Список вопросов
Ответ дан

Отказ в выдаче дебетовой карты.

31.08.2024 14:46
657
Сбербанк
Автор
user-527516078906
Саратовская обл, г Красный Кут

Добрый день. Нужна помощь чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Недавно я открыл через сбер банк онлайн виртуальную дебетовую карту Мир. Пользовался. Позже пошел в банк, с целью получить физическую карту к данному счету. Банк мне отказал. У меня есть зарплатная карта Visa, но пользоваться я ею не могу, т.к. карта сломалась. Я являюсь клиентом банка более 14 лет. Зарплатным клиентом с 2013 года. Я получаю все пособия в вашем банке и сейчас банк не выдаёт мне карту. В банкомате, через мир пэй,не получается пополнить либо снять, требует предоставление карты, карту банк не выдает. Палка о двух концах и по не понятной причине. Ведь банк видит как я пользуюсь, где в основном пользуюсь, видит что приложение вашегобанка уже более 3 лет установлено на одном смартфоне и все равно не выдает мне карту и создает неудобства, тк я не могу в любой момент в банкомате снять или пополнить денежные средства. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и решить этот вопрос. 

Здравствуйте! 

Все проверила. Увы, вам отказано в выдаче/выпуске/перевыпуске карт по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты/Платежного счета Сбербанка.

Для получения денег со счета вы можете обратиться в офис банка с паспортом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью

Заблокировали карту по ст. 161 Центральный банк
Сбербанк

Добрый день. У моих близких , заблокировали дебетовую карту по стм161 Центральный банк. О передачи третьим лицам ка... Читать полностью

Потребительский кредит и реструктуризация
Сбербанк

Имею задолженность по нескольким продуктам банка. Неоднократно связывалась со специалистами банка, помочь ничем не... Читать полностью

Не выдают второй транш по ипотеке.
Сбербанк

Здравствуйте, Мне по договору нужно получить вторую часть ипотеки до конца декабря. Я специально, решила сделать... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Обязательно в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Каких документов? Мне ничего не написали не позвонил, даже смс не отправил, я без понятия что именно нужн, в личный... Читать полностью

Списали 899р за подписку YP SLIDIAY G. OMSK
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью

Как разблокировать счета???
Сбербанк

Здравствуйте. Уже больше полутора лет у меня ограничен доступ к моим счетам, картам, сбербанку онлайн. Я не могу по... Читать полностью

20.12.2025 О банке
Вопрос к посту https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/904712/
Сбербанк

Подскаите, а если муж оформит на меня доверенность смогу ли я снять средства с его счета в банке? Читать полностью

Обязательно в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Да, это просто отчаяние  Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Заблокировали карту по 115 фз. позвонила в поддержку, скинули список документов и куда отправить. Все документы, ко... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Заблокировали карту по 115 фз. позвонила в поддержку, скинули список документов и куда отправить. Все документы, ко... Читать полностью

Массовая проблема списание задолженности по кредитным картам Сбера или только по моей MIR-****.
Сбербанк

Указал в теме письма:"Списание задолженности по кредитной карте не соответствует правилам. "Таких писем два с одной... Читать полностью

Массовая проблема списание задолженности по кредитным картам Сбера или только по моей MIR-****.
Сбербанк

отправил Читать полностью

Сбер заблокировал все счета
Сбербанк

Здравствуйте.Заблокировали все карты и счета без возможности разблокировать/перевыпустить. По телефону 900, как и п... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Сбербанк

Я не могу разблокировать карту по п9 ст9 161фз п1.11Обращался 3раза в Цб присылают один и тот же ответ вас нету в б... Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Помогите разобраться, пришло смс о блокировке карты Читать полностью

Закрыли счет и возможность открывать новые карты в октябре 2024 года
Сбербанк

Закрыли счет и возможность открывать новые карты примерно в октябре 2024 года. Звонил в банк и ходил в офис, говори... Читать полностью

Массовая проблема списание задолженности по кредитным картам Сбера или только по моей MIR-****.
Сбербанк

Массовая проблема списание задолженности по кредитным картам Сбера или толькопо моей MIR-***.Получил развернутый от... Читать полностью

Не понял условий допсоглашения: процент 40% применён ко всему лимиту
Сбербанк

Обращение в ПАО «Сбербанк»Номер обращения: №251218-7000-804943Прошу рассмотреть моё обращение и вернуть прежние усл... Читать полностью

Блокировка карточного продукта
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокироваликарточные продукты без обьясненияпричины, пользовался банкомисключительно ради получ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета дебетовой карты
МТС Банк

Здравствуйте, обратился на горячую линию по телефону по вопросу закрытия счета дебетовой карты, мне сказали отправи... Читать полностью

Всплыло оповещение из Т Банка что поступила жалоба,и меня внесли в риэстр Банк России си.9 п11.6 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте 🤝 вчера пришло оповещение от банка Т.Б что меня внесли в риэстр банк РоссИи .вот что мне ответили на м... Читать полностью

мне нужно что бы информацию обо мне убрали и мне перестали звонить и предлагать займы

уберите Читать полностью

Не отображается дебетовая карта в личном кабинете,
ВТБ

пишет, что не удалось выпустить цифровую карту. В сообщениях заметила, что у меня подключены уведомления, хотя на т... Читать полностью

Отказываются вернуть обещанные проценты за выплаченный кредит
Совкомбанк

Здравствуйте. Брали кредит 260 тысяч на 5 лет. 18 декабря прошёл последний платёж , платила без просрочек. По ист... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Не хотят возвращать комиссию после некорректной консультации по комиссиям в поддержке
Яндекс Банк

ИТРПолучаетсяПолучаетсяПолучается Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Альфа-Банк

Когда я получу ответ? Читать полностью

Куда вложить деньги?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда можно вложить деньги- чтоб сумма вкладов не облагалась налогом в конце го... Читать полностью

Условия кредитной карты

Условия кредитной карты. Читать полностью

Банк не предоставил данные по запросу следователя МВД
ВТБ

Я признана потерпевшей по уголовному делу о мошенничестве 27.10.2025. Уголовное дело возбуждено в отношении неустан... Читать полностью