45
Уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что банк предлагает самые экзотичные категории для выбора кэшбека. Те категории, которыми я практически не пользуюсь. Сегодня, зайдя в приложение банка, я хотела выбрать категории на следующий месяц. Убрали категорию "1% на все покупки" (собственно, ей я и пользовалась всегда). И поставили "2% при оплате через Alfa Pay". Звучит замечательно, но что делать людям, у кого телефон не поддерживает NFC или iPhone, к примеру. В отделении банка мне пояснили, что это необходимые условия. Получается, что Ваши клиенты изначально поставлены в неравные условия использования продуктов банка. Подобная дискриминация возмутительна и требует исправления.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: При подборе категорий мы опираемся на ваши покупки, хотя стараемся предложить и что-то новое, чтобы вы могли получать кэшбэк за разные траты.
Продолжайте пользоваться картой, и, возможно, в следующем месяце выпадут именно те категории, которые вы ждёте.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день!Заблокировали по 115ФЗ ещё в феврале, потом было множество бумажек, договоры займа с реальными людьми,... Читать полностью
А как мои фио и дата рождения могут повлиять на ответ на вопрос? Читать полностью
здравствуйте, не могу открыть вклад с помощью промокода Читать полностью
Как вернуть деньги на карту Читать полностью
Как вернуть деньги на карту Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Отвратительный банк !Было ограничения из-за неуплаты налога в 2019 году ,все быстро погасил,более ограничения не бы... Читать полностью
30 сентября 2025 06:01Что это означает. Я ничего не заключала. Читать полностью
А как мои фио и дата рождения могут повлиять на ответ на вопрос? Читать полностью
здравствуйте, не могу открыть вклад с помощью промокода Читать полностью
30 сентября 2025 г. У меня заканчивается период беспроцентного года.Вчера висит задолженность 38.200 по году без %,... Читать полностью
Две недели прошло ответа так и нет! Читать полностью
Добрый день. Я столкнулась с пролблемой при в ходе в лк после прохождения процедуры банкротства. Все дело в том, чт... Читать полностью
Добрый день, имеется задолженность по кредитам, документы находятся в исполнительном производстве, ежемесячно списы... Читать полностью
Здравствуйте! В тяжёлой жизненной ситуации обратился в ваш банк,нужны были деньги для операции. Оформили кредит 275... Читать полностью
. Сегодня с моей карты Альфа банка мошенник списал сумму 3700 руб зайдя в мой аккаунт. Могли бы вы отметит... Читать полностью
Сегодня обнаружил в своих расходах по карте строку - Комиссия за подписку на услугу "уведомление об операциях".Сам... Читать полностью
5.09 арестовали карту и ваш банк одновременно с этим приостановил операции по всем счетам,написав в чат что я могу... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, куда я должна прислать эту информацию? Читать полностью
Добрый вечер я пришла 19.09.2025 года в организацию иностранных языков с ребенком вечером в 18.00 чтобы пройти тест... Читать полностью
Был задан вопрос по поводу некорректного начисления процентов на суммы покупок. Ответа нет уже трое суток. Обещают... Читать полностью
Здравсвуйте, помогите пожалуйста мне, мне очень сильно нужна карта так как я хочу утроиться на работу через центр з... Читать полностью
Я получил ваш ответ, в котором вы утверждаете, что подключение пакета «Домклик Плюс» было добровольным, а его отмен... Читать полностью
Я, действующий арбитражный управляющий, 29.09.2025 года обратилась в отделение ПАО «Сбербанк России» по адресу: Тр... Читать полностью
Добрый день!Заблокировали по 115ФЗ ещё в феврале, потом было множество бумажек, договоры займа с реальными людьми,... Читать полностью
Здравствуйте, я писал что занимался перепродажей вещей на авито в частности кросовок, мне нужно открыть карту в ваш... Читать полностью
Я, действующий арбитражный управляющий, 25.09.2025, 26.09.2025, 29.09.2025, 30.09.2025 года обратилась в отделение... Читать полностью