49
Строю дом, обратился в Альфа-Банк за ипотекой (ИЖС).
Строительством дома занимается аккредитованный подрядчик, который согласовал договор-подряда с банком и дело оставалось за малым.
Но далее начались приключения.
Накопилась целая хронология:
- 04.09 подаю полный пакет документов: договор подряда, ДКП на земельный участок, выписку из ЕГРН на земельный участок, Паспорт;
- 04.09 Альфа-Банк запрашивает предыдущую правоустановку по земельному участку, 05.09 возвращаю предыдущую правоустановку по земельному участку в банк;
- 06.09 Альфа-Банк одобряет ипотеку и уведомляет, что в течение 2-х рабочих дней со мной свяжется менеджер для проведения сделки;
- Уже 06.09 вечером со мной связывается менеджер через электронную почту и говорит, что сделка будет проведена, но из договора подряда нужно убрать детали о том, что сделка будет проводиться с эскроу счетом (напоминаю, что договор подряда ранее был согласован между банком и подрядчиком). Также менеджер снова запрашивает некоторые документы и снова уточняет какая сумма мне необходима и сколько стоит объект;
- 06.09 я связываюсь с подрядчиком, говорю, что банк требует убрать упоминание эскроу счета и что сделка будет осуществляться с помощью траншей (01.09 стоимость объекта выросла на 1м₽, я подписал договор в августе), на что подрядчик говорит о 2-х путях: 1) Переподписать договор по новой стоимости, 2) заключить доп. соглашение – я выбрал 2 путь;
- 06.09 связываюсь с банком и запрашиваю возможность подписания доп. соглашения вместо переподписания договора;
- 09.09 отправляю электронное письмо с просьбой ответить на мой вопрос касательно доп. соглашения. Не получаю письмо - пытаюсь дозвониться, безуспешно. Через пару минут после звонка приходит письмо, что менеджер уточняет детали. В этот же день вечером менеджер перезвонил и дал одобрение на доп. соглашение;
- 10.09 направил доп. соглашение, менеджер сказала, что оно не подходит, попросил дать развернутый комментарий на почту, менеджер отказалась и просто сказала, что пусть подрядчик уберет эскроу и добавит транши – нам с подрядчиком все еще непрозрачно, в каком виде должно быть доп. соглашение;
- 10.09 истекало одобрение, его продлили;
- 11.09 со мной связывается уже новый менеджер и снова уточняет какая сумма мне нужна, на сколько лет и снова запрашивает документы по земельному участку, на этот раз квитанции об оплате по ДКП;
- Утром 12.09 новый менеджер согласует со мной дату подписания договора, в обед 12.09 новый менеджер сообщает, что моя заявка отправилась на дополнительную проверку и никакие детали ему неизвестны;
- Снова в обед 12.09 я пишу менеджеру, что из-за того, что мы очень тянем со сделкой для меня вырастает стоимость объекта на 1м₽, так как договор подряда заканчивается 13.09, на что менеджер направил меня еще к одному менеджеру, которая сказала, что мне и вовсе смогут отказать.
Готовьтесь к шпыняниям :)
Приветствую!
Ответ предоставим в вашем отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
ДО Даниловский. Менеджер Анна. Нет компетенций. нет желания решить вопрос. ожидание менеджера больше часа, хотя пер... Читать полностью
Меня зовут Кихтенко Алла Владимировна, мой супруг Кихтенко Олег Викторвич, 08.04.2025г. подписал контрак с Министер... Читать полностью
Начнем с того,что у банка НЕТ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ НА IOS. Я не придала этому значения, но кто ж знал, что поддерж... Читать полностью
Добрый день! В августе зарегистрировалась в проект в свой в альфе. Начала работать в конце августа и в первый же ме... Читать полностью
И всегда так лаконичны? А по мне так не очень индивидуально, а довольно шаблонно. Так вы и автору не ответили, он с... Читать полностью
Альфа-банк всегда так высокомерен с клиентами, как в ответах например в этом отзыве? По мне так совсем не убедитель... Читать полностью
С данным банком был знаком 5 лет назад, после чего возникло резкое желание заблокировать карту и уйти из этого банк... Читать полностью
02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью