Список вопросов
Ответ дан

Куда написать отрицательный отзыв?

07.09.2024 06:29
63
Альфа-Банк
Автор
user-666518538000
г Москва

Хочу оставить о кредитных карта Альфа банка. У меня имеются две кредитные карты на сумму 390000р и 290000р. Пользовалась ими давно, проблем не было, и погашала в беспроцентный период, и если не успевала, то вносила платежи, выставленные банком во время. Платежи состояли из основного долга и процентов. Соотвественно, при погашении этих платежей у меня уменьшался основной долг и процент на остаток тоже снижался. С 2024г я так же по двум картам вносила платежи, выставленные банком (иногда вносила большую сумму, чем выставлял банк). Но через несколько месяцев я заметила, что суммы основного долга у меня не уменьшались, но и еще в добавок увеличивались платежи, которые выставлял банк, и эти платежи уходили все на погошение только процентов. Если вносимая мною сумма была больше, всё равно все списывалось в проценты. И так я стала "заложником" своих кредитных карт. В 2024г организация в которой я работала 16лет приостановила свою деятельность и была вынуждена уволиться. Живу в сельской местности и найти работу, соответствующую предыдущим моим заработкам не было возможности. Оформила замозанятость и начала заниматься выращиванием цветов и озеленением (санатории, частные лица). Работа сезонная, прибыль с февраля по сентябрь. На данный момент я пытаюсь договорится с банком о условиях, где мне бы выставлялись платежи, которые как и раньше, состояли из основного долга и проуентов, чтоб как то хоть уменьшить долги. Так же в мае 2024 я пришла в банк, чтоб рефенансировать кредитную карту, с целью погашения основного долга. Предложение по рефенансированию было с 19% ставкой. По итогу банк мне одобрил со ставкой 33%, но при этом появилась страховка и выгодная ставка, из за которой у меня увеличился кредит с 400000р на 450000р. Менеджер сказала, что без этого банк кредит рефенансирования не одобрит. Но и тут же успокоила меня тем, что у меня хоть будет уменьшаться основной долг. В этоге - в счет основного долга 2600р, 13400р проценты. Я по дороге домой только осознала, как меня ввела в заблуждение сотрудница банка и я еще и увеличила свой кредит на 50000р. Я пришла в банк с надеждой на помощь, я была уже в состоянии стресса от того, что не могла погасить кредитные карты. Договор по реф.кредиту мне сотрудница банка не паспечатала, сказала чтоб я ознакомилась с документами, которые пришли мне на эл. почту. Ночью изучив информацию про доп.услуги, которые мне навязал банк, я написала заявление на отказ от них. Банк одобрил заявление, но вернул мне сумму меньше чем 50000р, вычел за 1сутки пользования этими услугами, получила я 44800р. При этом досрочно погасить на эту сумму я смогла только в день списания кред.платежа. Вот такая помощь банка в тяжелых жизненных ситуация у людей. Сейчас по кредитной карте я вижу как каждый день растет сумма платежа по процентам, почти 700р за сутки набегают проценты за основной долг. 

При обращение в банк одни отписки, что они действуют по условиям договора, подписанного мною доп.соглашений я не подписывала

Приветствую!

Проверила информацию и хочу прокомментировать.

Кредит предоставили вам на тех условиях, которые согласовали и определили в заключённом договоре на встрече. Сотрудник рассказал все параметры. При его заключении мы предоставили полную информацию об условиях кредитования. До подписания мы предоставляем возможность оценить необходимость получения кредита и предстоящие в дальнейшем затраты на его погашение, или отказаться от его заключения.

Вы можете попробовать рефинансировать кредит. Чтобы узнать о возможности оформления рефинансирования, позвоните по телефону 8 495 788 88 78 (для Москвы и Подмосковья), 8 800 200 00 00 (для других городов) или обратитесь в отделение банка.

С нашей стороны ошибок не было. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
!!**18**!!~~ ЛУЧШИХ ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ ИГРАТЬ НА ДЕНЬГИ на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>76 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

ТОП-ПРЕДЛОЖЕНИЯ ТУТ Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных ИгроковОнлайн-гемблинг в 2025 году дости... Читать полностью

*21*! ЛУЧШей ЛИЦЕНЗИОННЫЕ ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ 2025 ГОД: от Рейтинга +Go3214~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

жми>>>>>> Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных ИгроковОнлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых вы... Читать полностью

14.09.2025 Каско
TOP-10** Лучших ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +NEW~CASINO по РФ и СНГ
Альфа-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

->34+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +D256~! Топ-России! и СНГ
Альфа-Банк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Каско
->39+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +D554~! Топ-России! и СНГ
Альфа-Банк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Каско
->37+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +D754~! Топ-России! и СНГ
Альфа-Банк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Каско
->45+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +D456~! Топ-России! и СНГ
Альфа-Банк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

Так и нет ответа по последнему обращению
Альфа-Банк

Нет ответа на мой второй вопрос. Там прописано требует уточнения  Читать полностью

**13**~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>77 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
Альфа-Банк

Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

14.09.2025 Каско
почему не зачли мой отзыф
Альфа-Банк

пожалуйста будьте добры разберитесь в моей ситуации  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-Банк мошенник
Альфа-Банк

Я вам все написал на  Читать полностью

14.09.2025 О банке
Заблокировали карту!
Альфа-Банк

Заблокировали карту по 115 фз, у меня в городе нет альфа банка. Переводы были от внука с сво. Даже не могу зайти в... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Не могу рефинансировать кридиты в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Жду вашего ответа  Читать полностью

14.09.2025 О банке
как и где можно получить не целевой кредит.
Альфа-Банк

могу ли я находясь в декрете получить не целевой кредит, и в каком банке, спасибо. Читать полностью

14.09.2025 О банке
Бабушке заблокировали карту
Альфа-Банк

Бабушке 95 лет, ей заблокировали карту по 115 фз. В нашем городе нет офиса альфа банка, как нам снять деньги с карт... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Мошеннические действия банка . Обман в кешбеке.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мною была получена карта , ваш сотрудник без моего ведома подключил платные услуги , в следствие кажд... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Альфа-Банк мошенник
Альфа-Банк

Я нахожусь за границей по контракту, мне на Альфа-Банк на карту от мамы пришли деньги, я попытался перевести их на... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Положил деньги на карту
Альфа-Банк

Положил деньги на карту 280000 руб что купить билеты в свой день рождения деньги не поступили оператор сказал что в... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Не могу зайти в прилож.Банка
Альфа-Банк

Не могу зайти в прилож.Альфа банка. Читать полностью

12.09.2025 О банке
Подстава Альфы и с чем ее едят.
Альфа-Банк

Как известно многим 12.09 произошно сбой у Альфы.Зашел после работы в магазин и стоял краснел в попытке оплатить.Де... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
ТОП-10 ЛУЧШИЕ *Onlinе-Казинo* на 2025 ГОД: за Рейтинга +А136 Лучших ПлощадоК В России и Европе
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
ТОП-10 ЛУЧШИЕ *Onlinе-Казинo* на 2025 ГОД: за Рейтинга +А135 Лучших ПлощадоК В России и Европе
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
13+15+* ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +20 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
Рейтинг ~~10+ Онлайн Казино на деньги 2024-25__: лучшие 11 сайтов с лицензией в России и СНГ

Online Casino – новое российское онлайн-КАЗИНО с щедрыми бонусами и слотами на любой вкус. Самый лучший ТОП 5 Росси... Читать полностью

15+15++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +19 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
23+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
15+15++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +15 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
22+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
¤-¤13::((~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINO на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>26 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
Сбербанк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 О банке
15+13++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +15 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО