51
Здравствуйте , не хотел бы выносить вопрос в публичное место, но других каналов выяснить вопрос не остается.
ситуация следующая была оформлена заявка на ипотеку в Альфа-банк так как являюсь зарплатным клиентом был лучший процент, продавец предложил оформить ипотеку в Сбербанке так как у него самого не погашена ипотека в Сбербанке и это будет быстрее чем между банками решать вопрос. Я выбрал в вашем конфигураторе нужные параметры, не включал(выключил) дом клик+(-1%) но включил опцию будущий зарплатный клиент (тоже -1%) в итоге ставка была 21.6.
перед выходом на сделку, когда уже наконец то все документы были проверены и предоставлены со мной связался руководитель и спросила почему я отказываюсь от крайне выгодного предложения домклик+, не буду углубляться в детали но в итоге я согласился что с ним будет лучше. мы еще раз проговорили окончательную ставку 20.6 сумму платежа и сумму кредита, получив от меня согласие на эти условия руководитель отменил и создал новую заявк. в этот момент что то пошло не так, нужный процент они не смогли поучить(добрый день.
После направления документов на рассмотрение не присвоилась скидка -1% "как зарплатный клиент", создала обращение в поддержку. Ожидаем решение.
Сейчас видна ставка при условии оформления ДК плюс.), создали обращение в службу поддержки(18.09), те выставили срок решения сутки, потом увеличили его до 23.09. я очень просил связаться с тех поддержкой и объяснить что сроки горят и чтоб проблеме повысить приоритет(мне сказали что все сделали руководители созвонились, приоритет выставили) в итоге 23го ни чего не произошло, сказали нужно больше времени и сроков теперь нет. Мы два раза договаривались с продавцом и его агентом на определенную дату и время, и эти договоренности пришлось отменять. Сегодня 25е утром я опять общался с менеджером-новостей и сроков нет, мне сказали что еще раз создали обращение на резонансное рассмотрение- но день прошел и новостей нет, мне предлагают приехать и оформить кредит на текущих условиях которые потом пересмотру не подлежат, тоесть в моем случае это таже самая ставка но уже с оплатой подписки дом клик+ в районе 14к которая мне изначально была не нужна и я об этом неоднократно говорил.
мне кажется что это не корректно как в этическом так и в юридическом смысле. Тоесть меня вынуждают согласиться на невыгодные условия которые не соответствуют начальным договоренностям или ждать не понятно чего без сроков и гарантий.
В данный момент у меня срывается сделка, так как продавец столько ждать непонятно чего - не хочет и при наличие других желающих отменит сделку если текущая дата 27.09 снова отменится.
27го я в любом случае буду оформлять сделку, но после этого с моей стороны будет официальная претензия как минимум на возврат суммы подписки домклик+ и публикация в публичном пространстве данной ситуации со всеми переписками обещаниями и скриншотами. Все же надеюсь на удачное решение вопроса.
Здравствуйте!
Коллеги сообщили мне, что кредит выдали.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте! 10 октября 2025 мне заблокировали зарплатуную карту по компрометации данных, после чего и зарплатный... Читать полностью
как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
С толкнулась с такой проблемой положила денег через банкомат сбербанка на счёт ВТБ написала заявление теперь рас... Читать полностью
Здравствуйте! Я, ******, ******* года рождения, паспорт серия ****номер ******, выдан Отдел УФМС России по Чеченско... Читать полностью
Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью
В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью
Переводы от родственников блокируются без причины, так же без предупреждения сегодня заблокировали счет и все карты... Читать полностью
решили в этом году брать квартиру С использованием мат капитала. Нашли недвижимость , подали заявку, и начался ад в... Читать полностью
27 октября 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнала об этом когда зашла в приложение банка и увидела... Читать полностью
Я давно пользуюсь СберПремьер, но вот использовать посещения бизнес-залов при путешествиях я могу крайне редко из-з... Читать полностью
25 сентября 2025 года получил смс с номера 900 В течение 30 дней загрузите документы о регистрации в приобретённом... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел снять из банкомата 400 руб., Сбер заблокировал мою карту без объяснения причин.Банк отказывает в... Читать полностью
Пытаюсь с 20.10.2025 вернуть на новый телефон Сбер онлайн. Версия десктоп абсолютна не пригодна для жизни, половина... Читать полностью
Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью
Началась моя эпопея с этим банком еще в феврале 2025 года, в это же время мне случайно отправили на счет в районе 3... Читать полностью
Здравствуйт, заблокировали счет ничего не сказав почему, уже прошло почти 10 дней деньгами своими даже не могу восп... Читать полностью
Здравствуйте! 10 октября 2025 мне заблокировали зарплатуную карту по компрометации данных, после чего и зарплатный... Читать полностью
как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью
Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью