Список вопросов
Ответ дан

Не работает онлайн банк

05.09.2024 00:23
111
Сбербанк
Автор
user-309419285079
г Москва

Здравствуйте, мне ограничили доступ в онлайн банк, в отделении дали образец заявления и сказали отправить на почту банка, прошло уже несколько дней ответа так и не получила, подскажите мне правильную дали информацию в отделении? и когда поступит ответ?

Здравствуйте!

Вам нужно предоставить информацию по операциям проведенным за определенный период. Их можно отослать на почту или принести в офис. Уточните, вы предоставляли документы? 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не пришли деньги на Алипей
Сбербанк

Муж перевел на мой Алипей 26.10.2025 деньги в сумме 2100 руб. (+30 руб комиссия). В поддержке утверждали, что перев... Читать полностью

Перевела деньги в другое отделение Сбербанка Ульяновска. Перевела в 8588, нужно в ДО 0042
Сбербанк

Перевела деньги в другое отделение Сбербанка Ульяновска. Перевела в 8588, нужно в ДО 0042.Как исправить ситуацию? П... Читать полностью

Не поступил платеж на AliPay.
Сбербанк

27 октября 2025 г . я попытался пополнить кошелек на AliPay на 1010 рублей через приложение Сбербанка. Деньги до си... Читать полностью

Получила блокировку по компрометации,без какой либо на это причины!
Сбербанк

Доброго времени суток,23.10.25 я совершала покупку в продуктовом магазине,после чего у меня заблокись все счета,на... Читать полностью

узнать трэк-номер письма о возврате исполнительного листа
Сбербанк

Добрый день! 29.08.2025 г. В ПАО «Сбербанк» были подан исполнительный лист ФС 039463576 от 27.05.2024 г. из сервиса... Читать полностью

Smart credit списывают деньги хотя я даже не знаю кто это и точно ничего им не должен
Сбербанк

Верните деньги и отключите списания,пожалуйста  Читать полностью

29.10.2025 Другое
Отказано в оформлении карту согласно Условиям выпуска и обслуживания
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Обращалась в отде... Читать полностью

Банк заблокировал возможность выпуска/ перевыпуска карт

Александрова Мария, буду ожидать, поскорее бы ситуация разрешилась и дали возможность дальше пользоваться вашим бан... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Отказ от страховки Домклик+
Сбербанк

Я написала заяление на отказа от подписки ДОмклик+, мне пришел отказ. Заявление прилагаю Заявлениеот «10» ноября 20... Читать полностью

Оформление дебетовой карты, если находишься в базе банка РФ по закону 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день! Год назад Сбер заблокировал мою дебетовую карту и включил меня в базу данных Банка РФ по закону161-ФЗ.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получила блокировку по компрометации,без какой либо на это причины!
Сбербанк

Доброго времени суток,23.10.25 я совершала покупку в продуктовом магазине,после чего у меня заблокись все счета,на... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте! 25 октября мне заблокировали карты. Сразу же поехала в офис,составили обращени. Ответ пришел часа чер... Читать полностью

Блокировка счета в Сбербанк без объяснения причины
Сбербанк

Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью

Получение платежного поручения о зачислении материнского капитала на счет ЭСКРОУ
Сбербанк

Добрый день! Материнский капитал перечислен на ЭСКРОУ счет Сбербанка 18.09.2025, для раскрытия аккредитива Альфа ба... Читать полностью

Недействительность паспорта.
Сбербанк

Здравствуйте, Я в 2022 году вышла замуж, поменяла фамилию. Поменяла паспорт в связи со сменой фамилии, и сразу обра... Читать полностью

По инициативе Сбербанка, меня внести в черный список ЦБ, статья 5, фз 161
Сбербанк

Являюсь зарплатным клиентом сбербанка, на протяжении долгого времени, получаю офицаильную зарплату, плачу налогу, к... Читать полностью

Вопрос по разблокировке кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте! У меня такой вопрос, была просроченная задолженность по кредитной карте где была начислена и неустойк... Читать полностью

Пропали все карточки из личного кабинета .
Сбербанк

Добрый день ! Сегодня зашел в приложения сбербанка и не смог воспользоваться своими же картами. Пришло смс о какой... Читать полностью

Сбербанк заблокировали карты по компрометации и в поддержке сказали что у них есть информация что карты попали третьим лиц
Сбербанк

Добрый день!26.10.25 пытался перевести самому себе в сбербанк деньги для снятия в банкомате и увидел, что перевод б... Читать полностью

Заблокировали счета.
Сбербанк

Заблокировали счета. В поддержке написали что карта стала известна третьим лицам и разблокировка невозможна.Помогит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
где обменять фунты стерлинги старого образца на рубли в краснодарском крае
ВТБ

где обменять фунты стерлинги старого образца на рубли в краснодарском крае Читать полностью

Альфа банк самый худший банк в РФ
Альфа-Банк

Обслуживание нету и обманыват клиентов меняют условия даты и тд не советую  Читать полностью

29.10.2025 Другое
Невыплата средств от банка!!!
Альфа-Банк

Самый худший банк который вообще смоги придумать люди! За рекомендации карт и т.д. Они не хотят выплачивать деньги!... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Закрытие счёта в банке ОЗОН.
Ozon Банк

Здравствуйте! В чате банка закрывал счёт. Предоставил реквизиты счёта супруги банка ВТБ. 27.10.2025 счёт на ОЗОН за... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Перевела деньги в другое отделение Сбербанка Ульяновска. Перевела в 8588, нужно в ДО 0042
Сбербанк

Перевела деньги в другое отделение Сбербанка Ульяновска. Перевела в 8588, нужно в ДО 0042.Как исправить ситуацию? П... Читать полностью

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , помогите очень вас прошу верните деньги
Т-Банк

Я не подключал никаких подписок и вдруг раз и пришло списание средств последнии деньги списали за подписку хотя я н... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Блокировка дистанционного обслуживания - сюр какой-то....
Т-Банк

Являюсь клиентом банка лет так 15. Хвалил его за много новых фишек, удобство. Вся семья использует Тбанк. Но столкн... Читать полностью

Ограничение аккаунта на озоне.
Ozon Банк

Здравствуйте.Мне ввели ограничения на озоне .Я могу пользоваться банком,могу выбирать избранное и класть в корзину,... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Взимание платы за дебетовую пластиковую карту
ВТБ

28.10.2025 при открытии мною счета для перевода пенсии по акции "Прибавка к пенсии +3000 руб." до 31.10.2025, как н... Читать полностью

Операции по карте недоступны
ОТП Банк

Я, Сукманов Андрей Олегович, ранее созданый запрос на банки ру номер 886052Предоставил пакет документов, устанавлив... Читать полностью