❓ Не начислен кешбек за оплату в Яндекс Путешествия 3990

Список вопросов

Ответ дан

Не начислен кешбек за оплату в Яндекс Путешествия 3990

Переводы и платежи

16.09.2024 06:54

131

Альфа-Банк

Автор

user-111319397068

г Новосибирск

Альфа-банк карта тревел. Карта, при оплате через которую начисляют кешбек в виде миль, пользовалась несоколько лет, и все бы ничего, но в последнее время не приходит кешбек в виде миль за оплату бронирований через сервис Яндекс путешествия. Главный МСС код указан 3990, по которому по условиям кешбек должен быть начислен, но, оказывается, есть дополнительный код 4722, по которому теперь делается исключения. Хотя пару месяцев назад мили за такие же операции начилялись. Оператор настойчиво утверждал, что мои операции - это исключения, и кешбек не положен.
Так и в чем же тогда преимущетсва вашей хваленной карты, если в Тинькофф я оплачиваю любые покупки и мне начисляют честно кешбек, в виде миль. Очень расстроена, и хорошо, что заметила вовремя, планировала в будущем оплаты, но, скорее всего придется отказаться от данной карты спустя столько времени.

Приветствую!

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Кэшбэк от Яндекса начисляем по мсс-коду, который должна направить торговая точка и от которой зависит вид приобретённого товара.

В выписке у вас дополнительно указано 4722 TRAVEL.

Кэшбэк по коду-покупки 4722 у сторонних туроператоров не начисляем с 01.08.2024. Ознакомиться с правилами можно на нашем сайте.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 292 Отделений 84

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка дебетования (режим 200). Игнорирование моих обращений. Работа сотрудника СБ, наносящая вред Имиджу и Имени А-Банка!

По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью

08.05.2025 Обслуживание

Как оформить айфон в кредит

Привет как дела у вас Читать полностью

08.05.2025 Дистанционное обслуживание

Акция 10т за 3 друга

Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью

08.05.2025 Иные вопросы

Как написать отзыв.?

Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью

08.05.2025 Обслуживание

Мне заблокировали счет, запрашиваемые документы отправила немедленно!Специально тянули время, потом сообщили что ответ я получу через неделю с учетом майских праздничных дней. Почему я не могу пользоваться своими деньгами и мне нужно ждать неделю?!

Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью

08.05.2025 Обслуживание

Как открыть накопительный счет?

Епишева Дарья Сергеевна Читать полностью

08.05.2025 Другое

Пообещаем повышенный кэшбэк, выплатим, а потом заберем обратно.

Ситуация тянется уже год и это уже просто принципиальная история.я совершила покупку в интернет-магазине "Золотое я... Читать полностью

07.05.2025 Обслуживание

Как узнать реквизиты карты, если номер телефона утерян.

Подскажите пожалуйста как я могу войти в личный кабинет банка, если реквизиты карты утеряны как и номер привязанный... Читать полностью

07.05.2025 Другое

Мошеник карта: 2200153993802124