По программе лояльности, я оплатил страховку ОСАГО и не получил баллы, почему? Читать полностью
На праздники я хотела обналичить банкимани и для этого зашла по номеру телефона в свой профиль, Но денег в профиле... Читать полностью
8 апреля 2025 года банк ВТБ мне заблокировал карту и мобильное приложение. Ни каких смс и звонков с банка не поступ... Читать полностью
Почему отзыв на Фролова Олега не зачтен? Читать полностью
Добрый день, применяю промо код для активации по ипотечному страхованию " второй год в подарок", снова просит оплат... Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть кредитная карта Сбербанка пользуюсь ей. В сентябре 2024 года заболел антологией злокачест... Читать полностью
1000 бонусов за оформления карты Читать полностью
когда я получу 500 рублей за открытие накопительного счета в втб банке? ответьте пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте!Я писала отзывы о Альфа банке .не могу найти инфу об отзывах... Опубликованы ли?где посмотреть? Читать полностью
16.03.2023 оформлен через Ваше приложение договор ОСАГО по акции и заявка на получение 1000 бонусов на карту лояльн... Читать полностью
Добрый день. Вчера оформил ОСАГО в Альфе. Было указано, что будет сертификат в ОЗОН на 500р. Когда он появиться в л... Читать полностью
Был заключён ипотечный договор 28.12.2022 по ставке 6,3%, все условия бнка выполнены, но денежные средства на сегод... Читать полностью
Здравствуйте. Покупал билет на поезд (отправление 21.05.2025) через Альфа Тревэл 05.05.2025, на следующий день от к... Читать полностью
С недавних пор, к несчастью, стал зарплатным клиентом Альфа-банка. Договор подписал и карту на руки получил примерн... Читать полностью
что делать если приостановили платежи на карте озон Читать полностью
И как долго вы будете разбираться? Читать полностью
Добрый день! 03.02.2025 по решению суда я освобождена от всех обязательств по кредитам. Прошло 3 месяца, долги все... Читать полностью
Я Вам могу предоставить переписку и смс где была инструкция по оплатам Читать полностью
14 апреля я подключила себе на месяц подписку 10ка, чтобы сделать покупку он-лайн на 50.000 рублей в ОЗОНе. Перед э... Читать полностью
Как открыть карту СВОи ветеранам боевых действий МВД? Читать полностью
Добрый день! Мы строительная компания ООО "Центр Содействия" хотим оствить честный отзыв о банке. Прошёл уже месяц... Читать полностью