343
Добрый день, после слияния ВТБ с банком Открытие происходит совершеннейший произвол и несогласованность! Услышьте мнение клиента, у меня был кредит наличными в открытии и кредитная карта. Кредит наличными был успешно переведен в ВТБ и погашен мной, а вот с кредитной картой пот ходит полнейший хаос, практически с самого начала слияния ьанк ВТБ начал активно на звонках, пуш уведомлениях, смс и предложениях в мобильном приложении предлагать рефинансирование, при подаче заявки приходит отказ, затем на звонке рекомендуют о тратиться лично в банк ВТБ, что я и сделала и опять отказ, после чего карту Открытия заблокировали к использованию И теперь на счете отображается минусовой баланс на сумму использованного лимита, но это не самое возмутительное. При заказе кредитной истории выяснилось, что в пр карте Открытия у меня отображается просрочка! Разберитесь , пожалуйста, с процессом перевода клиентов в ВТБ, творится полнейший хаос и несогласованность! Я обязательно напишу отзыв по работе ВТБ и открытия на банки ру и обращусь в цб для исключения подобных ситуаций!
Добрый день!
Мы с Открытием скоро станем единым банком, поэтому Открытие приняло решение заблокировать расходные операции по кредитным картам Открытия. При этом отметим, что Согласно п. 9.52 "Правил предоставления и использования банковских расчетных карт ПАО Банк ФК Открытие для физических лиц" Банк вправе устанавливать ограничения на расходные операции за счет средств кредитного лимита. При этом Вы можете погашать Вашу задолженность как и прежде. После того, как погасите задолженность, закройте кредитную карту "Открытия". Это можно сделать в офисе или в личном кабинете Открытия.
Очень жаль, что по Вашей заявке на рефинансирование кредитной карты в ВТБ пришел отказ. Банк принимает решение на основе кредитной истории, платежеспособности клиента, а также наличии действующих кредитов. Мы работаем над одобрением заявок для клиентов Открытия. Попробуйте еще раз подать заявку через 7 рабочих дней.
Относительно отображения информации о наличии просроченной задолженности по кредитной карте Открытия поясним, что поскольку кредитный договор не мигрировал в ВТБ, то по вопросам его обслуживания Вам необходимо обратиться в поддержку Банка Открытие. Позвоните, пожалуйста, по номеру 8 (800) 444-44-00.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью
Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью
Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью
Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью
Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью
Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью
Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью
Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком? Читать полностью
Спасибо большое!Ставку вернули🙏Только перерасчет пока не сделали🙏 Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Являюсь зарплатным клинтам банка ВТБ. Проблема в том, что мне не начисляется (не отображается) кэшбэк в ВТБ за выбр... Читать полностью
Закрыто обслуживание по фз-115, с 10.04.2025 хожу в отделение банка г. Мариниска, не попросили никаких справок, чек... Читать полностью
Добрый день.2.09.2024 года в московском банке ВТБ открыла долгосрочный счёт до начала марта как пенсионерка. 6.03... Читать полностью
обращался в 2 отделения банка, писал в чат, не помогли, при включении система блокируется со ссылкой на безопасност... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по сделке по кредитному договору N V634/1062-0005102 заемщик Cафиуллин Салават Анурович. Ипотек... Читать полностью
16 апреля направил документы на почту о подтверждении трудоустройства в ИТ компании.16 апреля получил уведомление ч... Читать полностью
Здравствуйте! я дала свою ссылку другу, при оформлении зарплатной карты он ее указал. Потом долго бился с банком, т... Читать полностью
Подскажите как долго ваш банк будет закрывать цифровую карту и счет в банке ? я уже месяц бьюсь в ваше отделение и... Читать полностью
Моя учетная запись, включая депозитный счет, заблокирована 25.04. Представитель банка из Москвы сообщил, что я част... Читать полностью
Как долго ждать повторно сделать операцию ? Банк отклонил перевод со счета втб на свой счет в другом банке ? Якобы... Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью